Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37
Ну что, предупреждён — значит вооружен.
Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.
После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.
Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.
Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.
В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.
Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.
Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.
Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.
И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.
Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.
P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.
'Как меня кинул банк Revolut'
'получаю сумму на 37 долларов меньше.'
Ну тут конечно никак без восстания и погромов.
Серьезный случай, без ФСБ не обошлось.
Я, конечно, может вас удивлю, но банк - это не базар, где вас обсчитали, ну и ладно. Лично я привык, что в банке всё с точностью до копейки и, если на копейку что-то будет не сходится, то я обязательно это выясню и не потому, что мне эта копейка нужна, а потому что всё должно работать как фундаментальные законы физики.
Ну ок, скажите вот вас как 'адепта точности' не смущает что в банках есть свой курс конверсии валют, который чуть-чуть отличается от курса ЦБ и постоянно меняется ?
Даже 5 рублей разницы в цене 'покупка-продажа' сколько комиссии набежит за конверсию 5к долларов а?
И вообщем-то люди с этим как-то живут.
Но вам конечно удачи, при желании и свободном времени вполне можно рассчитать влияние ваших размещенных средства на баланс банка - просто по публичной отчетности.
Когда я продаю валюту или покупаю я вижу курс, по которому я буду это делать и соглашаюсь с этим. Причём здесь вообще курс ЦБ к курсу банка? Я не у ЦБ валюту меняю. При переводе средств с одного счёта на другой в одной валюте, человек и предположить не может, что будут какие-то конвертации производиться. Ну что же, по вашей логике значит, при переводе рублей со сбера на сбер вам 10 раз проконвертируют в евро, тенге и австралийские доллары и на выходе придет сумма в 2 раза меньше отправленной и для вас это ок. Ну ок)
'При переводе средств с одного счёта на другой в одной валюте, человек и предположить не может, что будут какие-то конвертации производиться.'
Ну в треде же были конкретные примеры, зачем повторяться?
Не нужно передергивать и скатываться в срач: нет никаких '10 конвертаций' , сумма пришла не в два раза меньше на на 30 баксов меньше - это разные вещи.
А если бы отправил сумму в 10 раз большую, пришло бы на 300 баксов меньше. Неужели ты не понимаешь что в таких вещах точность должна быть выверенной до рубля?
Вы случаем не из ВШЭ?
Я если честно не понимал что есть ТАКОЕ количество людей подразумевающих геометрическую прогрессию в процентах в зависимости от суммы перевода..
Видимо старею, не мог помыслить что зумеров обучают экономике и финансам по комиксам и мемасикам (
это называется прямая пропорция, а не геометрическая прогрессия
если потери были из-за разницы курсов при конвертациях, то переводе в 10 раз большей суммы и потери будут в 10 раз больше, что не так?
Что не так? Ну например не так то что есть тарифы на конвертацию, разные в зависимости от суммы перевода.
Не бывает такого что перевод 100 и 1000 баксов съест один и тот же процент.
Есть конечно какой-то минимум, ниже которого применяется фиксированная сумма, есть максимум - выше которого просто так не дадут перевести. Загуглите что такое Visa Infinite например.
вот Тинькоф например, где вы тут видите разные курсы обмена, для разных сумм?
https://www.tinkoff.ru/about/exchange/
разбивка на Меньше 10 000 € 10 000 € — 100 000 € Больше 100 000 € не смущает? полагаете ее просто так сделали?
И? вы не видите что там курс одинаковый?
Потому что межбанк сегодня не работает, т.к. выходной. Отсюда и курсы одинаковые и спрэд гигантский между покупкой и продажей. До утра подождите, потом посмотрите
100 и 1000 долларов будут и утром по одинаковому курсу )
Это да, а вот разбивка диапазонов, указанная на сайте, будет другой. Сорри, если не так вас понял