{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

0
345 комментариев
Написать комментарий...
Alex Chernyshev

'Как меня кинул банк Revolut'
'получаю сумму на 37 долларов меньше.'

Ну тут конечно никак без восстания и погромов. 
Серьезный случай, без ФСБ не обошлось.

Ответить
Развернуть ветку
Євген Муза

Я, конечно, может вас удивлю, но банк - это не базар, где вас обсчитали, ну и ладно. Лично я привык, что в банке всё с точностью до копейки и, если на копейку что-то будет не сходится, то я обязательно это выясню и не потому, что мне эта копейка нужна, а потому что всё должно работать как фундаментальные законы физики.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

Ну ок, скажите вот вас как 'адепта точности' не смущает что в банках есть свой курс конверсии валют, который чуть-чуть отличается от курса ЦБ и постоянно меняется ? 

Даже 5 рублей разницы в цене 'покупка-продажа' сколько комиссии набежит за конверсию 5к долларов а?

И вообщем-то люди с этим как-то живут. 
 Но вам конечно удачи, при желании и свободном времени вполне можно рассчитать влияние ваших размещенных средства на баланс банка - просто по публичной отчетности.

Ответить
Развернуть ветку
Євген Муза

Когда я продаю валюту или покупаю я вижу курс, по которому я буду это делать и соглашаюсь с этим. Причём здесь вообще курс ЦБ к курсу банка? Я не у ЦБ валюту меняю. При переводе средств с одного счёта на другой в одной валюте, человек и предположить не может, что будут какие-то конвертации производиться. Ну что же, по вашей логике значит, при переводе рублей со сбера на сбер вам 10 раз проконвертируют в евро, тенге и австралийские доллары и на выходе придет сумма в 2 раза меньше отправленной и для вас это ок. Ну ок)

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

'При переводе средств с одного счёта на другой в одной валюте, человек и предположить не может, что будут какие-то конвертации производиться.'

Ну в треде же были конкретные примеры, зачем повторяться?

Не нужно передергивать и скатываться в срач: нет никаких '10 конвертаций' , сумма пришла не в два раза меньше на на 30 баксов меньше - это разные вещи.

Ответить
Развернуть ветку
Артём Палённый

А если бы отправил сумму в 10 раз большую, пришло бы на 300 баксов меньше. Неужели ты не понимаешь что в таких вещах точность должна быть выверенной до рубля?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

Вы случаем не из ВШЭ?
Я если честно не понимал что есть ТАКОЕ количество людей подразумевающих геометрическую  прогрессию в процентах в зависимости от суммы перевода.. 

Видимо старею, не мог помыслить что зумеров обучают экономике и финансам по комиксам и мемасикам (

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
геометрическую прогрессию в процентах в зависимости от суммы перевода

это называется прямая пропорция, а не геометрическая прогрессия

если потери были из-за разницы курсов при конвертациях, то переводе в 10 раз большей суммы и потери будут в 10 раз больше, что не так?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

Что не так? Ну например не так то что есть тарифы на конвертацию, разные в зависимости от суммы перевода. 
Не бывает такого что перевод 100 и 1000 баксов съест один и тот же процент. 
Есть конечно какой-то минимум, ниже которого применяется фиксированная сумма, есть максимум - выше которого просто так не дадут перевести. Загуглите что такое Visa Infinite например.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
есть тарифы на конвертацию, разные в зависимости от суммы перевода

вот Тинькоф например, где вы тут видите разные курсы обмена, для разных сумм?
https://www.tinkoff.ru/about/exchange/

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

разбивка на Меньше 10 000 €  10 000 € — 100 000 € Больше 100 000 € не смущает? полагаете ее просто так сделали?

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

И? вы не видите что там курс одинаковый?

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Потому что межбанк сегодня не работает, т.к. выходной. Отсюда и курсы одинаковые и спрэд гигантский между покупкой и продажей. До утра подождите, потом посмотрите

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

100 и 1000 долларов будут и утром по одинаковому курсу )

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Это да, а вот разбивка диапазонов, указанная на сайте, будет другой. Сорри, если не так вас понял

Ответить
Развернуть ветку
342 комментария
Раскрывать всегда