{"id":14268,"url":"\/distributions\/14268\/click?bit=1&hash=1e3309842e8b07895e75261917827295839cd5d4d57d48f0ca524f3f535a7946","title":"\u0420\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f71e1caf-7964-5525-98be-104bb436cb54"}

Сотрудничество с «Альфа-банком» началось с обмана: в договоре на кредитку ставка — 24,49%, в допсоглашении — 39,99%

Всем привет. Оформил заявку на кредитку «100 дней», сразу пришло одобрение, но без конкретики. Типа, карта уже в пути, завтра привезём, а условия потом скажем. Ну ладно, думаю, если не устроят — откажусь.

Привозят карту на следующий день (действительно, быстро), крутим барабан, точнее, курьер вскрывает конверт и озвучивает мне стоимость обслуживания, лимит и ставку.

Курьер, она же представитель банка — молодая девушка, выхватывать у неё договор — как-то не комильфо, переспрашиваю условия, и она ещё раз повторяет. На ставке показывает пальчиком в страницу, где русским по белому стоит 24,49%.

Ну, думаю, хоть и больше, чем по другим моим кредиткам, всё равно по-божески. Забираю карту, подписываю бумаги, вечером активирую карту. Захожу в приложение — ваша ставка 39,99% за покупки и 49,99% за наличные. Приехали.

Пишу в чат, ответ — а вы посмотрите, вы же ещё допсоглашение подписали, где ставка сразу же меняется на конскую. Да уж, понятно, что сам недосмотрел, но что хотелось бы отметить с первого дня обслуживания в банке:

  • Поведение представителя откровенно мошенническое, его задача разъяснить условия, а не ловкостью рук прятать правильные цифры и подсовывать неправильные.
  • Поведение банка — отвратительное впаривание конской ставки. Не говорят при одобрении заявки, а сразу подкладывают второй лист с изменением. Такого трэша не было даже во времена раздачи известных кредиток в «Магнитах» на кассе.
  • Такая ставка в наше время — это просто неуважение к пользователям. Чтобы было понятно, у меня есть ВТБ с 19%, «Тинькофф» с 20%, «Сбер» с 24%. «Альфа» с 40–50%? Серьёзно? А что не 400–500%?

Всем удачи, не повторяйте мою примитивную ошибку, но и выводы о банке делайте, господа.

0
328 комментариев
Написать комментарий...
Стас Будда

Та же карта. С 2016 юзаю без просрочек. Сейчас хотел "кредитные каникулы" оформить, на что банк дал мне отказ, обосновывая его тем, что, якобы они дают новый кредит в рамках договора. На мои заявления, что это противоречит ФЗ 106 они просто отписываются. Написал им письмо на Колончевскую, чтобы письменный ответ дали, далее жалобу в ЦБ напишу. Альфа-Банк больше никому не советую, хотя кредитка удобная была.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

задолженность по карте какая? Есть справки 2 НДФЛ за 2019 и за прошлый месяц, которые подтвердят снижение дохода более, чем на 30%:. Подозреваю, что нет. Вот и отказ

Ответить
Развернуть ветку
Стас Будда

Документы все есть. Они не запрашивали их отказ дали изначально.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

Значит дело в сумме задолженности или в сумме затрат по карте после 3.04.2020

Ответить
Развернуть ветку
Стас Будда

Сумма задолженности не превышает 50к. Про траты где написано в ФЗ 106? У них есть своя программа. Банк просто свою программу "каникул" проталкивает. Почитайте отзывы о ней, если интересно.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

У них нет программ на кредитную карту (только пассивные) то есть подключается снижение платежа до суммы процентов и не всем. Пункт про траты точно есть... Искать не хочу

Ответить
Развернуть ветку
325 комментариев
Раскрывать всегда