Сотрудничество с «Альфа-банком» началось с обмана: в договоре на кредитку ставка — 24,49%, в допсоглашении — 39,99%
Всем привет. Оформил заявку на кредитку «100 дней», сразу пришло одобрение, но без конкретики. Типа, карта уже в пути, завтра привезём, а условия потом скажем. Ну ладно, думаю, если не устроят — откажусь.
Привозят карту на следующий день (действительно, быстро), крутим барабан, точнее, курьер вскрывает конверт и озвучивает мне стоимость обслуживания, лимит и ставку.
Курьер, она же представитель банка — молодая девушка, выхватывать у неё договор — как-то не комильфо, переспрашиваю условия, и она ещё раз повторяет. На ставке показывает пальчиком в страницу, где русским по белому стоит 24,49%.
Ну, думаю, хоть и больше, чем по другим моим кредиткам, всё равно по-божески. Забираю карту, подписываю бумаги, вечером активирую карту. Захожу в приложение — ваша ставка 39,99% за покупки и 49,99% за наличные. Приехали.
Пишу в чат, ответ — а вы посмотрите, вы же ещё допсоглашение подписали, где ставка сразу же меняется на конскую. Да уж, понятно, что сам недосмотрел, но что хотелось бы отметить с первого дня обслуживания в банке:
- Поведение представителя откровенно мошенническое, его задача разъяснить условия, а не ловкостью рук прятать правильные цифры и подсовывать неправильные.
- Поведение банка — отвратительное впаривание конской ставки. Не говорят при одобрении заявки, а сразу подкладывают второй лист с изменением. Такого трэша не было даже во времена раздачи известных кредиток в «Магнитах» на кассе.
- Такая ставка в наше время — это просто неуважение к пользователям. Чтобы было понятно, у меня есть ВТБ с 19%, «Тинькофф» с 20%, «Сбер» с 24%. «Альфа» с 40–50%? Серьёзно? А что не 400–500%?
Всем удачи, не повторяйте мою примитивную ошибку, но и выводы о банке делайте, господа.
Добрый день. После ликвидации организации где я работала, Альфа не сделал мне руструктуризацию задолженности, а дал лишь отсрочку платежа на 6мес. ( заранее новый график увидеть нельзя), которую нельзя отменить, увеличив итоговую сумму выплат на 302 000 рублей вместо 98 тыс максимально предполагавшихся. Это не Банк, это Яма. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В АЛЬФА- БАНКЕ И ДЕТЕЙ НАУЧИТЕ.
09:19
У меня еще почище...Была кредитка Альфы,ни разу не вышла из льготного периода,не просрочила минимальный платеж,словом,выполняла все условия.Но тут случилась беда.Меня обманул Восточный банк.Я подала на него в суд,но пока дело не рассмотрено,они испортили мне кредитную историю,якобы у меня просрочка платежей по кредиту.И Альфа,чьим абсолютно лояльным клиентом я являлась,тут же блокирует мне кредитку...я,не рассчитывала на такое,пришлось выйти из льготного периода,проценты бешеные...С какого перепугу они впряглись за другой банк? Ни один банк такого не делает...
Тамара, здравствуйте!
Если есть просрочки в других банках, то лимит карты можем временно заблокировать. Кредитная история важна
Если была допущена ошибка, то нам нужна выписка из БКИ
А то,что кредиты в других банках и намного больше,я выплачиваю без просрочек,вас не смутило? Так же,как и то,что с вашим банком у меня тоже проблем не было? И значит,пользоваться вашей кредиткой я не могу,поскольку по-вашему неплатежеспособна,а отдавать долг с огромными процентами по заблокированной кредитке--способна? Я --честный человек,и безусловно,всё выплачу,но клиента в моем лице вы потеряли навсегда.А суд с Восточным банком я выиграю,и кредитную историю,неправомерно испорченную,восстановлю.
Если по каким-то причинам в других банках есть просрочка, то есть основание предполагать, что это может произойти и с долгом в нашем банке.
Понимаем, что причины всегда индивидуальны. Лимит можем разблокировать, если просрочка будет погашена или исправлена КИ