Сотрудничество с «Альфа-банком» началось с обмана: в договоре на кредитку ставка — 24,49%, в допсоглашении — 39,99%

Всем привет. Оформил заявку на кредитку «100 дней», сразу пришло одобрение, но без конкретики. Типа, карта уже в пути, завтра привезём, а условия потом скажем. Ну ладно, думаю, если не устроят — откажусь.

Привозят карту на следующий день (действительно, быстро), крутим барабан, точнее, курьер вскрывает конверт и озвучивает мне стоимость обслуживания, лимит и ставку.

Курьер, она же представитель банка — молодая девушка, выхватывать у неё договор — как-то не комильфо, переспрашиваю условия, и она ещё раз повторяет. На ставке показывает пальчиком в страницу, где русским по белому стоит 24,49%.

Ну, думаю, хоть и больше, чем по другим моим кредиткам, всё равно по-божески. Забираю карту, подписываю бумаги, вечером активирую карту. Захожу в приложение — ваша ставка 39,99% за покупки и 49,99% за наличные. Приехали.

Пишу в чат, ответ — а вы посмотрите, вы же ещё допсоглашение подписали, где ставка сразу же меняется на конскую. Да уж, понятно, что сам недосмотрел, но что хотелось бы отметить с первого дня обслуживания в банке:

  • Поведение представителя откровенно мошенническое, его задача разъяснить условия, а не ловкостью рук прятать правильные цифры и подсовывать неправильные.
  • Поведение банка — отвратительное впаривание конской ставки. Не говорят при одобрении заявки, а сразу подкладывают второй лист с изменением. Такого трэша не было даже во времена раздачи известных кредиток в «Магнитах» на кассе.
  • Такая ставка в наше время — это просто неуважение к пользователям. Чтобы было понятно, у меня есть ВТБ с 19%, «Тинькофф» с 20%, «Сбер» с 24%. «Альфа» с 40–50%? Серьёзно? А что не 400–500%?

Всем удачи, не повторяйте мою примитивную ошибку, но и выводы о банке делайте, господа.

0
328 комментариев
Написать комментарий...
Vincent K

Тиньков с 20%!!! Ахахахахахахаахха)))))
P.S. ахахахахаахаха)))

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Krestyaninov

Вполне. У меня такой тариф сейчас

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Михаил Романченко
Автор

Не вижу ничего смешного)

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max

36% или 39%. Но 20% не помню.

Ответить
Развернуть ветку
Антоша Творожок

Никаких скидок не ждал. В случайное время оформил для миль. Москва.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nik Komarov

У меня сейчас 15. Но лимит небольшой, около 200к

Ответить
Развернуть ветку
No No

12,9%, делал почти 4 года назад))

Ответить
Развернуть ветку
GS

У меня 14 с гаком на Тиньке

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alex Rel

17 на покупки, 25 на снятие наличных. А в альфе в точности такое же как у ТСа
P. S. Смейся дальше 

Ответить
Развернуть ветку
иван иванов

Ну, у меня 15%. Только я всегда пользуюсь пунктом 1.1 - 0%. Круглый год. И не понимаю, зачем платить банку проценты за кредитку.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Dozer Bam

Ничего не имею против Альфы, но с их репутацией только отчаянный человек будет пользоваться услугами данной кредитной организацией.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Честно, вполне доволен жёлтым банком, ВТБ и даже прости Г-ди Сбером. Но у них всех по 50 дней грейса, а тут целых 100, надо брать) заманили, в общем.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
SGG

Пользуюсь уже несколько лет альфой, никаких проблем. Один раз дали неверную инфу в чате, после жалобы все до копейки вернули обратно. Есть две карты «100 дней», удобно в плане снять наличку, положить на другую карту и платить с бонусами, либо депозиты в отелях (некоторые из которых возвращают по 1,5-2 месяца) оставлять с них.
Первую карту выдали, когда ещё была безработная студентка и по ней ставка ~33%, вторую предложили год назад и ставка 24,5%. Но за два года никогда не выходила за грейс период и полёт нормальный.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Kováč

Сайт превратился в стену плача.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Makarov

Отпишись от Приёмной, болван.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт отморожен

«Сотрудничество» - дружище, ты серьёзно?
Ты как тёлка поколения Дома2, которая беспорядочные половые связи называет «отношениями».
Нет, мне правда интересно, что ты там насотрудничать решил с Альфой? Берёшь у банка бабки, крутишь-мутишь, надеешься на копеечку кэшбэка, да? Где здесь «труд» с твоей стороны, ведь соТРУДничество - это как раз про него.
Ты максимум клиент, потребитель финансовых услуг, спустись немного на землю.

Ответить
Развернуть ветку
Black Jack

Согласен, если что-то дают бесплатно, то товар — это ты. Так и в случае с «бесплатными периодами» — автор как хомячок крутит оборот по карте, а банк имеет с него эквайринг, который оплачивают продавцы. По этой причине банки не любят давать наличку по кредиткам и накручивают разные комиссии за снятие и повышенный процент за пользование снятыми деньгами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Романченко
Автор

Воу воу, палехчи, дерзкий коммерс. Начнём с того, что это не бесплатная карта, а 1500р. в год - выше рынка. Затем, ты вообще понимаешь, откуда банк платит кэшбэк? Он его не платит, он с тобой делится частью прибыли, которую ТЫ ему приносишь, юзая пластик. Так вот у Альфы на этой карте кэшбэка вообще нет. Далее ещё можно поговорить о том, что я клиент с 0 просрочек, с высокой белой ЗП и напрямую увеличиваю качество портфеля банка. Ну и тут речь вообще не за то, кто кому больше даёт, а за отвечание за базар и этичность.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
John Doe
Альфа с 40-50%? Серьёзно? А что не 400-500%?

Погодь, еще не все допники, которые ты подписал, в систему вбили

PS А если без троллинга, то, конечно, сочуствую.

Ответить
Развернуть ветку
Valentin G

У меня была знакомая, проспорил ей кроссовки. Перевел ей по номеру телефона, упало на Тинькофф. Потом узнал что у нее долги были, и ставку. Там нифига не 20% 
У самого строго все дебетовые, и то лет 12назад такую карту, зарплатную, псб технически загнал в минус и спустя пару лет тишины попросил через коллекторов 15 тысяч. Если что, карту открывала организация, и после увольнения она так и осталась висеть на мне. Теперь я уже знаю что карту можно перевыпустить, загнать в минус, и  дальше разгонять долг.
Так что не забывайте закрывать любые карты.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yulia Nabokova

так вся фишка это 100 дней не платить проценты, тогда какая разница какие проценты? Если разница есть то зачем брать эту? Тарифы все указаны на сайте.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Фишка 1) в отношении к клиенту и 2) в спокойствии. Всю жизнь пользовался ВТБ, там 19%, и хоть никогда процентов не платил, но было спокойствие, что если что, по 19% растяну платежи без напряга. Под 50% уже пахнет микрозаймами.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Михаил Романченко
Автор

На сайте указано "от 12%", что лютая дичь. Сайты/тарифы всех банков сейчас вообще нечитаемы.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Жаналинов Ильяс

Добро пожаловать во взрослый мир, где каждый хочет поиметь тебя как ему вздумается. Сбер молодцы - в процессе подписания договора ставки волшебным образом меняются. Да и у многих так. 

Теперь никаких кредитов и прочего баловства. Не заработал - сам дурак, заработал - молодец. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Михаил Романченко
Автор

А как это "в процессе"?

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт
Курьер - молодая девушка, выхватывать у неё договор - как-то не комильфо

👠

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Она ещё ноги скрещивала, в туалет хотела, я как джентльмен предложил зайти к консьержу.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Формально, напёрсточники тоже никого не обманывают. Вы просто не уследили за шариком и можно было уйти. Если Альфа готова признать себя напёрсточным банком - то я согласен с ролью "обутого".

Ответить
Развернуть ветку
Артём А.

Согласен или нет, но факт обутия уже зафиксирован и не подлежит сомнению

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Курбатов

Ещё напутствие для автора: проверьте подписали ли вы заявление о присоединении к коллективному страхованию, за это деньги будут снимать каждый месяц. И на этой кредитке нет грейса, если вы по каким-то причинам не сможете закрыть долг за 100 дней с вас возьмут проценты за этот период.

Ответить
Развернуть ветку
John Tinko

Альфа - зашквар!
ТОЛЬКО ЖЕЛТЫЙ БАНК

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Викторович

Бот Тинькова, помню тебя. Отдыхай со своей навязчивой рекламой. Тошнит 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Антипов

Согласен, дно атмосфера в Альфе. Тинькофф поинтереснее в разы.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin

Ставка превышает предельную ПСК от ЦБ.  По такой ставке в России нельзя выдавать кредиты или кредитки. Можете взять карту и требовать снижения ставки до уровня предельной.
Не верьте тем, кто пишет что Тинькофф лучше, там обман изощреннее.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Как пояснила Альфа в чате, могут вернуть 24,49%, только без льготного периода и прочих плюх. Типа плачу 40-50% за доп. услуги. Думаю, ЦБ тут не поможет. А Тинькофф кстати, меня так не нагревал пока.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Похеров

В Тиньке подсовывают страховку, но если позвонить и сказать, то страховка растворяется в воздухе и тебе возвращают деньги 

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
John Tinko

на кого работаешь? кто тебе заказал?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
DASKONTO

Кредитки нужно гасить в грейс.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Само собой. А вы бы открыли кредитку с грейсом, но с 1000% после грейса? Ну или там палец отсекают.

Ответить
Развернуть ветку
46 комментариев
Рома К.

А как насчёт того, чтоб ЖИТЬ НА СВОИ??? 😔 А НЕ на дядяВаси деньги? 

Ответить
Развернуть ветку
Nik Komarov

Кредитка очень удобно. На свои например покупаешь акции, пока на лоях, а сам кредитку тратишь. Потом в грейс закрываешь. Плюс кешбеки опять же и акции. Короче это инструмент и ничего предосудительного в нем нет.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Вася Михеев

- Вы таки уже будете подписывать договор?
- Нет, я еще почитаю.
- Вас что-то смущает?
- Да, вот на странице 1583 пункт 243.3.b гласит: "На лбу клиента банка ставится клеймо с логотипом банка с указанием размера ипотечного кредита". Вы знаете... я бы не хотел, чтобы люди знали, за сколько я беру квартиру.

p.s. читать надо.

Ответить
Развернуть ветку
Ol Ka

Двоякое чувство после прочтения 🤔

С одной стороны ты сам болван, потому что доверился (причём даже не человеку, а денежному пылесосу).

С другой — это уже какой-то п••••ц, я бы на твоём месте оформил «контрольную закупку», задокументировал всё это и предал огласке. Глядишь, они там одумаются, и принесут извинения.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

С формальной стороны - конечно болван. Но с другой - я пользовался кредитками и дебетовками уже много лет, разными банками, в т.ч. со скандальной репутацией, в т.ч. полубанками-полуайтистартапами типа МТС Банк, Мегафон Банк, Связной банк, и такого наедалова ещё не видал и не был к нему готов. Чтобы банк принёс на подпись ДВА одинаковых документа, один со ставкой 24, и, когда бдительность усыплена, подсунул 50% - это за гранью добра и зла. Какие тут контрольные закупки, на столе две бумажки с разными цифрами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yuliy Grigoriev

Тройное впечатление. Третье - зачем жить на льготном периоде. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Лукиенко

Тинькофф с 20% (с)

А вы внимательно читали договор?) 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Михаил Маклаков

Вообще удивляет, как за несколько лет, Альфа из лидера рынка, в том числе по вежливости, удобству и честности, скатилась до уровня СельПромНаебБанка какого-то.

Ответить
Развернуть ветку
Arthur N

На той неделе тоже получил кредитку Альфы, сейчас посмотрел — в договоре 24,49%, дальше идёт 38.99%.

Сам, конечно, виноват, что не прочитал, но как-то это мерзко со стороны банка. Ноль желания пользоваться им теперь :-)

Только у меня кредитка «Яндекс.Плюс» с 60 днями.

Ответить
Развернуть ветку
Arthur N

Ответили в чате: 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Nemiro Ilia

Туда же и страховку впаривают активно, даже когда отказываешься, пытаются подсунуть бумажку, чтобы подписал. 

Ответить
Развернуть ветку
AL AL

ставку озвучим при встрече - это ненормально как-то, привезем вам шкаф - и озвучим, сколько стоит - что за восточный базар?!
но справедливости ради, % по кредитке должен быть пох - продукт лично по мне предполагается, что гасится в грейс. 

Ответить
Развернуть ветку
Стас Будда

Та же карта. С 2016 юзаю без просрочек. Сейчас хотел "кредитные каникулы" оформить, на что банк дал мне отказ, обосновывая его тем, что, якобы они дают новый кредит в рамках договора. На мои заявления, что это противоречит ФЗ 106 они просто отписываются. Написал им письмо на Колончевскую, чтобы письменный ответ дали, далее жалобу в ЦБ напишу. Альфа-Банк больше никому не советую, хотя кредитка удобная была.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

задолженность по карте какая? Есть справки 2 НДФЛ за 2019 и за прошлый месяц, которые подтвердят снижение дохода более, чем на 30%:. Подозреваю, что нет. Вот и отказ

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Serge Tikhonenko

Для себя решил, что кредитки не нужны, даже  если не выходить за грейс. Тем более, что на дебетных на остаток всего 4-5%. Раньше был смысл юзать кредитку, а кэш держать на дебетной  под 7-8% или больше, например 11-12% было в свое время. Если не выходишь из грейса, то норм. Но теперь ставки слишком низкие, с риск ошибиться с грейсом присутствует.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Клюев

меня кредитки не раз выручали, атк как у знакомых и друзей не занимаю, а ыбли ситуации, когда срочно нужны деньги, конечно без крайней надобностив  них не елзу, но всегда есть

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Похеров

Если у тебя будет какая-то задолжность, спишут прямо с кредитки альфы, даже не смотря на то, что это кредитные деньги. Техподдержка пошлет 

Я бы такую карту закрыл, риск что тебя обберут крайне высок от Альфы 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

Что за бред? Банк не будет списывать свои же деньги у себя.  Максимум блок лимита сделает

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

задолженность по чему? другой кредитке?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Михаил, здравствуйте!
Кредитный лимит не может быть списан в счет погашения другой задолженности или при наличии ареста. 
В случае просрочки или других ограничений лимит будет недоступен для дальнейших трат

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Альфа - жулики! Подтверждаю

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Диденко

Добрый день. После ликвидации организации где я работала, Альфа не сделал мне руструктуризацию задолженности, а дал лишь отсрочку платежа на 6мес. ( заранее новый график увидеть нельзя), которую нельзя отменить, увеличив итоговую сумму выплат на 302 000 рублей вместо 98 тыс максимально предполагавшихся. Это не Банк, это Яма. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В АЛЬФА- БАНКЕ И ДЕТЕЙ НАУЧИТЕ.
09:19

Ответить
Развернуть ветку
Максим Филатов

6 месяцев это ГОС  программа,  при чем здесь банк?

Ответить
Развернуть ветку
Тамара Кабакова

У меня еще почище...Была кредитка Альфы,ни разу не вышла из льготного периода,не просрочила минимальный платеж,словом,выполняла все условия.Но тут случилась беда.Меня обманул Восточный банк.Я подала на него в суд,но пока дело не рассмотрено,они испортили мне кредитную историю,якобы у меня просрочка платежей по кредиту.И Альфа,чьим абсолютно лояльным клиентом я являлась,тут же блокирует мне кредитку...я,не рассчитывала на такое,пришлось выйти из льготного периода,проценты бешеные...С какого перепугу они впряглись за другой банк? Ни один банк такого не делает...

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Альфа-Банк

Ксения, добрый день!
При оформлении кредитных каникул по госпрограмме или предложению от банка можно пропустить до 6 платежей, но проценты продолжают начисляться. Их нужно погасить после выхода из льготного периода. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Петров

С Альфой окуратнее у их главный швыр не в % а в квази кэш операциях. Даже перевод это квази кэш.
У Сбера и желтого такого нет

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Да вроде у всех так. Как-то пополнял счёт Exist для покупки запчастей, ВТБ посчитал как снятие наличных. А может и Тинькофф это был, не помню.

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

ты путаешь дебетки с кредитками

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
максим соколов

Михаил это только начало. Теперь они увеличат тело кредита и будут качать проценты пока не кончаться деньги на карте, сливайте карту пока не поздно, Альфа это лохотрон

Ответить
Развернуть ветку
Константин Зудин

Дорогой автор, посмотри внимательно: ты еще и застраховал задолженность за 0,89 % на дату формирования ежемесячного платежа. Тоже приятный бонус банку. В чате надо отписаться от страхования, а то потом будет продолжение статьи про новые обманы банка.
У меня есть кредитка Альфа, я пользуюсь порядка 7 месяцев, задолженность все время порядка 100000 и ни рубля уплаченных процентов, страховок или комиссий. Главное знать что делаешь и всегда гасить в льготный период. Но при 4-5 активных кредитках с доходом 30-40 тыс. в месяц это, вероятно, не реально. На это расчет банка.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Листы со страховкой при мне курьер порвала, я их не подписывал и в чате подтвердили, что её нет.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Bulat Ziganshin

это называется финансовая дисциплина. если уж тебе так нужны все 5 кредиток - найди способ их вовремя гасить, ну хоть в календаре напоминание поставь

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Человеку с доходом всего лишь 30–40 тысяч в месяц и не должны столько кредиток давать. Это уже заводящие заявку сотрудники указывают доход клиента побольше, чтобы одобрили. Мне так в другом банке при моей критической закредитованности и доходе 100 рублей в час одобрили сразу 3 кредитных продукта: кредит наличными, обычную кредитную карту и карту рассрочки. Потом уже увидел, что в анкете написали доход 95 тысяч, а в кредитной истории перед одобрением было два отказа из-за высокой долговой нагрузки.

Ответить
Развернуть ветку
Людмила Ивашкина

У меня 2 карты "100дн без %". И оба раза звонили, и по тел разъясняли. Во второй раз аж 30 минут говорили и забирала в банке. По моему такие же %. Но я брала именно без процентов на 100дн. Закрываю в течение 100дн и ничего не начисляют. Снять в месяц можно 50000 без %. Человек живёт на кредитных картах, такие вещи в первую очередь нужно узнавать, если планирует платить % и не пользоваться 100дн.

Ответить
Развернуть ветку
Danil Gazizov

Эта девушка потом вышла от вас и долго хохотала

Ответить
Развернуть ветку
Николай Батьков

Внимательно читайте и договор и допсоглашения))

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Фролов

По поводу 1 не согласен. Задача представителя ставится руководством. Изучить документы, с которыми вы соглашаетесь, ваша зона ответственности.

По поводу 2 - именно впаривают? Отказаться нельзя было?

То, что 39,9 - слишком много, не спорю.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Ответил ниже.

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент

Альфа Банк всегда был плохим банком. Был случай. Сначала со своими механизмами прислали 1000 р волшебным образом, а потом вдруг решили забрать. Не стоит связываться с ними. Испорченные нервы и время вам гарантированы. Думайте!

Ответить
Развернуть ветку
Антон Штадлер

Сегодня День Банков на VC, пост за постом :0)

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Посмотрите историю топикстартера - это Олегобот. Раз за разом Альфу %уями кроек и рассказывает какой Тинек хороший. А в апреле ему Альфа якобы дебетовку не выдала :)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

С чего ты взяла, что я прослушал? Осади коней, мадам.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Stanislav Gazul

0_о ого. 40% по кредиту, при ставке рефинансирования ЦБ 4,5%? Шок.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

От снижения ставки рефинансирования падают только ставки по вкладам, и здесь логика банка полностью понятна. А по кредитам зачем ставки снижать, если и так берут? Спасибо, что не выросли.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Галина Ошерова

Я сейчас сужусь с Альфой именно по этим условиям,пишите жалобы в Центробанк может всё-таки его накажут

Ответить
Развернуть ветку
Сева Иванов

Галина, да, пожалуйста, расскажите, поделитесь судебным опытом. 

У меня такая же ситуация - я в последние недели разбирался в вопросе с этим допсоглашением, которое мне привезли, и похоже, Альфа нарушает 353ФЗ. 

Матчать такая:

39,99% годовых - это вообще незаконно. Это же не микрозайм какой-то, а кредитная карта банка. Для кредитных карт есть ограничения ставок по кредитам, которые устанавливает ЦБ. 

Максимальные значения ставок по кредиткам по инструкциям ЦБ - около 30%, а у Альфы очевидно они больше. И выходить за эти ограничения банки не могут по закону. Конкретно это п. 11 ст. 6 закона о потреб кредитов. 

Осталось понять, как дальше действовать с судом - так как тут налицо прямое нарушение закона.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил Романченко
Автор

Расскажите подробнее о вашем случае, интересно.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Максим Батура

А еще 2,5 тыщ - поо годовое обслуживание забыли!))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

1490р. Что тоже дороговато, но это я знал.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mariya Ky

У меня 600 рубликов в год) но это старый тариф, более пяти лет ему.

Ответить
Развернуть ветку
Ол Сен

Пользуюсь дебетовой картой Альфы. Нормальный сервис. Кредитку не хочу

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Распопов

Пользуюсь Альфа картой 100 дней давно. Полностью устраивает из-за этих самых 100 дней. Конечно есть сови минусы, впрочем как и у всех других банков. 

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Да, я недавно пересматривал подписанные мною документы. По договору 25% годовых и без льготного периода, а в доп соглашении 40% и льготный период 100 дней. То есть этот льготный период компенсируется повышенной ставкой при вылете из него. А чтобы уложиться, нужно в течение 100 дней погасить ВСЮ задолженность. Не погасишь — начислят 40% годовых задним числом и выставят к оплате. У меня так получился минимальный платёж 17500 рублей. Всего я в июне отдал Альфа-банку 27 тысяч рублей. Ни разу в этом банке не было просрочки. А они недавно отказали в реструктуризации. Продолжают начислять 40% годовых, хотя и банк сначала заблокировал мне кредитный лимит якобы временно, а потом я сам заблокировал его уже навсегда. То есть я никак не могу пользоваться картой, тем более льготным периодом, а они продолжают начислять по ставке, которая в доп соглашении о льготном периоде. Нехорошо.

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Ну это у вас консультант такой был. Я когда забирал, она мне сразу зачитала условия и там было русским по белому 33%, вместо обещанных 18%

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Анатольевич

Всегда считал Альфу « токсичным» банком... коротко, лет 10 назад была дебет карта, пользовался, но потом перестал, остаток по карте 1,5₽ .. так и лежали , но через 10 лет прислали страшный конверт с красной полосой!! Из Альфы.. типа Вы Нам должны....( я офигел) оказалось они « обслуживали мой счёт, не умудрившись предложить закрыть его!! Пени там то се и день мозго...ства.. по закрытию оплате пени.. по кредитам ... да не дай Бог к Авену за деньгами идти🤣🤣🤣🤣🤣

Ответить
Развернуть ветку
Автоумники

Я клиент альфы и каждый раз стыдно пипец за банк, когда они такое творят... Позорище, блин. Я бы на месте руководителей главных увольнял всех, кто причастен к подобным ухищрениям, махинациям, которые порочат репутацию банка.

Ответить
Развернуть ветку
Еши Лисицки

Сижу на альфа премиум. Взял из за кэшбэка 3%. Доволен.

Ответить
Развернуть ветку
Hecatecoin

Ну вот вам и капитализм. Условия банков приходиться как квест изучать.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Biragov

Почему VC не банки.ру?
Правильно! Это специализированное издание.
Однако, судя по плюсам у таких постов, аудитория уже поменялась.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Потому что в народном рейтинге на banki.ru не засчитываются оценки тарифной и кредитной политики банка, и банк ответит, что так и должно быть. А после поста здесь на VC иногда возвращают даже комиссии, списанные в полном соответствии с тарифом. Поэтому больше смысла писать здесь.

Мне на banki.ru не засчитали оценку отзыва, где я писал про телефонное хулиганство Альфа-банка. А здесь на VC скоро напишу, мне плюсов понаставят.

Ответить
Развернуть ветку
Al La

и никто не задался вопросом почему кредиты населению выдают с такими большими %, при этом ставка ЦБ уже 4.5%

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Коломина

Привет, дорогие люди! Я полностью согласна с автором, но ещё хочу предупредить всех кто уже имеет такую карту, никогда не меняйте карту на новую и не соглашаетесь на увеличение суммы на карте, иначе будет как со мной обули на 12 тысяч рублей  пришлось покинуть воровскую организацию.... 

Ответить
Развернуть ветку
Никита Гуляев

К сожалению сейчас такие ставки во всех банках плюс минус.
Те банки в которых у такие ставки, у вас карты открыты давно ?
Если да, то это нормально, сейчас попробуйте сделать новую кредитку, там будут плюс минус такие ставки.
Ставка 24% базовая, если бы отказались от льготного периода, то она бы у вас так и осталась, но об этом сотрудники не говорят.
Тут просто все зависит от менеджера, он может вам как сообщить так и нет.

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

а зачем карта без льготного периода вообще? уж тогда потребкредит берите

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Никита Гуляев

Такая вот программа лояльности, их много, с бонусами и без. И есть такой вариант 
Каждому свое

Ответить
Развернуть ветку
Максим Кукович

У меня так.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Ещё хуже, чем у меня было. У меня хотя бы 40% в том числе и на снятие наличных и переводы.

Ответить
Развернуть ветку
Xzzvgrrr

И тут из-за угла, на секундочку(пока что на сек), выглядывает DeFi

Ответить
Развернуть ветку
Fedor

Пользуюсь уже более полугода этой картой, полет нормальный. И кредитка у меня очень хорошая в сравнении с тинькой, которая дала мне кредитку на 5тр =). Кредитка - это не кредит и то что там ломовые проценты только идиот не знает. Кредитка - это запасной кошелек, задержали зп или не хватило денег , то пользуйся ей. В остальных случаях лучше своими расплачиваться. Либо брать кредит.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Смирнов

Однажды в 2014 г. была дебетовая карта Альфа-банка. Пару лет ею на пользовались, но вдруг в 2017 начались звонки с требованием погасить задолженность. Оказывается, всё это время начислялась ежемесячная плата за услугу "Мобильный банк" (это их мобильное приложение). Натикало около трёх тысяч. Срок действия карты давно истек, но в отделении счёт закрыт отказались, пока не погасим задолженность. За выписку по счёту требовали деньги.
Я тут уже оформил в этом отделении письменную претензию с требованием закрыть банковский счёт, а три тысячи взыскивать в суде. Поставил на копии претензии отметку и ушёл в закат.
Прошло два месяца, ответа на претензию не поступило, зато поступила смс с требованием погасить задолженность. А задолженность тем временем выросла ещё за два месяца пользования услуги.
Я составил жалобу в Банк России по факту отказа в закрытии счета. Банк России мне вскоре ответил и приложил копию ответа из Альфы. Альфа сообщала Банку России, что счёт уже закрыт, а никакой задолженности по их данным никогда не было.
Это я к чему. Не исключённо, что дополнительное соглашение может потом пропасть, а останется только первый договор.
Копия дополнительного соглашения имеется?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Романченко
Автор

Конечно, на руках и основной договор и допник.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов

Пользуюсь кредиткой Альфа просто потому что была нужна кредитка. При оформлении подсунули договор на страхование. Я уточнил, что это? Ответили. Это коллективное страхование клиентов. Страхует сама альфа и с меня денег не возьмут. Стал замечать, что с кредитки регулярно снимают по паре сотен. Позвонил, узнал. Сказали это "комиссия за организацию страхования". Я попросил убрать. Ответ был типа" ну не хотите платить ,уберем". Убрали.

Ответить
Развернуть ветку
Альмира Сайфутдинова

Да когда уже прекратиться этот кошмар! 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Федотов

Мне звонили их попугайчики. Тоже кредитку выпаривали. Я им, мол пришлите договор посмотреть, прочитать, если устроит, закажу карту. Нет, говорят, сначала карту, потом договор. Послал лесом лохов искать.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Грущаков

Альфа банк сплошной обман, никогда не буду с ним иметь дел, и детям наказал.

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Фимина

С такой же проблемой в Альфа и я столкнулась. Причём, они уверял что процентная ставка 24,4%. А когда просрочила на три дня выплату в 200 рублей (в силу того что лежала в больнице, но сотрудников банка предупредила (это было в самый пик пандемии, когда ни кого и ни куда не выпускали) (и льготный период составлял ещё полтора месяца))), они мне зарядили 49,9% для его погашения. И только если вдруг я погашу полностью задолженность единой суммой, они типо вернут ставку в 24,4. Это был полный треш🤯🤯🤯

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Benz

А льготный период они вам просто так дают,хотите халявных денег,платите и бузите.

Ответить
Развернуть ветку
иван иванов

Наверное я чего-то не понимаю. Как можно платить проценты по кредитным картам? Они же не для этого. Даже в названии написано "100 дней без процентов". Выполняешь условия льготного периода, тогда никаких процентов не будет, ни 40%, ни 25%, будет 0%. Мне хоть 78% годовых напишите в тарифе, мне пофик (у меня и такая карта есть, банк Восточный, она у меня для 5% кэшбэка на ЖКХ).
А вот если не выполнил, не вернул долг полностью через 100 дней, тогда раздевайся и неси банку вазелина, проценты будут в полный рост и с первого дня, никакого льготного периода не будет. Принцип одинаковый у всех кредиток.
Эту карту берут если надо снять наличные без комиссии и в грейс и вернуть через 100 дней (минимальные ежемесячные платежи тоже есть, 5% или даже 3% от суммы).
И зачем платить за карту 1490 в год, если можно взять по акции Едадил за 590 - тоже не понимаю. К тому же, есть такая же карта от Билайна, но с бесплатным первым годом.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте, Михаил!
Такого впечатления точно не хотели оставить. Доп. соглашение - один из основных документов при подписании. Так как за счёт него подключается льготный период к карте.

Чем больше льготный период (0/60/100 дней), тем больше ставка по кредитной карте и это отражается в доп.соглашении. Льготный период позволяет пользоваться картой вовсе без процентов, заплатив только годовое обслуживание, ведь льготный период можно обновлять.

Согласны, что представитель банка должен рассказать все подробности и ответить на вопросы. Никакие документы не прячем и не "подсовываем", всегда даем клиенту время, чтобы все прочитать. Спасибо, что отреагировали и подробно все описали, мы проверим работу сотрудника.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

"Чем больше льготный период (0/60/100 дней), тем больше ставка по кредитной карте и это отражается в доп.соглашении."

Но при этом после блокировки лимита и закрытия пластика, что означает невозможность пользоваться установленным доп соглашением льготный периодом, продолжают начислять по ставке 40% из доп соглашения. Могли бы по 25% из договора.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Struzhkov

Здравствуйте, интересен ваш комментарий по поводу соответствия ставок требованиям ЦБ по максимальной ставке по кредитной карте

Ответить
Развернуть ветку
Fedor

Уважаемый банк, раз вы тут. Ваши сотрудники так же должны при выдаче карты предупреждать о наличии всякий платных опций. Страхование жизни, годовое обслуживание и тд. Этой займет у них пару минут. Негатив который будет (когда клиент, такой как я, обнаруживает что с него снимают ежемесячно за страхование жизни по 600р) будет отображаться во всех новостных лентах. Ваши маркетологи должны знать, что лояльный клиент напишет положительный отзыв в одном месте, а разъяренный будет писать везде где будет доступ.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
dmitrius558

Хз, банк тебе даёт 50000р, в твоё распоряжение, и чтоб ты не забывался ставит в случае штрафной процент.
Я когда оформлял мне сразу сказали не допускать просрочки, а то % будет 39.9.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Galdar

Альфа полный шлак

Ответить
Развернуть ветку
Ева Березова

Пользуюсь альфой "100дней" проблем нет...да после 100дней 39,9%..однако есть решение вопроса,чтобы не платить этот %. Очень довольна кредиткой..была кредитка другого банка...вот где жесть была.

Ответить
Развернуть ветку
On Onovich

Это вообще банк мошенников!! Альфа банк. Мне так же привёз курьер карту, я его спрашиваю мол если не активирую карту, то не буду за неё платить  он говорит, да всё верно, через пару недель пролеживания моей карты без какого либо действия, мне звонят сотрудники банка и просят оплатить долг!!! Мол говорят у вас задолженность по карте, в итоге выяснилось что мою карту активировали без моего участия... и теперь звонят мне по раз 50 на дню. Все номера в чёрном списке,  но думаю отдать всё же нужно, но банк на всегда в чёрный список!!!

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Как правило, карты активируем в момент выдачи и списываем комиссию в течение двух рабочих дней. Минимальный платеж по долгу выставим через месяц и есть 20 дней, чтобы его оплатить. Предупреждаем об этом в смс 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Андрей Бондаренко

Очередной мамонт.
Договоры жопой читаем, а потом орем на весь интернет, что на*бщики...

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
325 комментариев
Раскрывать всегда