Здравствуйте, уважаемые читатели. Расскажу сейчас вам о том, как компания RegRU просто так заблокировала мне мой международный домен!
8 дней назад мне приходит письмо:
Я сразу же отправил все необходимые документы.
Затем приходит уведомление в тикете:
Я задавал им вопрос, зачем вам эти сэлфи.
Прислали вот этот параграф:
"Обращаем ваше внимание, что в соответствии с офертой п.3.6.1. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком для регистрации доменного имени данных, вправе в течение всего срока действия регистрации запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Заказчика, указанный при регистрации доменного имени.3.6.2. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и (или) подтверждающих документов в течение 7 (Семи) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, Исполнитель вправе:а) отклонить заявку Заказчика на регистрацию нового доменного имени;б) приостановить делегирование доменов Заказчика;в) отклонить заявку Заказчика на продление регистрации доменного имени;г) отклонить требование Заказчика о передаче доменного имени иному лицу, а также о передаче поддержки доменного имени иному Регистратору."
После того как я предоставил им сэлфи, которые они не могут в принципе запрашивать мне заблокировали домен!!
У меня все данные достоверные! Домен не нарушал никаких законов РФ.
Написал письмо в ICANN с описанием ситуации.
Я в большой панике и не понимаю, что мне теперь делать. Это мой единственный проект с которого я живу. А теперь не знаю, что делать! Помогите пожалуйста, кто сталкивался?
@reg.ru, @reg.ruкидало
Автор ну ты и урод, я настоящий владелец этого доменного имени, ты у меня его украл, я уже три месяца из кожи вон лезу, чтобы его вернуть, попутно сражаясь с правилами REG.ru, бомбишь ты здесь потому что сначала предоставил сканы чужого паспорта, и естественно, селфи ты с ним сделать не можешь, вот и бомбишь темы, что рег.ру самосуд творят
Шо, опять?
Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, знал бы, что там так все работает не переносил бы к ним домен! Перенес бы к другому регистратору! Это я в июне трансфернул домен в РЕГ РУ, а теперь получил тортом в лицо.
Вор!
Поддерживаю. рег ру зарегистрировали доменное имя без правильно оформленных документов. Они обязаны были отказать мне. Так что ситуацию в которую вы попали допускаю. Не рекомендую регистрировать доменное имя в рег ру.
Снова.
http://blog.micromarketing.ru/advice/9-point-5-rules-fot-it-business-in-russia/
Я еще понимаю нытиков, которые держат в рег.ру .ru/.рф/.su домены. Но что заставило человека зарегить там международный домен? Месье любит подороже и чтоб еще рисков побольше?
Теперь понятно.
На счет цены - это точно. В Дании продление .dk стоит 450 рублей. В Регру продлить .рф больше 1000 рублей. В Дании все сервисы от 5 до 15 раз дороже, чем в России. Страна одна из самых дорогих в мире. Но по продлению Рег.ру даже их обошел. И за такие цены не справляются с поставленной задачей. LOL
мне кажется достаточно не иметь дело с рег.ру Google вон перекинул мою действующую карту с одного моего аккаунта на другой. А подписку оставил на забытом старом аккаунте, к которому была привязана карта с истекшим сроком.
Reg ru каждый год повышал оплату на домен, пока до 2000 тысяч рублей не дошло, пришлось отказаться, больше там никогда не куплю
Sure... Поняла это. Пытаюсь уйти - не могу. Не выдают ни выписку из Реестра, ни Authinfo-код. Про цены: в Дании продление .dk стоит 450 рублей у самого большого регистратора DK-Hostmaster. Какой бы сервис в Дании вы не сравнили в основном стоимость в 5-15 раз выше, чем в России. Рег.ру обошел по ценам даже DK-Hostmaster.
Алексей, добрый день! Поделитесь номером тикета?
О представители конченого рег ру). Здравствуйте малоуважаемые. Лучше расскажите как так у вас получается. И услуги (домены оплачены) и деньги якобы за продление вы с карточки снимаете? В тихую снимаете, ночью. У меня и скрины ЛК есть где все оплачено и скрины автооплаты в 0.36 на 899 рублей. За какие заслуги я вам должен деньги дарить? И кто вам позволил самовольничать и воровать деньги с моего счета в сбере? Поделитесь еще куда жалобу на вас отправить, что б вашу шарагу прикрыли побыстрей?
Отправил вам в сообщения!
Изучим заявку и вернёмся с ответом.
Выдайте мне auth-код для трансфера домена!
Изучили ваш тикет.
Согласно п.3.5.2 нашей оферты, все данные администратора, указанные при регистрации домена, должны быть достоверными. Данные, которые вы предоставили, вызывают вопросы. В отношении домена, по которому мы запросили документы, поступило заявление об угоне. МВД уже занимается расследованием. Мы с ними на связи и предоставили всю необходимую информацию.
Какие вопросы? Бывший владелец со мной на связи и не имеет никаких претензий. Разблокируйте домен и разбирайтесь дальше, что за дет сад. Какие вопросы у вас возникли касательно документов? Пришлите номер дела
А история веселее, чем казалась изначально :)
Вопросы в достоверности предоставленных данных с вашей стороны.
Номер дела не может разглашаться (УПК РФ ст. 161).
А как вы решили достоверный документ или нет? на глаз?
Эта информация имеет отношение к предварительному следствию и не разглашается. В любом случае, все данные переданы МВД и мы ожидаем решение компетентных органов.
Я просто знаю, что вы врете и никакого дела нет, Напишите владельцу на старую почту и получите ответ!
Все наши действия основаны на действующем законодательстве РФ.
Вся информация передана в правоохранительные органы, которыми ведется следствие. О ходе дела вас уведомят соответствующие правоохранительные органы.
Так почему вы заблокировали домен? Откройте домен и пусть все решается, вы сейчас вершите самосуд.
Так разблокируйте домен и ждите сколько вам угодно! Так как вы определили насчет документов? Почему в базе не пробили?
Номер дела не попадает под 161 статью, если что.
Вы лучше думайте как с карт самовольно деньги не снимать. МВД думаю вами и вашим финансовым отделом займется. С
Да Рег.ru и Координационный центр национального домена сети Интернет - это детсад
У нашего сайта такая же проблема. Написали в течение 7 дней отправьте скан паспорта, на минуточку, в период Новогодних каникулов, мы естественно не заметили письмо. Но вскоре увидев письмо, отправили скан паспорта. Прошло 5-6 дней все еще рассматривают и до сих пор не разблокировали. Кошмар, а не компания reg.ru
Этот кошмар называется непрофессионализм и безответственность. И обратите внимание - как их "поддерживают". Я даже не могу оценить ваш ответ
Они не имеют права блокировать международный домен. Были у меня такие ситуации, в течение суток решалось. Кстати. на требование фото с паспортом в руках я им отказал. Выясните кто на вас подал жалобу и от этого двигайтесь, они явно не сами придумали провести проверку данных
не имеют права? А вот как вам поставить статус ClienHOld?
ну я считаю фото с паспортом не относится к дополнительным сведениям. Если они считают по другому - пусть докажут. В моем случае они отказались от этого требования.
Если бы я им не прислал, то заблокировали бы домен. прислал и все равно заблокировали... Жду ответа от ICANN.
Я им хотел тоже отказать, они мне прислали следующее:
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с офертой п.3.6.1. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком для регистрации доменного имени данных, вправе в течение всего срока действия регистрации запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Заказчика, указанный при регистрации доменного имени.3.6.2. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и (или) подтверждающих документов в течение 7 (Семи) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, Исполнитель вправе:а) отклонить заявку Заказчика на регистрацию нового доменного имени;б) приостановить делегирование доменов Заказчика;в) отклонить заявку Заказчика на продление регистрации доменного имени;г) отклонить требование Заказчика о передаче доменного имени иному лицу, а также о передаче поддержки доменного имени иному Регистратору
Если откажу, то заблокируют домен. Хотя тоже самое они и сделали.
что за домен, если не тайна? чем занимались?
Флеш игры онлайн.
https://vc.ru/claim/154433-kak-u-menya-ugnali-domen-s-webnames-ru-i-perenesli-k-reg-ru?ref=vc.ru
Ребята reg.ru заблокировали мой домен тоже даже не отправили уведомление это фигня какая то написал им жду ответа!
И каков результат? возможно с reg.ru решить хоть какой-то вопрос?