«Мегафон» заблокировал оплаченный номер и лишил доступа к банковскому счету, пока я нахожусь в изоляции за границей
В период ковида, закрытых границ и сложностей авиасообщения, «Мегафон» может лишить вас номера, пока вы за границей, без уведомлений.
«Прошла любовь, завяли помидоры» — ваш номер больше не ваш , и это несмотря на лояльность к бренду, оплату сверхсчетов за роуминг и связь, ранее наличие статуса вип.
Нет больше возможности купить что-либо, перевести деньги родителям, оплатить выполненную работу.
Как мне объяснили операторы колл-центра, номер отключён за неактивность в течение 90 дней. То, что номер периодически оплачивался, не важно 🤷🏻♂ важны именно звонки и смс.
Но, пока ещё есть возможность восстановить номер, для этого нужно обратиться в офис Мегафон.
Доверенность заверенная консулом РФ не подойдёт, и нужно обращаться лично.
Поэтому нужно подумать, как купить авиабилет без верификации платежа, добраться до офиса и восстановить номер если тот ещё не ушёл в свободную продажу.
При этом здесь тоже нет никаких гарантий, мнения операторов различаются кардинально.
Два оператора колл-центра из пяти сказали, что номер уже ушёл в свободную продажу. Другие двое ответили, что его можно вернуть в течение трёх месяцев, но это неточно, так как эти данные не отображаются в системе. Один оператор предложил перевести звонок в магазин бронирования телефонных номеров, но в итоге звонок сорвался и следующий оператор мне сообщил уже другую информацию.
#megafon у меня к тебе несколько вопросов?
1. Действительно ли оплата номера не считается активностью, и в случае если прошло 90 дней, то номер могут забрать?
2. В течение какого времени после блокировки все-таки можно восстановить номер? Как узнать точную дату блокировки?
3. Вы точно уверены что доверенность на представителя, заверенная консулом РФ не может быть принята в офисе мегафон?
Та же беда и с билайном, на время ареста у меня был Билайн, которым пользовался 10 лет и, соответственно, на этот номер привязано много всего, начиная с киви-кошелька, с некоторой адекватной суммой, кончая просто множеством аккаунтов. Попав в тюрьму и получив доступ к мобильнику, позвонил в Билайн, сказал что есть мой номер и как сделать так, чтобы не заблокировали, они говорят придите с паспортом, я говорю не могу физически прийти, ничем помочь не можем, через некоторое время мы вас заблокируем. Когда мой брат забрал у следствия мой телефон, то симку уже заблочили, следствие шло 7 месяцев. Я и деньги кидал на счет и звонил на номер и смс, в надежде что опера включат телефон и ответят.
Входящие звонки бесплатны и не являются расходными операциями. Проще через интернет в ЛК подключить услугу сохранения номера.
Отдельная такая услуга есть? А она бесплатная?
У меня так заблокировали номер, в итоге на втором подключил какую-то хрень типа «чёрный список» за рубль в день.