Озон без уведомления поменял политику использования денег с баланса средств. Будьте внимательны!
Довольно давно я отметил для себя интересную особенность при покупке в Озоне. Если сумма товара превышает лимит рассрочки, то недостающую сумму можно покрыть, купив сертификаты и активировав их на аккаунте. Таким образом, можно приобрести товары в рассрочку, не превышая лимит, при этом общая стоимость покупки может быть выше суммы рассрочки. Часть…
Деньги вывести можно, это аванс и здесь все правовые последствия аванса. Вы можете посмотреть мою статью об этом или написать в личные сообщения- я помогу, если пообещаете дело до конца довести и не пропадать- мне просто хочется знать, что я людям не просто так это рассказываю
Прочитал вашу статью. Напоминает некоторые жизненные ситуации. Странно только, что магазин так до последнего упирался и вставлял палки в колёса, как будто его оскорбили. Я понимаю, когда речь идёт о действительно огромной сумме. Но 7000₽ деньги, конечно, приличные, но в обороте крупной сети это соринка.
У меня же, по сути дела, очень хорошее отношение к озону было (пару раз товар ломался, а система возвратов отрабатывала просто безупречно). В том же МТС мне, чтобы вернуть поломанные флэшки, приходилось около месяца несколько раз в неделю после работы стоять у них очереди и ждать, писать разные письма с доказательствами.
Посему и до сих пор максимально мягко общаюсь с озон, в надежде на исправление.
Кстати, телевизор, который я хотел купить, всплыл у того же продавца по цене 123к₽, но, разумеется, из-за такой смешной системы с невозможностью превысить лимит, я не успел его купить.
Буду рад, конечно, любым подсказкам, хоть в ЛС, хоть тут.
Дела я обычно всегда стараюсь довести до конца. От озона мне нужен один из двух вариантов: либо они вернут деньги за сертификаты, либо предоставят возможность приобрести продукцию с помощью этих сертификатов + лимит рассрочки. Ещё устроил бы вариант, чтобы разрешили приобрести данный телевизор за сумму, равную лимиту рассрочки, или ниже (это лучший вариант, но, к сожалению, сомневаюсь, что тот же озон на это пойдёт). Для начала я просто пытаюсь достучаться до конкретно тех людей, которые заведуют этим озоном, рассказать про баг у них в системе и получить для себя ответы на некоторые вопросы.