«Тинькофф Инвестиции» самовольно закрыл позиции у нескольких десятков пользователей акции Tesla и Apple
С компанией Тинькофф я знаком достаточно давно. Первый вклад был открыт в январе 2014 года. Затем, расчетный счет для ИП в 2016 году. Условия компании меня вполне устраивали. В 2019 году я открыл инвестиционный счет, но торговлю начал в марте 2020 года.
По началу все было замечательно, но это быстро закончилось. Начали появляться серьезные глюки на брокерском счете.
Первый глюк я проглотил, но осадок остался.
Я купил акции они росли все было замечательно. Началась небольшая просадка и я выставил стоп-лосс. Стоп-лосс не сработал, любые другие действия по закрытию позиции были тщетными. Поскольку заявка по стоп-лосс не снялась и цена ушла далеко, любые другие действия выдавали ошибку.
Обратился в техническую поддержку, сказали будут разбираться и ответ будет завтра до конца дня.
Два дня без торговли да еще и с падающей ценой на заблокированные акции. По истечении времени заявка снялась, но акция была в плюсе. Да я ничего не потерял, но это просто удача. Если бы акция летела дальше был бы минус.
Тогда я уже начал подумывать о смене брокера. Было еще несколько проблем с тейк-профитом и стоп-лоссом. Но все они закончились нейтрально.
28 августа (черный день)
Кто в теме тот знает что акции Тесла начали процедуру сплит (дробление акций на 5). 13 августа у меня была открыта позиция шорт 2-ух акций со средней 1635$. На тот момент еще не было известно о сплите. Условия деления акций Тесла были невнятно озвучены брокером несколько раз. То мгновенное зачисление, то зачисление в течении недели, то в течении 30 дней. (условия несколько раз правились, ссылка).
Пятница, последний день торгов перед выходными и предстоящим сплитом. В 17 часов вечера «Пульс» (соцсеть «Тинькофф Инвестиций») взрывается. У многих, кто имел позицию шорт, были выкуплены автоматически акции (закрытие позиции шорт), без предупреждения и ведома пользователей. В довесок было приобретено то же количество акции в лонг.
Была фиксация убытка, при чем сделано это по максимально высокой цене 2300$. По данной ситуации был зафиксирован минус 1330$ (плюс комиссии за удержание позиции шорт 30$). Но и это еще не все.
В момент закрытия позиций шорт было куплено по той же цене 2300$ также 2 акции Тесла автоматически без моего вмешательства и подтверждения. При этом рынок пошел на разворот и у меня опять пошел минус. Через 5 часов, брокер опять продает 2 акции Тесла по цене 2211,46$ (убыток составляет 180$ с комиссией) и снова открывает мне шорт позицию. Но уже почему-то в результате маржин-колла.
Все эти действия брокер выполнял самостоятельно без моего согласия и подтверждения!
По окончании всего балагана я закрываю в 00:30 данную позицию шорт с минусом 25$.
Итог: убыток на сумму 1565$.
Пока идет отписка технической поддержки что вопросом занимаются, но при этом дают четко понять что платить не собираются.
p.s. простите за ошибки писал быстро.
На мой взгляд, будет уместно спросить у пресс-службы Тинькова:
"Что там с судебным процессом" ?
Как помнят многие, "Тиньков участвует в процессе как частное лицо" (с).
Тогда откуда такие ошибки с акциями?
Какая связь с обсуждаемой темой?🤔
Некоторые читатели сайта не видят связи между арестом Олега Тинькова и проблемами у пользователей сервиса "Тиньков-Инвестиции".
Объясняю для тех, кто в танке.
Следите за руками:
Когда у руля банка стоял сам отец-основатель, были проблемы у покупателей и продавцов иностранных акций?
Мне об этом неизвестно. Кто знает - пишите в комментариях.
ПОСЛЕ АРЕСТА отца-основателя и смены верхушки управления банком появились проблемы у продавцов и покупателей иностранных акций?
Да, появились проблемы у господина Кирилла Попова (топикстартера этой ветки) и других.
Какой вывод?
Уход от руля банков отца-основателя КАТАСТРОФИЧЕСКИМ ОБРАЗОМ повлиял на качество услуг банка "Тиньков".
Вы согласны с моей логикой?
(пока сам отец-основатель не вернётся к рулю управления банком, моё оценочное мнение, проблемы у пользователей сервиса "Тиньков-Инвестиции" не прекратятся)
Поэтому , на мой взгляд, очень уместно спросить у пресс-службы банка:
- Что там с судебным процессом? Когда Олег Тиньков вернётся к управлению своим банком?
Чу́дная логика, а вывод какой? Олег ходил по офису и лично контролировал работу? Или ездил по квартирам сотен айтишников и следил за процессом?
Или Оливер решил нарубить денех в отсутствии "отца-основателя"?
Как по мне, так Тиньков является генератором идей с командой специалистов-професионалов. И я не вижу прямой логической цепочки в аресте (🤔) Тинькова и ахтунгом в брокере, о которых пытаются писать.
А вот обсёру тут чем дальше, тем больше.
Факты, в студию. Выводы что после ухода "отца-основателя" все пошло по звезде - основаны на догадках. Поэтому, прошу вас
Аким, я с вами полностью согласен !
Единственная структура, которая может дать на 100% правильный ответ - пресс-служба банка "Тиньков" !
Я вас прошу - задайте ваш вопрос этим пиарщикам, узнайте, что к чему.
Ну и заодно мой вопрос им передайте - что там с судебным процессом? Когда ждать возвращения Олега Тинькова за рулевое колесо?