Я слышал об этом от других, но сегодня это случилось со мной: курьеры доставили не все позиции из «Лавки», а техподдержка отказалась делать возврат.
Каким образом они позволяют себе такой явный обман и чем можно оправдать такое поведение мне не понятно, но оставлять это так нельзя.
Насколько это массовая проблема?
Upd: Возврат сделали, дали промокод, извинились. Посоветовали просить техподдержку переключать на Старших специалистов для быстрого решения проблемы в будущем.
30
показов
34K
открытий
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
если лимонад спер курер, то камеры не помогут
Комментарий недоступен
нужно процесс понимать (я вот не понимаю) может быть цепочка длиннее - склад, грузчик, сортировочная, грузчик, курьер.. где-то в этой цепочке сбой, но это не значит, что его нельзя автоматизированно вычислить.