Павел, только по жалобе мы не блокируем объявление, потому что, как вы верно отметили, жаловаться могут конкуренты.
Мы не можем рассказать вам все подробности проверки, потому что эту информацию могут использовать те, кто хочет обойти наши правила намеренно.
Взяли и заблокировали профиль магазина,бизнес-аккаунт !!!!!Который работал 1.5 года,заплатили им за год более 130000 рублей за рекламу!!!!Объясняют тем,что есть другой профиль-но другой профиль обычный частный аккаунт!!!!Вообще беспредел полнейший!!!Пишем уже в Прокуратуру,в СК и в Суд исковые заявления-пусть разбираются с ними!!!Магазин понёс колоссальные убытки из-за действий их якобы модераторов и администраторов!!!
У меня та же самая ситуация, слил немало денег в профиль мастерской, работал с полгода, а тут заблокировали мол из-за того что выкладывал такое же обьявление с другого профиля, хотя тот профиль тоже частный и на нем висело два древних обьявления. С поддержкой переписывался три дня, автоответами отвечают что их проверка верна, но никаких доказательств не предоставляют и компенсаций за потраченные деньги, причем которые были потрачены за час до блокировки даже.
У меня второй раз за неделю блокируют объявление о сдачи квартиры. Якобы кто то жалуется. Первый раз с формулировкой, что такой квартиры нет, добавьте фото. Я добавила. Второй раз-мы выяснили, что квартиру нельзя снять сейчас. Как выяснили?! У кого выяснили? Позвонили один раз и трубку никто не взял? Или отказали человеку, потому что не смогли понять кто он и что ему надо из-за невнятной русский речи? Видимо мы деньги в продвижение не вложили вовремя...
Тоже столкнулись в Авито с блокировкой аккаунта компании из-за аккаунта физ лица, в котором ранее публиковались объявления о вакансиях. Аккаунт для ООО был специально создан, чтобы не путаться между личными объявлениями и объявлениями компании. Создан был относительно недавно, в декабре 2020г, в марте потратили в районе 9000р на размещение объявлений и аккаунт заблокировали, при этом у большей части объявлений даже половина срока размещения не кончилась. ТП пишет какие-то отписки разными словами, но смысл в том, что нас просто посылают. Получается какой-то беспредел со стороны Авито. Планируем обращаться в суд с жалобой на незаконную блокировку. У кого-то уже был опыт борьбы с подобным беспределом? На какие нюансы может быть имеет смысл обратить внимание?
А запрещённые товары других продавцов, а именно интим товары, как продавались, так и продаются на авито, это обыкновенная женская дрочилка, с описанием 20 см, 4.5 см головка)
Комментарий недоступен
Павел, здравствуйте. Уточним подробности проверки объявления и вернемся к вам с ответом.
Комментарий недоступен
Павел, только по жалобе мы не блокируем объявление, потому что, как вы верно отметили, жаловаться могут конкуренты.
Мы не можем рассказать вам все подробности проверки, потому что эту информацию могут использовать те, кто хочет обойти наши правила намеренно.
Комментарий недоступен
Компьютерной программе без разницы сомневаетесь ли вы в её адекватности или нет )))))
Взяли и заблокировали профиль магазина,бизнес-аккаунт !!!!!Который работал 1.5 года,заплатили им за год более 130000 рублей за рекламу!!!!Объясняют тем,что есть другой профиль-но другой профиль обычный частный аккаунт!!!!Вообще беспредел полнейший!!!Пишем уже в Прокуратуру,в СК и в Суд исковые заявления-пусть разбираются с ними!!!Магазин понёс колоссальные убытки из-за действий их якобы модераторов и администраторов!!!
У меня та же самая ситуация, слил немало денег в профиль мастерской, работал с полгода, а тут заблокировали мол из-за того что выкладывал такое же обьявление с другого профиля, хотя тот профиль тоже частный и на нем висело два древних обьявления. С поддержкой переписывался три дня, автоответами отвечают что их проверка верна, но никаких доказательств не предоставляют и компенсаций за потраченные деньги, причем которые были потрачены за час до блокировки даже.
У меня второй раз за неделю блокируют объявление о сдачи квартиры. Якобы кто то жалуется. Первый раз с формулировкой, что такой квартиры нет, добавьте фото. Я добавила. Второй раз-мы выяснили, что квартиру нельзя снять сейчас. Как выяснили?! У кого выяснили? Позвонили один раз и трубку никто не взял? Или отказали человеку, потому что не смогли понять кто он и что ему надо из-за невнятной русский речи? Видимо мы деньги в продвижение не вложили вовремя...
Тоже столкнулись в Авито с блокировкой аккаунта компании из-за аккаунта физ лица, в котором ранее публиковались объявления о вакансиях. Аккаунт для ООО был специально создан, чтобы не путаться между личными объявлениями и объявлениями компании. Создан был относительно недавно, в декабре 2020г, в марте потратили в районе 9000р на размещение объявлений и аккаунт заблокировали, при этом у большей части объявлений даже половина срока размещения не кончилась. ТП пишет какие-то отписки разными словами, но смысл в том, что нас просто посылают. Получается какой-то беспредел со стороны Авито. Планируем обращаться в суд с жалобой на незаконную блокировку. У кого-то уже был опыт борьбы с подобным беспределом? На какие нюансы может быть имеет смысл обратить внимание?
Блокировка объявлений на авито. Блокируют и не отвечают за что. Написала им сообщение, указала ссылку такого же товара на авито опубликованного, но мне в объявлении, пишут, что запрещённый товар. А вот ссылка на такой же массажёр для простаты только в три раза дороже и ничего, не блокируют продавца - https://www.avito.ru/stupino/krasota_i_zdorove/massazher_dlya_prostaty_2125564604. Второе моё заблокированное объявление - Тоже массажёр, и то же типа нарушает правила, интим товар, но посмотрите, на авито открыто не блокируют объявления интим товаров, это фалоэмитаторы, вибро массажёры для мастурбации, вот ссылка - https://www.avito.ru/user/4e4c64c4e13992206c3ad8b613539406/profile?src=sharing, хотя правилами авито запрещены публикации интим товаров.Вот вибро массажёр для женщин, но его не блокируют - https://www.avito.ru/kursk/krasota_i_zdorove/vibromassazher_2032619388 . Как и что им доказать не знаю, все товары покупались мужу, продаю гораздо дешевле, так как он не захотел пользоваться. Теперь последнее третье объявление на модерации, но чувствую и его тоже заблокируют, хотя такой же товар уже продаётся на авито - https://www.avito.ru/volgograd/krasota_i_zdorove/vibro_massazher_dlya_prostaty_2090512054?slocation=636160 . Что делать, на досках объявлений Юла и Кокос объявления не блокируют, а авито, это звери тупые.
На сообщения ничего не отвечают.
Вот скрин письма им -
А запрещённые товары других продавцов, а именно интим товары, как продавались, так и продаются на авито, это обыкновенная женская дрочилка, с описанием 20 см, 4.5 см головка)