Сервис «Тинькофф Инвестиции» списал деньги за margin-call, хотя маржинальная торговля у меня отключена
Сколько раз читал истории на vc.ru о том, что у кого-то случайно продаются/покупаются акции, пропадают активы куда-то, случаются непонятные маржин-коллы, постоянно думал, что со мной такого не случится. Но случилось.
У вас возник долг и были активы его погасить
Логично по моему - что продали активы для погашения долга
Если бы пусто было на Тинькофф Инвестиции - тогда процедура такая же была бы - как просрочка по кредиту. С занесением в Кредитную Историю.
Вы потратили деньги Тинькофф и знали об этом.
Тогда почему мне написали сначала о том, что я могу погасить долг когда хочу, а потом в прекрасный день продают мои активы на рандом?
Если бы мне сказали, что нужно погасить долг завтра, я бы продал именно ТЕ акции, которые бы сам пожелал нужным или внес больше денег на брокерский счет.
Претензия в том, что клиентоориентированности ноль и то, что специалисты поддержки противоречат сами себе, а меня посылают читать договор на 178 страниц, мол, сам виноват.