Сбербанк заблокировал счет, который уже заблокирован
Всем добрый день! Меня зовут Дэнниэль, и у меня возникла проблема с моим счётом. Сбербанк заблокировал счет, который уже заблокирован. Я отправлял в банк документы три раза. Однако взамен пришло уведомление о том, что счёт снова заблокирован, хотя он так и не был разблокирован. Я не понимаю действий банка и хотел бы разобраться в этой ситуации. Сбе…
Здравствуйте! Банк рассмотрел документы, которые вы предоставили, и по итогам запросил дополнительные сведения. Для того, чтобы мы продолжили проверку, просим прислать дополнительные документы по запросу. Получить информацию о том, какие документы нужно направить, вы можете в офисе банка с паспортом. Для этого назовите номер обращения: 2408067001397240
Я по данному запросу уже 3 раза отправлял документы! И не получил ни одного ответа! Вы сейчас в очередной раз просите по данному запросу снова отправить документы, ну это уже надоело. Я дошел в отделение банка, мне показали тот же запрос, подтвердили отправку документов
Но вопрос, то не решен! Как мне решить вопрос, если на документы нет ответа