Форум Альфа-Банка про диджитал
До начала осталось:
Приёмная
Avdotii Pedishnii
6289

Как это понимать, уважаемые рег-ру?

Собрался продлить домен, захожу на панель партнера reg.ru - regpanel.ztelecom.ru

В закладки

там смешная картинка:

Ок, пробую подлить домен по ссылке в письме от reg.ru, вижу еще более смешную картинку:

Уважаемый рег-ру, кто такие эти wdex.ru, почему протокол не защищенный и как там оказался на обслуживании мой домен???

UPD.

А вот странно, стоило запостить проблему, как партнер уже написал мне и восстановил весь пропавший было список доменов. Да уж, чудны твои дела, Всевышний... Как было объяснено, некий сбой в биллинге.

Проблема по сути решена, наверное сама собой))), надеюсь, без повторов в будущем.

{ "author_name": "Avdotii Pedishnii", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 39, "likes": 2, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 161867, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sat, 26 Sep 2020 21:33:22 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru Отключить рекламу
SEO
План идеального SEO-аудита: часть первая
Если вы все еще думаете, что хороший SEO-аудит — это «проверка сайта с целью выявить ошибки и получить рекомендации по…
0
39 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

Причем здесь Рег.ру, если ваш домен находится у партнера Рег.ру?
Через поддержку Рег.ру вы, как администратор домена, можете передать домен на любой аккаунт в Рег.ру, например, свой.

Ответить
1

Вы вторую картинку видели? Домен у одного партнера на обслуживании, как я думал и куда всегда платил, а рег-ру показывает, что домен у другого партнера.

Ответить
4

Видел. Смею предположить, что один партнер передал ваш домен в аккаунт другого партнера Рег.ру
Если вопрос: почему? То нужно задавать партнеру Рег.ру (старому или новому)

Ответить
0

Наверное да, но задавать вопросы там тупо негде, ни контактов ни форм обратной связи. Поэтому таки да, вопрос адресую к reg.ru.

Ответить
0

При том, что вторая картинка скриншот с сайта reg.ru, на скриншоте данные, который я вижу в первый раз

Ответить
2

Что в 2020 году заставляет решать домены у ноунейм контор? 

Ответить
1

Не у всех регистраторов цена 999 руб, у нашего регистратора Rf.ru  цена продления от 50-и доменов 300 рублей.

Ответить
0

Ну, домен мы не видим, проверить истинность претензии не можем. Кейс так себе. Мы aka сообщество имею ввиду.

Ответить
2

Но, как показывает коммент ниже, vc нынче - это чат поддержки различных компаний 😂😂😂.

Ответить
1

а если некуда больше обращаться... панели партнеров не содержат никаких контактов, тикеты только после авторизации, что невозможно, см. первый скрин

Ответить
1

Только хотел написать продолжение, что сложившаяся ситуация подчёркивает либо полное отсутсвие клиентоориентированности компаний, появляющихся в качестве ответчиков на vc, либо лени пользователей, не использующих прямые саппорты этих компаний. 😂

Ответить
2

У меня нет доступа к саппорту рег-ру ввиду отсутствия тамошнего аккаунта, все гениальное просто)))

Ответить
0

Жалоба высер, автор даже в поддержку не обращался, решил сразу тут написать. «Какие плохие рег ру, накатаю я лучше жалобу на VC, чем обратиться с вопросам в поддержку»

Ответить
–3

Поясните за второе слово, в словаре РУССКИХ слов Даля не нашел такого.
Если вы хотите , чтобы вас понимали на российском ресурсе, пишите на русском соответственно языке. А пока что весь ваш текст  - это некое действие, вызывающее волны в луже...
Я обращался в ТП партнера рег-ру, в ТП рег-ру ЕСТЕСТВЕННО не смог обратиться, у меня там ТУПО нет аккаунта. Я еще удивился, о каком номере тикета просит рег-ру здесь, в комментах...

Ответить
2

Что бы обратиться в рег ру аккаунт не нужен, там даже чат есть на главной. Слова «домен» так то тоже нет в словаре Даля, зачем его приплетать нужно было не особо понял, но думаю это всего лишь попытка за умного сойти. А высером пост я ваш назвал только потому, что вы не предприняли действий прежде чем писать на VC. Одно дело когда вас там динамят, домены исчезают, поддержка молчит, а другое вместо попытки разобраться сразу с поддержкой, решаете хайпануть на последний событиях, связанных с рег ру.

По поводу «пояснить», вы не в сбере случаем работали?

Ответить
1

Я шесть дней безуспешно  долбился в ТП партнера, скайп-емайл, в принципе это все то у них есть по части контактов. Так что "не предприняли действий" - это не ко мне. А все адекватные люди увидели, что на втором скрине зафиксирована явная лажа, к которой рег-ру имеет самое прямое отношение, скрин с  ихнего сайта. Уже пятый раз пишу про скрин, некая часть комментаторов упорно сидит в отрицалове...
И самое главное - ТП партнера проснулась именно после этого поста, в течение 20 минут, писал по это выше, после помещения в текст поста словосочетания reg.ru, на которое отреагировали именно reg.ru.

Ответить
–1

В русском нет ихнего и евошного

Ответить
–1

В русском нет слова лажа применительно к ситуации

Ответить
–1

Вы бы прежде чем других учить языку сами бы от фени отучились для начала

Ответить

Готовый каякер

0

Так бывает, когда регистрируешь домен у партнера, а он оказывается субпартнер и вообще "нашему забору двоюродный плетень". Пишите напрямую в саппорт регру

Ответить
0

Написал бы, да у меня там аккаунта нет. Есть аккаунт у партнера, у рег-ру я не обязан иметь аккаунт... По таким-то ценам, 999р за домен ру)))

Ответить
1

Домен ru в REG.ru стоит 200 рублей в год

Ответить
1

Только первый год

Ответить
0

а еще там же акция на домены .bar по 149р... И что? Продление 7800...

Ответить
1

Спасибо что заранее предупредили, не буду пользоваться им

Ответить
0

Привет! Отправьте, пожалуйста, в личку ваш логин.
Проверим информацию и подскажем, в чём дело)

Ответить
0

отправил

Ответить
0

Здорово! Пожалуйста, подскажите номер тикета.

Ответить
0

ммм... а где его взять?)))

Ответить
0

Он есть в ЛК, если вы авторизовывались, перед тем, как отправить заявку. Если нет, то тикет нужно подтвердить через почту (номер тикета также будет отправлен на почту).

Ответить
0

вроде все восстановилось, спасибо за оперативный ответ.

Ответить
0

У меня нет ЛК в вашей сети, вроде бы я не обязан иметь оное...

Ответить

Комментарий удален

0

Апдейт, см. текст поста.

Ответить
0

Эх, Авдотий, не позорились бы ..
Ни разу не было проблем с reg.ru
Просто не нужно перекладывать с больной головы на здоровую.
Разбирайтесь лучше с Вашими партнёрами...

Ответить
0

А кто говорит, что у меня проблемы с рег-ру? Пусть разъяснят смысл шести букв со второго скрина и вся недолга.

Ответить
–1

Если домены не хотите потерять то переносите их напрямую в рег ру и подключайте дополнительную аутентификацию. Я проходил уже этот этап с партнёрами, рег ру не отвечает за них. Много раз такие сайты были недоступны или логин в рег панель не работал.
В итоге перенос делал через паспортные данные.

Ответить
0

у партнера продление 250-300, у рег-у 999, домен не один, думаете стоит рискнуть рублем российским, вложиться в этих ребятишек?)))

Ответить
–1

У рег ру много вариантов снизить цену

Ответить
–1

Смысл от множества вариантов, если они ВСЕ выводят или на покупку хостинга или на продление  другого домена... Заплати нам и мы дадим скидку...
У них там и так достаточно кофемашин по коридорам стоит, спонсировать еще одну нет никакого желания)))

Ответить

Комментарии

null