{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Купил монитор в «Эльдорадо» — при вскрытии дома узнал, что он битый

Решил я к новой видюшке прикупить новый монитор. По совету бывалых выбор остановил на Samsung C27JG50QQI. У него, в отличии от моего монитора, выше герцовка и больше разрешение. Как будто чуя это, мне прислали смс от «Эльдорадо» про бонусы на бонусной карте. И я подумал, что это знак — стоит брать моник там. Как же я ошибался.

Что можно купить в «Эльдорадо» за 20 тысяч рублей Фото моё

Началось веселье уже в магазине. Выбрав товар я узнал, что к рассрочке они навязывают ещё один товар иначе они(а не банк) её не дадут. Мило, подумал я и выбрал джойстик для Nintendo Switch. Потом сотрудник отдела где эти рассрочки выдают стал упрямиться и навязывать рассрочку только от хоум кредита. На мои вялые потуги переубедить его он категорически отказывался посмотреть другие варианты. Так я в этот день моник и не купил. Уже дома я решил плюнуть на всё и заказать по интернету..но тут меня ждала следующая засада - когда они создавали мне карту Эльдорадо они не привязали мне почту..а узнать или сменить пароль к бонусной карте можно только по почте. Мудрый ход, Эльдорадо, рукоплещу. Я подумал, что не сложно будет восстановить\сбросить пароль пользуясь номер коллцентра - я никогда так не ошибался. По телефону они не могут(вот прям не могут и всё) это сделать, у операторов нет таких прав, а по заявке на сайте они не отвечают вот уже четвёртый день. Но нет ничего сложного, говорит мне оператор, я сам могу оформить вам заказ с рассрочкой по телефону прямо сейчас! Отлично, думаю я, давайте так и сделаем. Мы формируем заказ, выбираем день доставки - 26 сентября и я спокойно, в четверг, иду спать.

Днём 26 сентября я обнаруживаю, что никакого заказа нет. Оператор в коллцентре подтверждает мне это. Немного выпадаю в осадок и пишу гневный пост в FB. Поддержка пишет мне, что всё будет хорошо, всё сделаем. Они действительно сбрасывают мне пароль, подтверждают заказ и, спустя 4 часа, даже оформляют мне рассрочку по телефону. Иду в магазин за новым монитором с детьми, после их занятий. Веселье, спонсор которого сеть магазинов Эльдарадо, продолжается. Они таки привезли мне заказ и продали мне....битый монитор. Я узнал об этой удачной сделке только дома. В магазине не проверили его, в товарном чеке не получили от меня подпись о том, что я осмотрел и претензий не имею и выдали так. Я был замотанный и озлобленный дневным общением с поддержкой, продавцы в магазине искали и не могли найти товар минут 20, дети уже просились идти до дому и сам я про "проверить" просто забыл. Сдаю им, говорят - будем думать 10 дней. разбираться с ситуацией. Просьба поговорить с начальством магазина ни к чему не приводит. Он, по словам продавцов, заперся в кабинете и разговорить не будет. Говорю им, без особой надежды на понимание, что косяк явно ваш(двое кивают), вот же в чеке графа, что товар нужно проверять и клиент должен подписать отказ. Привожу пример, что они могли бы тупо кирпичи положить и сказать, что так я их сам туда засунул..ну или битый, на складе или при транспортировке, моник..как у меня. Молчат. Пишу заявление на обмен.

Отдельная зона для подписи клиентом, в товарном чеке без которой, по идеи, товар клиенту выдавать не должны. Мы товар не смотрели и она пуста. Фото моё.

Общение с поддержкой по телефону или в соцсетях ни к чему не привели. Клиент сам виноват, что не проверил, говорят они. Интересная позиция. Ты как бы дал себя обмануть, хотя у нас тут вот внизу подписывать нужно, что ты всё видел и мы тебе всё показали..а мы ничего не показывали...но ты сам то чего не проверил?

Буду держать вас в курсе событий. Рад буду совету.

0
213 комментариев
Написать комментарий...
Cody Jepsen

Зачем брать кредит на монитор?
Ну подожди месяц до ЗП и покупай своими деньгами

Ответить
Развернуть ветку
Nemiro Ilia

Где и как определяется верхняя сумма покупки, которую можно не покупать в кредит? 

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Очень просто — кредиты вообще не нужны. 🤷‍♀️

Они следствие:
1. Отсутствия финансовой грамотности, т.е. неумении планировать и организовывать приходы и траты.
2. Желания импулсивно потреблять не думая о перевешивающих минусах.

Инвестиции это для растущих компаний, там они оправданны, а не для людей, для которых кредиты всегда кабала, ярмо и порча счастливой жизни. Кредитные организации зарабатывают эксплуатируя необразованность, раздолбайство и стремление к излишествам, зарабатывая на пороках людей и развращая их.

Ответить
Развернуть ветку
work tasks

Кредиты вполне нужны, если рассматривать их как инструмент. Внезапно, но деньги в 21 веке — это тоже больше инструмент. 

Главное правило: кредит не должен браться на последние деньги. И одно дело, когда кредит берется под развлечения, другое — когда в качестве инвестиции в будущее (образование, например). Но это, как сказали выше, относится к области финансовой грамотности. 

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Согласен, что с какой-то мерой натяжки могут быть оправданны кредиты на образование, недвижимость или поддержка порочной практики если живёшь в США/Канаде и всем нужна твоя кредитная история. Но в РФ это всегда очень большая переплата и в сочетании с нестабильностью экономики риски неоправданные.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Резкие изменения курса рубля случаются в РФ регулярно. Заработок на потрясениях это всё же не то о чём мы говорим. 

Ну и в этом случае кредит на покупку чего-либо не особо нужен:
1. Знаешь когда тряханёт и рубль полетит вниз.
2. Закупаешь доллары, можно в кредит, тебе же всего на месяц надо.
3. Продаёшь с огромным профитом.
4. Покупаешь, что хочешь и едешь в Лондон пить вискарик.

С первым пунктом всегда сложности.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

2) падение фантика. ₽60 = $1, автомобиль стоит ₽600к и $10к соответственно, но твой кредит все ещё ₽500к и уже $8333

И именно поэтому еще и проценты у нас 15-20...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
210 комментариев
Раскрывать всегда