В приложении «Тинькофф» не отображаются данные по инвестициям, по ИП и счёту
«Тинькофф банк», а что с приложениями?
1. Нет данных по инвестициям, по ИП и счёту.
2. Тех поддержка не отвечает.
3. Ваша поддержка ИП 24/7 тоже молчит.
4. Никаких официальных данных и рассылок для клиентов.
В чём дело?
7
показов
8.3K
открытий
Сделка ещё не состоялась, а Яндекс уже ничего не трогает.
Инвестиции? Какие инвестиции?
Здравствуйте.
Ситуация связана только с отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ориентировочно, в течение получаса мы устраним эту техническую сложность.
Технический хлопок это правильно называется. Что ещё за сложность, могут подумать, вам работать сложно э-э-э..
Вы же не расклеились там?! - Нытики! Небось хотите уже неисправностью это обозвать.
Комментарий недоступен
ААА!!!!! Куда пропали мои акции!!!!! Верните как было!!! КУда они делись?!! Они пропали?!
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ФИО, дату рождения и подробности для проверки.
Это был тонкий сарказм. У меня нет денег.
Но за бдительность спасибо. Оперативно реагируете, молодцы.
Спасибо за обратную связь.
Как аккуратно сформулировано : «техническую сложность»
Ребят, вы так и не устранили проблему. На ИИС так валюта и не вернулась, только портфель
Для проверки напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения.
Написал в личку
Думаю ребята не своим делом занимаются.
Просто вопрос финансов - вопрос доверия. А особенно напрягает отсутсвие обратной связи в поддержке.
не думаю что обратная связь отсутствует, просто им одновременно написали вообще все и везде, а вот то что они не могут просто выложить один пост "падажжите щас все пофиксим" и пытаются каждому строчить отписки про "пришлите данные в лс" бесит конечно, вчера такая же хрень была когда сервисы упали все, не знаю нахрена соцсети если не для анонсов таких вещей
upd: ну все, пофиксили уже вроде, у меня деньги вернулись
Мне не вернули больше половина средств. Денежка вложенная в акции вернулась. А деньги на брокерском счету в долларах и и рублях не вернулась. 0руб на обоих счетах. Не вернули порядка 2000 тыс в долларах и 100.000 тыс в рублях
Держать 2 милиона долларов у тинькофа так себе идея.
Там больше $10k уже сомнительно держать)
у меня так же везде по нулям. и в брокерском и на ИИС
Уже починили.
Валюта так и не вернулась
тоже самое, мне не вернулась
У меня тоже самое....
Их всю неделю «колбасит».
В понедельник невозможно было перевести деньги с накопительного на текущий карточный счет. Никак (ни через приложение, банк-клиент, голосовую команду в техподдержке)..
Яндекс.Проклятье уже в действии. С прошлой недели то одно отваливается в тиньке, то другое.
В Альфа-банк и ВТБ сегодня тоже не зайти.
Как это объяснить что минимум у 3 банков сегодня сбои?
Проделки США? Все чипы стали непригодны? Тогда почему мой ноут работает?
Или они все разместились на облачках Амазона?
мне кажется это связанно с 5G, не все мы вышки снесли
Первое число месяца - день формирования тяжелых отчетов. Шутка.
В общем связался с технической службой. До сих пор не вернули деньги на ИИС, то есть бумаги ок, но на рублевый счет ничего не вернулось. Сказали, что ответят до 6 октября, это конечно жесть. Деньги хотел пустить в дело и соответственно потерял на этом. Тинькофф, спасибо большое за отлично начатый день!
"Ваши инвестиции доступны через приложение Яндекс.Такси после пятого заказа за день."
Крайне не приятная ситуация...
Портфель вернулся , а вот валюты до сих пор нет ..
Поддержка молчит.
Валюты вернули
мне не вернули
Согласен. Эмоционально очень негативно. Особенно отсутсвие какой-либо обратной связи .. Это первично.
Яка сумна новына
Тиньков кухню создал хD
Так это же тинькофф. Не знаю как вы, я уже привык, что акции могут сами продаться куда-то, а поддержка скажет «сам дурак, иди регламент читать» ✌️
Сердечко екнуло😀
Прикольно, вернулись деньги (валюты) на брокерский, но не вернулись на ИИС. А Тинькофф уже отчитался в личном чате, что все проблемы решили
Что там яндекс говорил?)) Найдется все)) это все происки сбера)))
Извините за неудобства, постараемся решить вопрос как можно скорее.
Вот и все! Вот и началось правление, начался хаос и проблемы. Ну чего и стоило ожидать.
А почему счёт деньги и все остальное замазаны?
Комментарий недоступен