Добрый день. Я пользуюсь «Авито» около 10 лет. До недавнего времени пользовалась не очень активно. Просто в какой-то момент было решено избавиться от ненужных вещей.
Вечером 21 июня 2020 года мне на почту пришло письмо следующего содержания:
Сказать, что я была удивлена, это ничего не сказать. Но, откажемся от эмоций.
На следующий день я написала в службу поддержки. Я спросила, зачем модераторы заблокировали мой аккаунт и возможно ли восстановить объявления.
Два дня спустя, 24 июня, мне решили ответить (хронологический порядок сообщений снизу вверх):
Команда авито взяла паузу на 11 минут, чтобы разобраться с моим вопросом. В итоге они пришли к выводу, что я действительно размещала объявления с нескольких аккаунтов. Я, якобы, мешаю покупателям пользоваться авито.
Спешу заметить, что я являюсь владельцем единственного аккаунта на авито, который, собственно, заблокировали.
Я в очередной раз сообщила в службу поддержки, что у меня нет других аккаунтов на авито. Также, за день до блокировки, мне в чат авито написал покупатель. Он интересовался, можно ли ему заехать приобрести товар. Я не успела ему ответить и договориться, мой аккаунт заблокировали. Единственная информация о покупателе, которая у меня осталась, это уведомление в электронной почте. Я попросила службу поддержки предоставить контактные данные, чтобы мы с ним связались и он купил товар. На что мне пришел ответ следующего содержания:
Из этого сообщения следует, что я ввожу в заблуждение покупателей. Чуть ли не в каждом предложении написано, что я нарушила правила авито. Но вот ответить, на основании чего был сделан такой вывод, команда авито не может. Не может она и предоставить контактную информацию человека, который сам хотел встретиться и купить товар. Но предоставлять мои контактные данные мошенникам команда авито может. Видимо, законодательство России и условия авито позволяют.
Однажды мне на телефон позвонил молодой человек. Представился сотрудником службы безопасности сбербанка. Обратился ко мне по имени Анна. Долго убеждал меня, что с моего счета в сбербанке переведена сумма куда-то в Краснодарский край. Просил меня предоставить данные договора или кредитной карты сбербанка. Все бы ничего, но есть одна проблема. По паспорту меня зовут не Анна (имя отличается на одну букву). И счетов в сбербанке у меня нет и никогда не было. Единственное место, где я была зарегистрирована, как Анна, на тот момент, был сайт авито. И телефон, на который звонили злоумышленники, вот совпадение, также был предоставлен для сервиса авито. Это необходимые персональные данные для регистрации на сайте. Вот и думайте теперь, откуда мошенники берут информацию о Вас. Но пойти покупателю навстречу и предоставить продавцу телефон или хотя бы ссылку на аккаунт покупателя запрещено законом.
Наша дальнейшая переписка:
Итак, спустя 10 дней и 7 запросов в службу поддержки (20518393, 20545266, 20572503, 20592630, 20614751, 20628169, 20679075) я всё-таки получила ответ на один из задаваемых вопросов. Оказывается, я размещала объявления с двух аккаунтов. Первый аккаунт, закрытый прямоугольником – это мой аккаунт, а вот второй – не мой. Я впервые вижу этот аккаунт. Судя по названию, он принадлежит некой Минигуловой. Я не знаю людей с такой фамилией. И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт. Из-за этих четырех звездочек у меня нет возможности связаться с владелицей аккаунта и разобраться в ситуации. Ведь, если верить сообщениям команды авито, ее тоже заблокировали.
В правилах сайта существует формулировка:
«Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение и без пояснения причин.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Авито. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.»
При регистрации я согласилась на эти условия. Но я не соглашалась на условие:
«Мы вправе обвинять пользователей в нарушениях правил, которых они не совершали, и принимать меры в связи с данными несуществующими нарушениями.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на авито, даже если нарушений не существует.»
На данный момент моя почта завалена сообщениями авито с просьбой оценить работу службы поддержки.
Причем система оценок грамотно продумана, количество звезд находится в диапазоне от 1 до 5. У пользователя нет возможности поставить оценку 0 звезд за отсутствие проделанной работы.
Каждый пользователь авито готов к тому, что его в любой момент могут заблокировать без объяснения причины. Но к необоснованным обвинениям в нарушениях правил я лично была не готова. Команда авито до сих пор не предоставила ни одного доказательства, подтверждающего, что я размещала объявления с двух аккаунтов. Именно поэтому я убеждена, что мой аккаунт был заблокирован не из-за вымышленного нарушения, а просто без причины, из-за личной неприязни ко мне.
Я написала эту статью в первую очередь чтобы предостеречь добросовестных пользователей авито. К сожалению, реальность такова, что одним прекрасным утром Вы можете проснуться нарушителем, мешающим другим пользователям и вводящим их в заблуждение, и все Ваши сообщения, диалоги, избранные продавцы будут утеряны, а все Ваши попытки восстановить справедливость разобьются о непробиваемую стену роботов службы поддержки.
На альтернативной торговой площадке Юла зарегистрировалась недавно, собственно, из-за блокировки на авито. Что-то удобнее, что-то нет, но на данный момент тот факт, что на Юле меня не блокируют без причины, и я могу размещать там объявления, уже огромное преимущество перед авито. Это не реклама Юлы, мне удобно было пользоваться авито, но, увы, команда авито выбора мне не оставляет.
У меня была аналогичная история 😊 Авито сослалось на то что есть аккаунты с с дублирующими данными. Я попросил удалить все мои персональные данные на основании закона о ПД и зарегистрировался на них снова. Вот и все.
Т.е. таким образом можно обходить блокировку аккаунта?
Здравствуйте, Анна. Мы уточним, не было ли ошибки при блокировке и получится ли восстановить профиль. Вернемся к вам в комментарии с ответом в ближайшее время.
Почему служба поддержки сразу не может решить вопрос?
Объявились!)) Где же вы были до этого))
Полностью поддерживаю автора статьи! Техподдержка авито - худшая с которой я когда либо общался. Никакого диалога, только обвинения без конкретизации. Ни руководство, ни пресс-контакты тоже не помогали добиться результата.
Видимо единственный способ - вот так на форумах писать статьи.
21982828 аналогичный бан, ответы суппорта только в письменном формате и абсолютно несвязанные с реальностью по существу
А Служба поддержки не может сама решить этот вопрос, что человеку надо здесь писать гневный пост, что бы обратили внимание и решили вопрос?!
Авито, вы там с ума сходите?
Вы пытаетесь бороться с мошенниками, но по факты вы сами таковыми являетесь.
Есть мой аккаунт, который вы без доказательно заблокировали.
Есть перевод денег на это аккаунт. Которые вы фактически у меня украли. Что преследуется по закону.
У вас только шаблонные штампы:
Я уже 5 дней пытаюсь найти вообще причину моей блокировки. В итоге узнаю, что АВИТО решило, что у меня есть два аккаунта и один из них удалила.
После долгой переписки мне показывают емайл (на половину скрытый) на котором у меня висит второй аккаунт.
НО это бред. Эта не моя почта. И любые проверки через ip и чем там еще они полузуются покажут, что я никак не связан с этим адресом.
Но при этом берут и отрубают мой аккаунт.
И ПИШУТ:
"Мы доверяем результатами нашей проверки. Они показывают, что вы связаны с этим профилем."
Как показывают? Что там у них показывает? Это почему является тайной.
Меня обвиняют, но при этом показать факты не могут!!!!
ЭТО ШУТКИ?
ОТРУБИТЕ ТОГДА ТОТ АККАУНТ. А МОЙ ВЕРНИТЕ, ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ УВЕРЕННЫЕ В СВОИХ ПРОВЕРКАХ. ПОСМОТРИМ, КАК ВАМ ПОЛЕТЯТЬ ГНЕВНЫЕ ПИСЬМА В ВАШ АДРЕС ОТ ТОГО АККАУНТА.
ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАЮ МОЙ АККАУНТ.
+79675553528 [email protected]
Как вы прокомментируете слив персональных данных третьим лицам?
Авито, почему постоянно блокируют профиль без причины обвиняя в подозрительных действиях???? сколько можно? ответы отднотипные ботовые. виновата и все! разблокируйте аккаунт! [email protected]
Здравствуйте , почему вы публикуете отзывы нарушающие ваши же правила размещения отзывов?
Комментарий недоступен
К сожалению, Вы правы. Искать можно, но купить найденный товар во время пандемии невозможно. Ведь, чтобы оформить авито доставку, нужно войти в свой аккаунт, который заблокирован.
Опять Авито в главных ролях. И, как всегда, только на vc выложили проблему, Авито хочет ее решить))) Смешная попытка показаться нормальной компанией.
Писал и буду писать: с суд. Вас обвинили в мошенничестве, это может случиться только по приговору суда. Презумпцию невиновности ни кто не отменял. Моральный ущерб, плюс упущенная прибыль. И пусть в суде доказывают путем раскрытия своих алгоритмов как вы нарушали закон. В иске в сумму на 500 000 рублей выгодно приобретатилем назначить на 100000₽ себя любимую, на 200000₽ государство Россия, и на 200000₽ ВВП. И пусть судья вертится, как хочет.
Шквал исков, и Авито заработает.
Бредятина. Идите ещё девственникам дайте совет, чтобы те на женщин в суд подавали за то что они им не дают и компенсировали им упущенное удовольствие))))))
зачем судье вертеться? он найдёт пункт в TOS где наверняка ответчик написал что может по своему усмотрению банить клиента при подозрении в мошенничестве на площадке и обязанность доказательства невиновности там будет возложена на ответчика ради интересов других пользователей площадки, регистрация = акцепция TOS = отказ принимать иск. ну максимум на собеседовании или первом судебном заседании это выяснится.
Понимаете, со стороны Авито в суде будут люди на работе (перевожу: им похуй на потраченное время на суды), а вот истцы задолбаются. Суды - это нихуя не быстро и весьма геморройно.
Эм.. Щас бы раздавать советы не разбираясь в теме.
А зачем пользоваться помойкой Авито?
Опять метель, когда уже авито сметет с лица рунета? Зачем такой рассадник помойки? Я думаю нужен срочно стартап по удаления всякого говна.
Авито мертв.
Я встречал много объявлений с нелегальной работой, где в комментариях ровно об этом и рассказывали пользователи. Но поддержка плевать хотела на это.
#авитонамненужон
На ubu.ru тоже зарегистрируйтесь - хорошая доска объявлений. 👍
А с авитo всё было ясно еще много лет назад...
Зачем вообще эта помойка с уродским поиском который за многие годы так и не допилили? Я в соц сетях в группе своего ЖК продаю вещи за считанные часы, стоит только выставить какую то вещь, забирают моментально и не надо никаких "встреч в метро" и прочих мутных вещей.
У меня было немного иначе. 15 дней провисело объявление о продаже авто, а когда я за деньги его поднял в поиске, то объявление заблокировали, как размещенное повторно (!!!), при этом 2х недельные разбирательства так ни к чему и не привели. Ни денег, ни размещенного объявления. Одно кидалово.
аналогичная ситуация. Анти-фрод барахло
Здравствуйте, Анна. Мы ещё раз проверили профили и убедились в том, что блокировка была верной. Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это нарушает наши правила, потому что мешает честной конкуренции среди продавцов.
В виде исключения мы уже вернули вам доступ к профилю — теперь вы можете продолжить работу с объявлениями на Авито. Чтобы избежать подобной ситуации в будущем, пожалуйста, пользуйтесь только одним профилем для размещения объявлений.
Перед тем, как заблокировать профиль, мы проводим комплексную проверку, используя разные методы:
— специальные средства, которые сверяют техническую информацию разных аккаунтов (например, IP и фингерпринт);
— автоматические алгоритмы анализа текстов, фото и сообщений;
— изучение профилей (например, историю продаж).
В некоторых случаях мы можем напрямую связаться с продавцом и задать уточняющие вопросы.
Мы никогда не пишем полный адрес почты, кроме случаев, когда пользователь пишет нам с него сам, потому что не можем быть уверены, что нам пишет владелец этого адреса.
Что касается звонка, когда вы размещаете объявления на Авито, номер телефона оказывается в открытом доступе. Поэтому его может увидеть и скопировать на другой сайт любой пользователь интернета. Чтобы защитить пользователей, мы сделали возможность скрыть телефон в объявлении при подаче или редактировании объявления. А в объявлениях категорий «Авто» и «Недвижимость» можно заменить настоящий номер на анонимный. Когда покупатель позвонит, вызов переадресуется на ваш телефон.
Да что вы говорите... А если аккаунт спамит одним объявлением, то это норма))) например вот - https://www.avito.ru/user/2b52d4f365c5ab5131937db2af98da60/profile?src=sharing
А про вашу корявую техподдержку разве что собаки под забором не говорят)
А ничего, что одним компом в семье пользуется и папа, и мама, и (о боже!) бабуля.
Вы тормоза, люди могут одну вещь начать продавать не сговариваясь и даже не поставив друг друга в известность, а свой фингерпринт запихните себе в эссхол, ваши тупые боты больше года банят объявления за неправильную категорию, хотя они в верной и висят там месяцами, а как только изменишь описание ваша "нейросеть"-дебил банит объявление, про какой фингерпринт можно говорить, если вы даже эту примитивную ошибку не можете исправить.
И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт.
___________________________________________________________________________________
Логично!
Переходите на Юлу:)
А у меня еще интереснее. Сделал заказ у партнера авито, где доставка 1 руб. Заказ не отправлен уже 11 дней. Страница товара удалена с авито. Партнер вообще ничего не знает, все вопросы к авито, мы не являемся полноценными хозяевами аккаунта, хотя товары наши, мы авито передаем товар, они отправляют, потом мы получаем деньги за товар, но товара у нас нет. На обращения в поддержку ответы под копирку, что заказ уже подтвержден, ничего технически сделать не можем. Т.е. деньги за заказ авито с меня взяло, и ничего не отправило и вернуть отказываются. Скатилось авито до мошенничества.
В этой помойке сидят малолетки , которые нихуя ничего не понимают. Объявление ещё модерацию не прошло а уже 200 просмотром, в избранном 10, и так может висеть сутками и в итого блок, придумали хуйню _ сомнительные продажы_. Ночью с личного телефона звонят, чтобы ты подтвердил аккаунт. На юле всё умно сделано и мне кажется нужно создать сообщество и вместе собравшись загнать в анус этому говнюку, который создал такую помойку или так сказать _рай для мошенников_ кол от всех заблокированных пользователей!
Авито во всей красе. Недавно пометили мой аккаунт подозрительным, хотя я ничего криминального не делал, разместил первое объявление в этом аккаунте, до этого использовал его в течении полугода. После этого восстановил прошлый аккаунт, так как с ограничениями было очень неудобно использовать сайт. Прошлый аккаунт автоматически тоже стал подозрительным, видимо по айпи адресу. Написал в поддержку, потребовали фото паспорта, причем чтобы ничего не было замазано и вся инфа была видна. Доверять такому сливному бочку как авито себе дороже(если уж телефонные номера они сливают, то о паспортных данных можно даже не задумываться). Далее произошла апогея данной истории, меня просто забанили, утверждая этот тем что мой аккаунт взломали, хотя я просто заходил в него с двух устройств. Ну и самое идиотское это ответ поддержки - они мне ответили что нужно просто зарегать новый аккаунт, а мой они не восстановят - потому что он взломан.
Добрый день!
Статья просто " на злобу дня",что называется.
У меня почти та же самая история. Пользовалась авито несколько лет.
Продавала телефоны,пару или тройку положительных отзывов покупателей. Сейчас продавалась там земля и квартира. Заблокировали,потому,что якобы что то подозрительное усмотрели.
Такая же переписка,как у Вас_у меня была с тех поддержкой авито.Только мой доступ можно восстановить_ предоставив им паспорт(им фото от туда нужно) и на видео снять себя,в камеру на компе. Написала,что камеры у меня нет_мне посоветовали зайти с компа друзей,у которых есть камера)))
В результате, я так же плюнула и ушла на юлу и тициан.
Я Вам скажу почему и кого блокирует авито.
Блокируют они не мошенников, блокируют тех,кто не берет с авито платных услуг продвижения)) Я правда пару раз заказывала пакет.Может поэтому у меня не окончательно забанили) Вы наверное никогда не брали платный пакет_вот Вас и навсегда "приговорили". Новый аккаунт я пробовала создать, с рабочего компа,та же история)))Только прям сразу,после того,как я отвергла платный пакет продвижения,мне пришло сообщение,что для избежания мошенничества_покрутите головой у камеры)))
Больше я туда не вернусь.
Так же куча запросов по оценке в почте, на сколько могла понаоценивала максимально плохо. Жили как-то без авито раньше,не пропадем и сейчас)
Это как с сервисом блабла кар_раньше был отличный сервис,сейчас там одни мошенники_так и с авито будет.Пусть варятся в своей каше,потерять потребителя оочень легко,восстановить после подобного_не реально. Так что яму они роют впервую очередь себе.
У меня как-то было подобное и с Admitad: один из офферов спустя долгое время работы с ним отказал и заблокировал, техподдержка Admitad и оффер мне все толковали что у меня много аккаунтов и я накручиваю целые действия, как пример скинули e-mail, на который якобы был зарегистрирован один из моих "многочисленных" аккаунтов. И хрен че докажешь, только уверять остается. Не знаю, разобрались ли или просто поверили (я серьезно только один аккаунт имел и имею), но разблокировали, при этом извинений никаких ни с чьей стороны.
Когда поддержка там еще работала нормально...
Чтобы разобраться, нужен человек не с первой линии, значит ЗП от 300 до 400 в час.
Разобраться в такой проблеме, связаться, переписываться и тд - весь цикл часа полтора-два, и время ещё нескольких других сотрудников. Все сотрудники сидят в офисе и добавляют расходов в эту копилку. И так 500-700р расходов на один случай минимально. Ваш аккаунт халявный и не пользовался платными услугами, вообще потух как сказали. И таких аккаунтов большинство, а тысячи из них нарушают правила так постоянно, складывая миллионы рублей в месяц в статью затрат.
И так мы получаем затраты без отдачи. Это нормально для стартапов.
Но Авито вошло в стадию компании "дойной коровы", когда привлечение новых пользователей дешевле, чем удержание текущей аудитории.
К сожалению по другому быть не может, если суть сервиса - бесплатно.
Скорее всего мошенники использовали фотографию вашего объявления и использовали ее у себя. Поэтому умнейший алгоритм Авито подумал что у вас 2 аккаунта.
Комментарий недоступен
Здравствуйте, у нас возникла аналогичная ситуация.
Мы написали пост про наш опыт сотрудничества с Avito на vc.ru.
Постоянно блокируют объявления,которые стоят не дешева,почти 700 р.Недавно подала сначала одно объявление о сдаче одной квартиры, потом спустя несколько дней второе объявление о сдаче второй квартиры, заплатила почти 1400.Думаю че мне никто не звонит, надо посмотреть не заблокировали ли объявления. И точно! Захожу на Авито, а там оба объявления заблокированы. Не денег, не объявления. Уважаемая компания авито, если вы блокируете объявления по непонятным и необоснованным причинам, то вы хотя бы возвращайте деньги! А то это уже смахивает на мошенничество. Деньги получили и забанили. Услуги получается свои не выполнили. Так вы расстеряете всех, кто привык пользоваться авито. Я вот например не собираюсь больше платить вам 700 р за то чтобы ещё раз выложить объявление о сдаче квартиры.
Комментарий недоступен
Такая же история, что и с автором. Пользовались авито с сотрудником на одном вайфае. Avito подумало что мы один человек. Писал о проблеме, отвечают шаблонным фразами мол "Вы нарушили вы забанены" я им и паспорта скидывал и лица наши, что мы разные люди, им пофигу. Я теперь регаю аккаунт 10-15 дней и блокируют. Зато айфоны 11 по 10тыс с предоплатой из даркнета они пропускают! Как сделать чтоб можно было пользоваться?
На счет паспортов Вы в своем уме? Ждите звонков от " службы безопастности сбера"))) Это в лучшем случае, в худшем_ ваши паспорта сольют однозначно и наберут кредитов в срочноденьги.
Аналогичная ситуация сегодня )) прям как под копирку. просто без объяснения причин в блок. с оплаченными объявами. вечером тоже был звонок якобы от сбера об ошибке в переводе.
это конечно жесть. но я так понимаю альтернативы сегодня этому странному сайту нет ?
Да есть конечно! Тициан и Юла. Так же, в каждом городе почти есть группы в вк "подслушка" Да на@@@ть на это авито сто куч)
Точно также ситуация, практически один в один тех поддержка уверяет что у меня есть какой-то левый профиль ****[email protected], который они оставили незаблокированным! На вопрос, почему они так решили приходят стандартные отписки. Также как и на предложение заблокировать указанный ими профиль и разблокировать мой. Явно какая-то лажа с алгоритмами.
Вообще это конечно огромное свинство без предупреждения блокировать.
Господа с Авито разберитесь наконец с данной ситуацией! (Мой номер обращения в техподдержку 23711555)
Произошла аналогичная ситуация. У меня существует профиль на Авито более 8 лет и он у меня единственный. Вчера команда авито прислала письмо, что мой профиль заблокирован, утверждает, что за мной числится еще один профиль с похожими размещениями. Полная ложь! На мой вопрос:" чем вы руководствовались, когда блокировали именно этот аккаунт, а не другой, тот что по вашему, зарегистрирован тоже на меня?", - я пока не получила ответа. Даже интересно почитать. Имейте в виду, что Авито может вас заблокировать без причин, и еще обвинить в деяниях и в том , что вы правонарушитель.
Меня постоянно блокируют. И это хорошо, т.к. все равно объявления очень быстро опускаются и их не видно пользователям, а новые на аккаунте с такими же данными создать нельзя. Но вот если аккаунт заблокируют, то просто делаю новый аккаунт и пишу те же самые объявления. Только, уважаемое авито, можно, пожалуйста, блокировать чаще? Не через 10-15 дней, а через 3 или хотя бы 5 дней. Т.к. объявления не видны и их практически никто не просматривает и никто не обращается по ним уже дня через 2-3. А так, хотя бы звонить будут регулярно. Спасибо.
Мне блокировали аккаунты связанные с арендой жилья. Как только первый раз разместил объявление об аренде с аккаунта,пользовался 5-6 лет,сразу заблокировали.толку в переписке с тех поддержкой не было.сами себе придумали причину и заблочили. Идиоты. Горите в аду!
а им с авито и сказать нечего
У меня нет слов. Мерзкая кампания. Не могу никак добиться опубликования отзывово свох клиетов, пишут что видят признаки "накрутки". Я:
1. просил дать отпределение этого термина поскольку в классической русской литературе его нет;
2. Сказал, что могу предоставить доказательства сделок - переписку, номера, фото.
Но этой кампании ничего не надо. Отношение к людям, которые регулярно вносят деньги в эту торговую площадку отвратительное, безцеремонное.
Если есть юристы посоветуйте, как подать в суд на эту кампанию за препятствование эффективному развитию бизнеса?!
Пид...сы, одним словом
Тоже самое, заблокировали профиль причем по номеру, теперь и регистрацию совершить невозможно. Самое интересное то, что и на телефоне жены аналогично. Теперь никак не зарегистрироваться всей семье...
Авито, вы там с ума сходите?
Вы пытаетесь бороться с мошенниками, но по факты вы сами таковыми являетесь.
Есть мой аккаунт, который вы без доказательно заблокировали.
Есть перевод денег на это аккаунт. Которые вы фактически у меня украли. Что преследуется по закону.
У вас только шаблонные штампы:
Я уже 5 дней пытаюсь найти вообще причину моей блокировки. В итоге узнаю, что АВИТО решило, что у меня есть два аккаунта и один из них удалила.
После долгой переписки мне показывают емайл (на половину скрытый) на котором у меня висит второй аккаунт.
НО это бред. Эта не моя почта. И любые проверки через ip и чем там еще они полузуются покажут, что я никак не связан с этим адресом.
Но при этом берут и отрубают мой аккаунт.
И ПИШУТ:
"Мы доверяем результатами нашей проверки. Они показывают, что вы связаны с этим профилем."
Как показывают? Что там у них показывает? Это почему является тайной.
Меня обвиняют, но при этом показать факты не могут!!!!
ЭТО ШУТКИ?
ОТРУБИТЕ ТОГДА ТОТ АККАУНТ. А МОЙ ВЕРНИТЕ, ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ УВЕРЕННЫЕ В СВОИХ ПРОВЕРКАХ. ПОСМОТРИМ, КАК ВАМ ПОЛЕТЯТЬ ГНЕВНЫЕ ПИСЬМА В ВАШ АДРЕС ОТ ТОГО АККАУНТА.
ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАЮ МОЙ АККАУНТ.
+79675553528 [email protected]
Только зарегестрировалась не зная что нельзя 2ой аккаунт и всё зайти вообще не могу, смс не читают и не отвечают сразу в спам, номер заблокирован 89089381529 не сервис, а дурдом какой-то, ужасное отношение к клиентам
Скорее всего вышла другая история, кто то особо умный увидел ваше объявление, какой нибудь перекуп и решил его продублировать у себя на странице. Что бы в случае чего выкупить у вас его дешевле и продать по дороже другому покупателю. А авито решило что это ваш второй аккаунт.
Спасибо за Ваш рассказ. То что происходит последнее время на авито это сплошная дискриминация и произвол. Я уже не говорю про сблокированных объявления и полный игнор со стороны модераторов. Последняя капля- для меня как для покупателя закрыли профили продавцов, я получаю шаблонные ответы трое суток. То есть в один день я стала подозреваемой,после восьми лет и более пятидесяти положительных отзывов. Как хотят так и унижают без объяснений
Очень бы хотелось объединиться и подать коллективный иск на уродов
Служба поддержки #авито соткана из деградантов, аналогичная ситуация произошла и со мною 3 дня назад.
Аккаунту уже более 5 лет было, репутация не испорчена, продавал время от времени там старые вещи, давно не пользовался (почти год) и тут решил продать: айфон, камеру гоупро, и крепление для неё, итого 3 объявления.
спустя 1,5 часа мою страницу заблокировали и объявления удалили, я подумал сначала, что кто то пытался взломать страницу, восстановил доступ, но объявления восстановить не смог, написал в поддержку за уточнениями и вместо ответа меня снова блокируют.
Пишу снова в саппорт #авито, а мне отвечают так же как вам, по-тупому, как дебилы, я им вопрос, они мне какую то чушь!
Просто ублюдки тупорылые. С такими тупицами эта страна точно с колен не встанет.
Это Вы ещё с Юлой не переписывались...
У меня такая же ситуация:меня забанили за просто так, я написал в тех.поддержку, сказал что собирать биометрию законом запрещено и что буду жаловать в роскомнадзор за это. И что вы думаете? Они меня обвинили в хакерстве и просят моё лицо. Я им даже имя аккаунта дал, а им пофигу, сказал, что хакер тоже может пройти проверку по лицу и больше они не объявлялись, видно урыл. То есть, я кучу времени им говорил что принуждение к отправке биометрии незаконно, они говорили, что это не биометрия, а потом я им отвечал, что знаю что это такое, они отказывались даже понимать, что это сбор биометрии запрещён законом. Я так и думал, что они тупые дауны