Следовало все же смотреть товар. Тут вины магазина в 99% нет - это вина службы доставки, либо конкретно водителя. Но теперь документы подписаны - сложно что то поменять будет. Нужно такие вещи пристально проверять. Причем могут, например, переупаковать битый холодильник в коробку от целого, чтобы внешне все ок было.
Бл...ть. Какая дичь. Они что холодильник на рынке покупали? Они его покупали в серьёзном магазине. Это магазин должен следить за своими работниками которые пытаются кинуть пенсионеров. Правильное поведение это : извиниться, доставить новый холодильник как можно быстрее, подарить какую нибудь мелочёвку, ещё раз извиниться. После этого бабушка на скамейке всем расскажет о том какие они хорошие и надёжные, и все соседи будут только в этом магазине покупать.
Ну, ну. Мы русские своих не обманываем.
Инфантилы (или даже дебилы) это те кто обманывают. Этот грузчик/менеджер магазина, что он счастливее стал от того что пенсионеров обманул?
Х. его знает. Может у меня уже менталитет больше канадский, но я уже такие ситуации воспринимаю как дичь. У нас тоже могут попробовать обмануть но обычно жалобы менеджеру или директору магазина хватит что бы урегулировать ситуацию. Причём грузчик/менеджер 100% потеряет работу после такой попытки обмана.
У нас это норма.
Была масса кейсов с известными магазинами и ни разу они ничего не сделали по челочески.
Акт подписал, две недели прошло все иди в ж***, вот такая позиция у все наших крупных известных ритейл магазинов, самых известных производителей кухонь и диванов. И это при том, что бабки платишь офигенные, а получаешь одни косяки.
Единственный ритейл, которому не все равно(из личного опыт) это ОБИ.
Следовало все же смотреть товар. Тут вины магазина в 99% нет - это вина службы доставки, либо конкретно водителя. Но теперь документы подписаны - сложно что то поменять будет. Нужно такие вещи пристально проверять. Причем могут, например, переупаковать битый холодильник в коробку от целого, чтобы внешне все ок было.
Бл...ть. Какая дичь. Они что холодильник на рынке покупали? Они его покупали в серьёзном магазине. Это магазин должен следить за своими работниками которые пытаются кинуть пенсионеров. Правильное поведение это : извиниться, доставить новый холодильник как можно быстрее, подарить какую нибудь мелочёвку, ещё раз извиниться. После этого бабушка на скамейке всем расскажет о том какие они хорошие и надёжные, и все соседи будут только в этом магазине покупать.
Ситуация в России произошла, тут инфантилом быть несколько накладнее
Ну, ну. Мы русские своих не обманываем.
Инфантилы (или даже дебилы) это те кто обманывают. Этот грузчик/менеджер магазина, что он счастливее стал от того что пенсионеров обманул?
Х. его знает. Может у меня уже менталитет больше канадский, но я уже такие ситуации воспринимаю как дичь. У нас тоже могут попробовать обмануть но обычно жалобы менеджеру или директору магазина хватит что бы урегулировать ситуацию. Причём грузчик/менеджер 100% потеряет работу после такой попытки обмана.
У нас это норма.
Была масса кейсов с известными магазинами и ни разу они ничего не сделали по челочески.
Акт подписал, две недели прошло все иди в ж***, вот такая позиция у все наших крупных известных ритейл магазинов, самых известных производителей кухонь и диванов. И это при том, что бабки платишь офигенные, а получаешь одни косяки.
Единственный ритейл, которому не все равно(из личного опыт) это ОБИ.
Он международный - OBI GmbH & Co. Deutschland KG, международные даже в условиях мордора пытаются сохранять лицо, хотя не все по правде говоря.
IKEA? Вот никогда проблем не было.
И меняли и деньги возвращали и если что-то сломалось но возврат не хочется - давали запчасти.