Плохо выполнил домашнюю работу и остался без макбука, который пытался продать Б/У.
Уже после того, как всё случилось, мне прислали ссылку на этот пост:
Теперь приблизительно ясны перспективы развития моего кейса.
Макбук (15" 2016 года) лежал у меня 9 месяцев без дела, так как зимой я взял новый, а руки до приведения старого в порядок и его продажи не доходили.
В начале сентября появилось время заняться продажей, я зарегистрировался на Авито и повесил объявление. Спустя месяц я немного скинул цену, и мне довольно быстро написали несколько человек, с первым из которых я начал общаться.
Потенциальный покупатель произвёл впечатление адекватного человека, погружённого в тему. Мы общались только в мессенджере Авито. После небольшого торга договорились о цене, он оплатил полную стоимость, сервис прислал мне уведомление об оплате и отмашку, что макбук можно отправлять.
Лично меня не смутило, что пользователь зарегистрировался на сервисе за два дня до отправки сообщения мне: я сам новый пользователь. И адрес доставки в Брянскую область не смутил: в провинции много кто использует технику Apple для работы, у меня есть такие знакомые разной степени близости.
Я попробовал поискать в гугле схемы мошенничества, связанные с авито-доставкой, но ничего подходящего под мой случай не нашёл. Поэтому запаковал макбук, коробку и все документы в пупырчатую плёнку и отнёс на почту. Фотографии упаковки со всех сторон отправил в обсуждение, на почте забрал экспедиторскую расписку и стал ждать. Это было 5 октября. Авито прямо в мессенджер написал, что расчётный срок доставки 14 октября.
Подозрительные вещи начались довольно быстро: во-первых, посылка дошла до пункта выдачи в Брянской области за двое суток, 7 октября.
Девятого числа мне присылают уведомление, что покупатель не принял товар, и его уже отправили обратно. Насколько я понимаю, Авито вернуло ему всю сумму предоплаты.
Двенадцатого отправление вернулось, на следующий день я пошёл на почту, чтобы его забрать, и уже в отделении стало понятно, что всё плохо: мне пришла посылка совсем других размеров, чем та, что я отправил. Отправление было размером примерно 40х58см, а вернулось 20х15.5см. Вес при этом совпадал. Забирать не стал, было непонятно, что делать в сложившейся ситуации.
Спустя несколько дней общения с техподдержкой Авито и разными людьми я вернулся на почту и попросил оформить акт о вскрытии отправления, что начальница отделения для меня и сделала. Я вскрыл посылку на камеру и нашёл там три килограммовых пакета с поваренной солью. Сканы бумажек, фото и видео были отправлены в техподдержку Авито.
Что можно сказать по формально-юридической стороне вопроса?
Во-первых, у меня осталась экспедиторская расписка, в которой указан один размер посылки и акт вскрытия, в котором указан другой размер посылки. Я даже не могу подтвердить, что именно я отправил.
Во-вторых, у почты есть такая услуга как составление описи вложения, которая является юридически значимым документом о содержимом посылки. У меня такой описи, конечно, нет, и сделать её никто не предложил.
В-третьих, я впечатлился наглости человека, с которым общался. Он подтвердил номер телефона, у него есть имя и фамилия. Каким именно способом он внёс предоплату я не знаю, но скорее всего электронным.
Теоретически я могу подтвердить владение макбуком, потому что носил его в сервис. У них-то должны остаться бумажки о том, кто и что отдавал и получал назад.
Перспектива писать заявление в полицию только на основании разного размера посылок какая-то очень сомнительная.
Жду, что ответит техподдержка Авито на мой запрос о компенсации.
Серийник на всякий случай: C02TL12VH03Q
Продавать макбук через авито доставку? А вы смелый человек.
Я даже мелочевку за 500р через доставку бы не продал. Хотя бы потому что лень специально куда-то относить товар.
Если вы живете в городе тысяч на 30 населения и продаёте какой-нибудь фотоаппарат тысяч за 120, то только доставка будет возможным вариантом. Если не хочется ждать год-другой.
Я продавала через Авито такую камеру. Конечно, писали одни мошенники. Но я сразу поняла, что ни за что так не рискну. Один тоже втирал, что мол отправьте камеру курьерской, деньги я после получения вышлю, но видимо я слишком жадная, чтобы так отправлять (хотя деньги были нужны срочно). Потом разместила объявление на профильном форуме фотографов и сразу куча людей написали, приехала женщина из Мск в Пермь забрать камеру, потому что в магазах она стоила уже в 2 раза дороже, дешевле было до меня долететь)
вы можете отправить эти сайты здесь. Спасибо. Я тоже хочу продать
Наверное вы правы в какой-то мере. Но я все же считаю, что лучше остаться с фотоаппаратом, чем без фотоапарата и без денег.
Ну или можно переложить риск на покупателя. Деньги вперед и доставка любой выбранной компанией.
Ну так авито убеждает, что риска нет. И пока с такой ситуацией не столкнешься, об этом не задумываешься, как правило.
А вообще, все отправления застрахованы. Это дает небольшую надежду, что стоимость товара, всё-таки компенсируют.
я как раз из города 30к и продавал успешно телефон за 27к пока максимально. Я не против Авито.Доставки.