Вот такое веселье происходит в салоне МТС в Екатеринбурге.
С утра сотрудник отказывается продать iPhone 12 Pro, стоящий с ценником на витрине, а вечером он же выставляет iPhone 12 Pro на Авито по цене на 10 тысяч дороже официальной.
Звонил на горячую линию МТС - они сказали, что это безусловно возмутительно, но поделать они ничего не могут, и посоветовали написать о ситуации в книгу жалоб в магазине)))
То есть реально у МТС даже нет никакой службы поддержки клиентов, куда ты можешь живому человеку рассказать о такой тупой наглости руководителя офиса продаж, который даже не способен догадаться продавать эти айфоны хотя бы чуть-чуть подальше, чем 20 метров от входа в свой же салон.
На видео чуть более подробно, даже встреча с сотрудником есть))
12
показов
23K
открытий
1
репост
Надо в эппл сообщить, пусть расторгнут договор с мтс, это же по сути нарушение публичной оферты - когда товар есть, есть цена но продать отказываются.
и вприципе по закону о защите прав - магазин не может отказать в продаже товара. Можно жалобу накатать
статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан.
МТС: на полке стоял Личный телефон сотрудника, сотрудник его туда сам поставил, с сотрудником уже проведена беседа и он уволен, такого больше не повторится, ждём вас снова в наших уютных салонах, всегда ваш, МТС.
Где доказательства что вы его уволили
Да какие уж тут доказательства вы требуете... Просто можете посетить указанный салон.
На самом деле есть закон и он для всех одинаковый. Хоть двоюродной бабушки телефон, есть цена - обязан продать! Можешь параллельно на местный телефон Роспотребнадзора набрать и проконсультироваться.
Лучше ты набери и перескажи потом что тебе скажут