Ситуация такова: не являюсь клиентом Тинькофф банка, скачала приложения и открыла «брокерский счёт» для инвестиций. Приложение БАНКА Тинькофф показывает, что счёт недоступен пока не закажу карту. А этого я сделать не могу, так как сейчас нахожусь в Крыму, куда нет доставки карт Тинькрфф.
Но! Тем не менее в приложении Тинькофф ИНВЕСТИЦИИ счёт вполне себе работает, и менеджер сказала что я могу им пользоваться и без карты банка Тинькофф. Переводя туда деньги с карт других банков.
😱Но поскольку я нигде не нашла информации о номере счета или даже своей фамилии , то решила написать с службу поддержки и узнать, насколько безопасно в моей ситуации пользоваться «брокерским счетом Тинькофф».
И как оказалось , у «брокерского счета» в Тинькофф Инвестиции НЕТ НОМЕРА СЧЕТА. 🤯🤦♀ Потому что, как пишет консультант - это не банковский счёт, а продукт , приложение. Но, типа , вы не переживайте, данные не пропадут, это все законно.
Я сейчас что-то не так поняла, может?Или куча людей вливают кучу денег просто в приложение и случись что, никому ничего не докажешь, так как это даже не банковский счёт???
Это как покупка игровых персонажей в приложениях с играми. Уж простите за сравнение, но получается что так.
Или это нормально? у всех банков нет номера и нет собственно самого счета для инвестиций ? Просто перевод денег на приложение.
За такой ответ саппорта можно увольнять с нелестной характеристикой
Вам сейчас код прийдет в смс. Не могли бы Вы его продиктовать? Можете не переживать, это всё законно.
6666
Предлагаю вам открыть гугл или яндекс, набрать свой вопрос и почитать ссылки, если коротко то брокерский и банковский это не одно и тоже. А вот ответ колхозный саппорта выше всяких похвал "не переживайте всё законно" 😂
Да понятно. Но получается, что у него нет даже номера, это не брокерский счёт и по сути вообще не счёт. И консультант даже писала, что «данные» не пропадут , она даже не назвала это деньгами. Данные в приложении, а не деньги на счету.
Неужели покупка акций в Тинькофф Инвестиции это и правда как покупала персонажей в играх? Это по факту перевод денег с реальных карт в приложение. Это не брокерский счёт.
Это брокерский счет, у него есть номер договора. Сам брокер работает по регламенту оказания услуг на финансовом рынке, беспокоиться не стоит. А вот консультацию хотели бы проверить. Напишите нам в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста.
Написала вам. В моём случае у меня нет договора и карты вашего банка. Но в приложении Тинькофф Инвестиции все работает, но нигде нет номера этого счета . Нет даже фамилии, я переживаю, что я переведу туда деньги , и по какому то глюку они исчезнут, ваши же сотрудники спросят номер моего счета и?
Будет вот так :))
Странно. Была информация, что тинькофф не переносит акции к другому брокеру и их приходится продавать и уже выводить деньги. Надо будет проверить каким-то образом, есть ли запись об этих акциях в репозитарии
Приветствуем. У нас есть депозитарный перевод.
Понятно. Спасибо. Значит либо ваш «выбор редакции» в инвестициях вводит людей в заблуждение. Или вы что-то не договариваете)
Так можно напрямую в поддержку написать и уточнить подробности процесса.
Приветствуем.
У брокерского счета есть лицевые счета в каждой валюте. Извините за консультацию коллег. При необходимости можно получить справку о лицевых счетах.
Комментарий удален модератором
Будьте осторожны, некомпетентный саппорт - не единственная критическая проблема Тинькофф Инвестиций, которую они не спешат исправлять.