iPhone 13 Pro уже в продаже
Пространство возможностей
ООО «Портативная техника», юр.адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.109, литер А, пом. 13Н, ОГРН № 1057811930296
{"id":6707,"title":"\u041a\u0430\u043a Wi-Fi 6 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442 \u043f\u0430\u0440\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=6707&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/297406-step-logic&placeBit=1&hash=37dc3f26f28b858f8d08570ba01374feca24a62105000fe6fadd3f1f64d34c52","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Юрий М

Авито.Доставка — очередная подмена товара

Несколько раз имел дело с Авито.Доставкой, работало без проблем, но последний раз особенно доставляет полной неадекватностью со стороны тех поддержки АВИТО и тех мнимых гарантий которые они предоставляют в рекламе на сайте.

Суда отзывам в группе https://vk.com/avito проблемы у честных продавцов случаются на постоянной основе. В арсенале Авито имеется два десятка шаблонных отписок, сушка мозгов от 1 до 3 месяцев, нерегламентированные договором сроки решения проблем, не каких ответов, не гарантий.

В последний раз все было банально просто, продавал видеокарту на Авито за 19 000 рублей, веря в безопасность АВИТО.ДОСТАВКИ, так как уже пару раз отправлял и почтой и боксбери. Злоумышленник же верил в свою безнаказанность и дырявую службу Авито, забронировал ее по Авито доставке.

Когда видеокарта пришла на место, он получил ее примерно на полчаса, как позволяет это сделать Авито доставка, коробку вскрыл ее, видеокарту вытащил , положил туда стиральный порошок примерно похожего веса, запаковал в другую коробку по больше, т.к. моя перестала держать форму и как не в чем не бывало отправил обратно. А мне на Авито написал что даже ее не вскрывал))

В этот момент я понял что, скорей всего приплыли и при получение делал вскрытие посылки с зам. отделения почты под запись видео и последующее составление акта, не какой видеокарты как вы уже поняли там не было, вместо нее красовался жидкий стиральный порошок ЛАСКА)), странно что не соль?)

В тот же вечер я собрал все документы в кучу и отправил в Авито и начались долгие томительные, нечем не регламентированные недели ожидания.

И вот прошло более 35 дней с 5 октября, до сих пор не кто не дал мне не какого ответа, а в группе https://vk.com/avito меня просто забанили, чтоб не задавал слишком много вопросов.

Интересный момент, после нескольких сообщений в группе о кидалах подобного рода, Авито ограничила сумму доставке по Почте Росиии до 10 тысяч рублей. т.е. на нормальную видеокарту теперь не кинуть, только на SSD)) правда еще есть boxberry и там тоже не все так сладко, люди пишут что у них воровали товар подобным образом и не кто нечего не делал, Авито не кому нечего не возвращал.

Кроме обращения в тех поддержку, так же одновременно написал три заявления (чтоб наверняка) в милицию, одно в Москве, другой в Питере, третье в отдел К, но как видно ребята там тоже не очень торопятся. Ведь за целый месяц можно было столько всего сделать, например запросить контакты чувака, посмотреть какой картой он платил, изъять видео с камер на Почте где он получал видеокарту (я видел по картинкам в интернете что в том отделение имеются камеры), но это не кому не интересно.

Авито одно удовольствие писать отмазки изо дня в день, мы занимаемся вашей проблемой, сроки подсказать не можем, как только что то появится так сразу напишем, и по опыту других людей данный процесс занимает в среднем до 3 месяцев.

На выходных мое терпение лопнуло, составил досудебную претензию и отправил в добрый путь с описью и уведомлением все как положено в Авито... Заодно и в любимый vc.ru решил написать, а то все читаю да читаю, и нечего не пишу, неудобно как то)), пора внести свой скромный вклад. Всем добра.

{ "author_name": "Юрий М", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u043e\u0447\u0442\u0430\u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u0432\u0438\u0442\u043e","\u0430\u0432\u0438\u0442\u043e\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430"], "comments": 23, "likes": 0, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 174836, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 09 Nov 2020 01:16:12 +0300", "is_special": false }
0
23 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Согласный кавалер

очередной 

3

В сентябре похоже волна кидков какая то была, кидали на дорогие вещи по Авито доставке, потом доставку по почте России ограничили до 10 тысяч, и начали кидать на вещи по дешевле... Вот из свежего, кто то не досчитался SSD... зато деньги Avito покупателю возвращает сразу, а продавца потом можно солить 3 месяца, обещаниями скоро разобраться.  ред.

2

Здравствуйте, Юрий. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы всё проверить. Скоро вернёмся с ответом.

–15
Сексуальный торшер
4
Сексуальный торшер

И вообще, я предлагаю всем перейти по ссылке и почитать, насколько часто Avito "возвращаются с ответом": https://vc.ru/avito/comments

4

Написан ваш комментарий 9 ноября, прошло уже больше двух недель. Где ответ?

0

Очень интересна ваша битва.

Как вы намерены доказать, что отправляли именно видяху а не этот же порошок?

0

Да тут доказывать особо нечего, моя посылка была упакована в три пакета, последний из которых был пакет почты России, который полностью запечатывал содержимое. Обратно этот пакет вернулся весь раскуроченный в новой коробке почты России, при вскрытие которой под видео, с него уже вываливался три слоя пакетов и стиральный порошок))). Если первоначальный пакет был варварски вскрыт и вес посылки за минусом новой картонной коробки не совпадает, логично предположить что мне вернулось совсем не то что я отправлял... 

0

Логично, не логично. Для вас логично, для других не логично) вы с описью отправляли посылку? Ну и в итоге, как доказывать собираетесь, что не порошок отправляли?

1

Еще раз говорю мне нечего доказывать не надо, отказ Покупателем от товара был выполнен с нарушениями моего договора с Авито, а именно:
пункта 3.13. В случае отказа покупателя от приемки отправления покупателем составляется акт отказа от отправления в порядке, предусмотренном правилами соответствующей службы доставки. В случае отказа покупатель обязан сообщить представителю службы доставки причину отказа и запросить форму акта отказа от отправления у представителя службы доставки. В акте покупатель указывает причину отказа от отправления, факт повреждения упаковки отправления (при наличии), иные обстоятельства, а также сделать фото товара и отправления (в случае отказа от товара вследствие его несоответствия описанию в объявлении и/или повреждения упаковки отправления).
Где акт? нету акта, где человек нету человека, он ушел в закат и дней 20 на авито уже не заходил., если б там был стиральный порошок изначально, он бы составил нормальный акт отказа с описью что пришло не то что он заказывал, Однако нечего этого составлено не было)) Про разный вес посылок и порваную упаковку я уже говорил, но для вас это не аргумент понимаю. 

1

Это и правда проблема.

Что мешает Вам работать в паре с «мошенником».

0

комментарии выше. у меня проблем нету. а вы можете анонсировать новый способ кидания Авито, достаточно найти хорошего друга, а лучше пару друзей, один друг присылает другому айфон за 100к, а второй друг сидит на выдаче в boxberry/почте России и закрывает глаза и камеру пока совершают подмену, а потом с честными глазами говорит нечего не видел, пока первый человек пишет в поддержку Авито и выбивает 100к. после успеха можно повторить.  ред.

0

Да тут доказывать особо нечего

Странно, что вы так думаете. В суде вас попросят доказать, что изначально вы отправляли именно видеокарту, а не пачку порошка.
Опись вложения с подписью сотрудника почты, а также видеозапись запаковки с указанием ШПИ или РПО - возможно представить в качестве доказательства, заявление рода «ну посмотрите, там все порвано» - представить будет трудно.

0

ответ на похожий вопрос дан на два сообщения выше. 

0

странная у них система. Если уж хотят выступать гарантом, то пусть резервируют бабки и ждут пока все операции пройдут и ни у кого нет претензий до 50 дней, а там уж будете разбираться. Как минимум кидать будет в 10000 раз сложнее.

0

Как можно что то гарантировать не участвуя фактически в сделке.

0

В данном случае Авито гарантирует только одно, это геморрой честным продавцам, в виде нерегламентированных сроков рассмотрения проблемы. Хотя во всех цивилизованных компаниях типа paypal, ebay, aliexpress все сроки строго регламентированы, но только не Авито, ну правдо, а зачем себя ограничивать, ведь у продавцов бесконечно много времени, сил и терпениия, слабые сдадутся через месяц, а остальных можно и три месяца поморозить, а там глядишь уже и не вспомнят кто кому что должен.  ред.

1

50 дней? если б они хотя бы 5 дней бабки держали уже бы было дело. Зачем что то гарантировать, если легче сразу отпустить покупателя с деньгами, а потом мариновать продавца отписками до посинения.  

0

Понятно видеть сомнения людей и их доводы в пользу мошенничества со стороны продавца, но чтобы получить компенсацию нужно выждать несколько месяцев, также учитывая предыдущие отзывы, не всем одобряют компенсацию.

0

вместо того чтоб идти к людям и работать с ними по честной открытой модели, где все регламентировано, Авито делает вид что все гарантирует, а когда доходит до дела, не понимаешь куда попал толи в почту России, толи в Сбербанк, че посылали то и получите, суровые реали российского нае@изнеса. ред.

0

Ну и как дела? Я так полагаю вы так и остались в луже, ни с чем? ((

0

Блин. Вот чего проще было бы -проконтролировать осмотр покупки покупателем. Но нет. Всё на тормозах.

0

Обижаются на правду если их назвать пидорасами. 

0
Читать все 23 комментария
Контроль доступа как сервис: интегрированное решение Gaskar Group на базе Sigur
Разворотная фигура Бриллиант в техническом анализе

Фигуру «Бриллиант» (с англ. – «Diamond») называют также «Кристалл», «Алмаз», «Ромб». Формация состоит из двух конфигураций — расходящегося и симметричного (сходящегося) треугольников. Этот паттерн в теории служит сигналом для смены тренда или как минимум коррекцией в средне- или долгосрочном движении актива.

Как вывести бренд на европейский рынок при помощи соцсетей. Кейс Rosan Pay

Студия Чижова рассказывает, как при помощи социальных сетей продавать товары на европейском рынке.

Facebook создала фонд для инвестиций в разработку «метавселенной» Статьи редакции

«Метавселенная» может существовать отдельно от Facebook.

Китай запретил любые операции с криптовалютами

Китай объявил все операции с криптовалютами нелегальными. Запрещено оказание любых услуг, связанных с криптовалютами и соответствующими производными инструментами.

Маркировка молочной продукции. К чему готовиться рознице?
«TikTok пришёл к нам, а не мы к нему»: глава Microsoft рассказал о несостоявшейся покупке платформы в 2020 году Статьи редакции

TikTok обсуждала продажу части бизнеса на фоне запрета в США.

Зачем платить больше?

Генеральный директор IPCodex, юрист Наталья Полианчик — о том, почему кинотеатрам не стоит обижать кинокомпозиторов

Как охватить 98% сотрудников кадровым электронным документооборотом

Кейс Альфа-Лизинга и EasyDocs

Канал в телеграме с нуля до 40 тысяч подписчиков, или как отказала модная железа

Два года назад, когда я заводила свой канал в телеграме «Отказала модная железа», мне казалось, что уже поздновато, вся аудитория сформировала лист читаемого и новый канал нафиг не сдался.

null