Пользователи "Тинькофф Инвестиции" жалуются на массовый отказ в исполненнии заявок системой и неработающий функционалл stop-loss/take-profit
Клиентам прилетают пуш-уведомления о stop-loss/take-profit по достижению установленной отметки, но в событиях тикера операция значится отмененной.
Помимо неработающих стопов, также в наличии проблема с исполнением выставленных заявок. Заявка просто висит, акции заблокированы, отмена не работает, уведомления об операции не приходят.
В местной соц.сети "пульc", клиенты сообщают, что у некоторых клиентов открылась шорт позиция(продажа акций в долг), при отключенной маржинальной торговле. Поддержка приносит извинения, о компенсациях не сообщается
Также, в "пульсе" пользователи пишут, что тоже столкнулись с проблемами срабатывания заявок и стопов
P.S. Несколько раз видел, как здесь жаловались на постоянные баги этого сервиса, но, как и все, не думал, что попаду сам в эту ситуацию :)
Что мешало людям обычный QUIK пользовать для заявок, а не эти красивые приложения. За лень надо платить.
Аудитория Тинькова не профессиональные трейдеры, а люди которые на биржу зашли месяц или неделю назад. Повелись на рекламу, что дешево, удобно, современно, акции в подарок. Он даже не поддерживает этот твой QUIK.
Люди "зашедшие раз в месяц" балуются стопами и тейками? Бгг, диссонанс
Ну если люди пришли на биржу месяц назад не значит же, что они тупые и не станут пользоваться функционалом.
Зачем стопы, из которых вышибают бывает на раз два, долгосрочным инвесторам? Это трейдерские штучки
заявками на продажу долгосрочным инвесторам тоже нельзя пользоваться? они не исполнялись.