{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Необоснованная блокировка аккаунта Avito

Хочу поделиться негативным опытом с Avito.

На днях моя жена решила купить вязаную шапку на заказ, после чего сразу взялись за поиски мастера. Написали буквально 4-5 девушкам, с которыми обсудили детали и цены. Так вот, утром мы заходим на Авито, чтобы договориться о встрече с мастером, только начинаем писать сообщение , как происходит вылет с приложения и собственно блокировка за рассылку спама))

Т.е на площадке, где размещаются услуги я не имею права этими услугами воспользоваться? Что за бред?

Далее мы решили написать в поддержку, где нам ответил какой-то неадекватный администратор, запросив фото годовалого объявления, дабы подтвердить, что мы действительно владельцы аккаунта...Это ладно, фото мы отправили и нам восстановили доступ.

Через пару часов мы таки решили написать мастеру , чтобы договориться наконец таки о встрече, и о чудо) Нас снова блокируют, но уже после общения с поддержкой заявили о невозможности восстановления аккаунта. К слову, там все положительные отзывы, на которые Авито плевать хотели)

Хотелось бы, чтобы более компетентные сотрудники Авито рассмотрели должности этих модераторов и в общем то пересмотрели все их проделки и восстановили наш аккаунт!)

#жалоба [авито]

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Тот самый партизан

Предлагаю новый слоган для Авито, не "здесь решают люди", а "Авито - дно пробито".
Максимально корректно описывает текущую политику по отношению к пользователям, продавцам и кидалам с Почты России.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Авито скам ебаный. Хоть научите поддержку не путать продавца и покупателя, как вы мне вчера спороли.

Ответить
Развернуть ветку
Валентин Токарев

Авито уже давно себя опустило ниже плинтуса своим отношением к адекватным продавцам, и отношением администраторов к сообщением и жалобам. Сделали оплату и доставку через сайт, тут же их начали нагибать сайты двойникиа администраторы сидят и только пишут предупредления, пожилые люди не все досконально разбираются что происходит на площадке а мошенники этим пользуются.Может стоит заблокировать сайты двойники? в авито сидят похоже чайники которые живут на вип обьявлениях, а делать ничего не хотят. Возьмите как пример оплаты и доставки с торговых площадок алиэкспресс и ебей, много нового для себя подчеркнете. а пока ставлю 2 с минусом за отношение.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Нам нужно время, чтобы разобраться в причинах блокировки профиля. Как только всё выясним, вернёмся с ответом. 

Ответить
Развернуть ветку
Artur Bier
Автор

Бесполезно, модераторы отвечают шаблоном, делают что хотят. За один день заблокировали-разблокировали и снова заблокировали. После чего вообще отказываются отвечать на сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Артур, мы повторно проверили профиль. Он был заблокирован, потому что с него отправляли много одинаковых сообщений — система воспринимает это как спам. Но профиль можно восстановить. Для этого нам нужно убедиться, что вы — его владелец. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Мы зададим несколько вопросов, а затем вернём доступ к аккаунту.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Ну как бэ порой ты ищешь исполнителя, или товар а ТЗ по факту одно, тебе что рерайтить текст сидеть что бы отправить 3-5 людям? Боже вы такие убогие.... Лучше бы и правду занялись полной дичью с вашей авито доставкой которая уже пол VC заполонила.  

Ответить
Развернуть ветку
Artur Bier
Автор

Это довольно глупо, зачем мне придумывать индивидуальный текст, чтобы отправить сообщение некоторым исполнителям? Достаточно проще просто скопировать. Надо же не просто смотреть на кол-во сообщений, нужно смотреть на их содержание. Думаю вам известно, что такое спам)

Ответить
Развернуть ветку
Artur Bier
Автор

Написал вам в личные сообщения

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда