{"id":14274,"url":"\/distributions\/14274\/click?bit=1&hash=fadd1ae2f2e07e0dfe00a9cff0f1f56eecf48fb8ab0df0b0bfa4004b70b3f9e6","title":"\u0427\u0435\u043c \u043c\u0443\u0440\u0430\u0432\u044c\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6fbf3884-3bcf-55d2-978b-295966d75ee2"}

Защита покупателей на Алиэкспресс больше не работает. Как меня нагло обманули на Алиэкспресс

Я являюсь постоянным покупателем на Алиэкспресс с 2013 года, и сделал на этом сайте на сегодняшний день почти 900 заказов.

Год назад мне даже прислали вот такой отчет:

Недавно я столкнулся с очень неприятной ситуацией. Посылка, которую мне отправил продавец, поколесив по Китаю, вернулась в тот сортировочный центр, из которого начала свой путь. По треку LA114065295CN было видно, что она не покидала Китай.

Я терпеливо ждал 90 дней, а потом открыл диспут, приложил к нему данные отслеживания. Продавец не согласился с моими доводами и отказался возвращать деньги. Диспут обострился. Алиэкспресс вынес решение в пользу продавца, причем никаких доказательств от продавца загружено не было.

Я подал апелляцию и стал ждать. Вместо положенных 2-5 рабочих дней, мне ответили через месяц.

Предложили взять бумагу с почты о том, что посылка мной не получена. Справку с почты я взял заранее. Она у нас еще и платная.

Загрузив справку, в чат поддержи, я получил шокирующий для меня ответ:

Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
For order 8017542422605476, after checking, we found that the dispute was closed with no refund since you failed to provide valid evidence to support your claim in the dispute. In this case, you may need to contact seller directly and negotiate for a solution.Thanks advance for your patience and understanding.

То есть, они отправили меня решать проблемы с продавцом, которому уже отдали мои деньги. С такой наглостью на Алиэкспрессе я встречаюсь в первый раз.

Таким образом, я оказался в тупиковой ситуации. Алиэкспресс деньги не отдает, а чарджбэк я сделать не могу, потому что оплачивал этот товар Яндекс Деньгами.

Чуть не забыл. Еще я два раза обращался в русскую службу поддержки в ВК. Они тоже пишут какую-то чепуху:

По вашему заказу в данный момент уже завершены спор и обжалование, средства были переведены продавцу, поэтому вы можете обратиться напрямую к нему для обсуждения вопроса возврата.

Куда обращаться уже не знаю. Решил написать здесь. Может быть, мой пост поможет другим людям сохранить свои деньги.

0
476 комментариев
Написать комментарий...
Dmitry Mikushin

У Aliexpress есть одно важное преимущество перед всеми, куда вы возможно захотите уйти. Полное отсутствие таможни и полная глобальная безнаказанность. Российский АКИТ может вводить какие-угодно беспошлинные лимиты, бразильское правительство может обязать декларировать посылки хоть начиная с одного доллара. Aliexpress на всю эту возню покатываясь со смеху отвечает надписью на вашей посылке с телефоном: "подарок, цена 10 центов".

Китайский рецепт глобальной интернет торговли - это поучительный урок и насмешка над всеми правительствами, привыкшими собирать барщину и оброк со своих граждан по любому поводу. Нечего превращать людей в нефть. Хотите налоговые поступления - улучшайте экономику.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ларин

Желаю чтобы тебя в бизнесе (или в работе) заместил какой-нибудь безналоговый китаец

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Mikushin

Мой бизнес и работа основана на моём уме, а не на том, что я на коленочках ползаю перед Путиным, чтобы он оттёр от моей уютной кормушечки китайца, санкции, Обаму, ЕСПЧ и расследования Навального.

Бизнесмен, который исходит из того, что народ - быдло и съест любой чек, сам - такое же быдло как и правительство, и должен потонуть вместе с ним. Ради такого результата китаец - мой друг.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ларин

Если вы считаете что местный продавец продавая условному васе из иваново обязан платить все сборы и косвенные поборы, а китаец продавая этому же васе из иванова не обязан платить ничего в бюджет РФ, то вы неадекват. И да у этого есть четкий бенифициар с узбекской фамилией и его друг с фамилией на букву П

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Mikushin

Ну это то же самое как если меня ограбили в тёмном переходе, и я звоню в полицию и требую чтобы они приехали и ограбили и всех остальных прохожих, благополучно прошедших через этот переход. Я неадекват?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ларин

Пример некорректен. Скорее, китайцу грабить бюджет РФ можно, а гражданину РФ нет.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Mikushin

Давайте определим термины. Под грабежом подразумевается отъём средств стороной, которая не способна эффективно ими распорядиться. В данном случае, бюджетом РФ, который со своими Сириями, ядерными ракетами и боевыми отравляющими веществами, имеет низкий уровень доверия. Я не хочу платить за все эти дедовские игрушки. Пусть катает дочек на велосипедах. Поэтому тот, кто мне такую возможность даёт - мой союзник. Странно, конечно, что это Китай, но сойдёт.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ларин

Тогда откажитесь полностью от ОМС, верните стоимость школьного образования, оплачивайте дороги по которым ходите или ездите и тд.
Всем прекрасно известно, что бюджет разворовывается, но как раз чем меньше там денег тем больше % разворованного т.к. аппетиты воров не снижаются пропорционально снижению поступлений в бюджет, на мой взгляд.

Ответить
Развернуть ветку
bazis

Расскажите, как отказаться от ОМС и не платить в этот фонд 5.1% от каждой моей зарплаты? А то я совсем не пользуюсь и ДМС у меня выходит в 4 раза дешевле.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Weber

Кучеряво живёте если у вас ДМС выходит в 4 раза дешевле 5% по ОМС. Немножечко даже завидую. 

Ответить
Развернуть ветку
473 комментария
Раскрывать всегда