Игровой сервис GFN.ru обещал игры без очереди с премиальной подпиской. На деле там ещё одна очередь

Совсем недавно Nvidia запустила свой новый игровой сервис GeForce Now на iOS, чем обрадовала многих любителей играть на мобильных устройствах Apple. Так как я тоже отношусь к таким любителям, то решил присоединиться к счастливому сообществу.

Однако очень быстро (буквально сразу) выяснилось, что насладиться игрой не получится — огромные очереди на серверах.

Nvidia

Я уже было разочаровался, что не получится вкусить инноваций и прорывных технологий, но тут приходит спасительное предложение от GFN:

Nvidia

Вау, подумал я, и сразу же ткнул на кнопку «Подключить премиум». Оформление подписки заняло пару минут, и я уже вкушал, как буду премиально играть с RTX, без очередей и ограничений.

Итак, возвращаюсь я в сервис, нажимаю кнопку Играть, и...

Nvidia

Я даже глаза протер. Потом я, конечно, разлогинился, перелогинился, выключил телефон, позвонил в Кремль, но ничего не помогло. Очередь осталась. Разочарованный, я побрел в техподдержку выяснять, что случилось с подпиской и как мне начать играть без очередей, с RTX и всеми обещанными благами.

Чтобы не утруждать читателя скриншотами получасовой переписки с техподдержкой, перейду к самому сладкому.

Приготовите попкорн, это правда стоит того:

Ясно-понятно. Надо было мне до покупки глаза-то протереть. Да и написано на самом деле белым по черному, а не наоборот.
А, так это ОПЕЧАТКА. Знаем знаем. На черную пятницу количество таких ОПЕЧАТОК вырастает в разы.
В предложении опечатка, сервис оказан, деньги не вернем. Спасибо за то, что пользуетесь услугами Nvidia. Приходите еще...

Вот такой инновационный сервис по отъему денег ни за что предлагает GFN.

Всем спасибо за внимание! Надеюсь, пост был полезен, ну или хотя бы поднял вам с утра настроение :)

0
166 комментариев
Написать комментарий...
Mikhail Che

хм, там очереди из-за киберпанка, видимо у них те же сервера и на мобилки
согласен, если не хватает мощностей сдерживать свои обещания, то возвращай деньги хотя бы,  можно кстати телегу накатать в защиту прав потребителей, пускай их попрессуют

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Starchenko
Автор

Да я понимаю откуда очереди, не в этом же вопрос. Ну случился факап - ну перепишите свой баннер, извинитесь да верните деньги. Нет, пытаются выставить покупателя идиотом.

Ответить
Развернуть ветку
GeForce NOW Russia

Мы никого не хотим выставлять идиотами, на сайте изменились цифры (4 часа за Премиум вместо 6, чтобы очереди шли быстрее, мы не говорим про "без очередей", а ставим в преимущества приоритет). В нашем сообществе ВК мы публиковали всю информацию, связанную с нашими шагами по балансировке сервиса. К сожалению, мы недооценили масштабы и игроков пришло очень много, это факт. 

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Starchenko
Автор

Т.е. я читаю не то, что у вас написано? Вы в сообществе ВК, на заборе или еще где-то можете писать что угодно. Но почему-то заманиваете игроков откровенной ложью. И вместо того, чтобы исправить текст приходите сюда и еще что-то пытаетесь доказать? Рашн стайл. 

Ответить
Развернуть ветку
GeForce NOW Russia

Это единичная ошибка и мы её поправим, однако на сайте уже некоторое время есть четкая информация. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Семин

Так вы ее ещё не поправили? Сколько фронтенд-разработчиков нужно под это?

Ответить
Развернуть ветку
Xieergai

Месяц на исправление ошибки, ещё два месяца на тестирование и уже потом в продакшен

Ответить
Развернуть ветку
163 комментария
Раскрывать всегда