{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

ВТБ не впускает в приложение без доступа к звонкам и контактам

Забавное событие ждало меня в декабре от банка ВТБ.Открываешь приложение и бац.

Разумеется я решил, что банку не особо нужно управлять моими звонками (а ранее просили еще и доступ к контактам) и нажимаю "Запретить". Итог - банк не дает войти дальше. Хотя казалось бы - мне нужно с одного своего счета на другой свой счет перевести деньги за кредит, и зачем при такой операции доступ к звонкам и контактам - не понятно.Не поняв юмора решил позвонить им в саппорт. Там мне сказали что это баг и надо написать на complaint-book@. Написал, 2 недели, приходит смс - есть ответ, звони к нам и мы тебе скажем. Звоню - надо было слать на info@. Написал. Прошел месяц - ответа нет. Звоню повторно.

Вариант №1 - "предоставьте доступы и сразу сможете войти". Отличное решение, как я сам до этого не додумался.

Вариант №2 - "это технически необходимо для работы приложения". Отличный ответ, на который отреагирует бабушка из бухгалтерии, но не разработчик ПО (в том числе мобильных приложений под andriod). Стоит ли говорить, что это ограничение создано искусственно, и "необходимость" определяет разработчик логическими блоками if.

Вариант №3 - "войдите через сайт". Уже лучше. Но ссылка перекидывает в мобильное приложение.

ВТБ, когда Вы исправите эту ошибку, что бы я мог отдать Вам же Ваши деньги, а то как просрочка пойдет - Вы же первые начнете ныть.

0
233 комментария
Написать комментарий...
Art.Spark

права на анус забыли добавить в пользовательское соглашение.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

"я решил, что банку не особо нужно управлять моими звонками (а ранее просили еще и доступ к контактам) и нажимаю "Запретить". Итог - банк не дает войти дальше" - автор сам себе деревянный буратино, и не понимает что именно так работают системы безопасности и верификации, но мы конечно же будем орать "ОЛОЛОЛО! СЛЕЖКА!". Представляю как он возмущается когда эл.почта просит ввести парольи, О БОЖЕ!, получает доступ к кнопочкам на клавиатуре!!111

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

а в чем проблема показать экран для ввода пина? Не, я могут понять, что автоматизированной вариант лучше, но это может быть опцией, а не обязательным требованием. Согласился - ок, делаешь проверку автоматически. Нет - показываешь экран пина. Да и зачем доступ к контактам??? 

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

Доступ к контактам для перевода по номеру телефона, алё!

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Пушш

Недоразработчик втб? В чём проблема перевести по номеру без доступа а контактам? А звонки аам зачем? 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Рой

Да и вообще можно запрашивать непосредственно когда надо. Как, например, телега запрашивает микрофон, когда первый раз касаешься микрофончика голосового сообщения. Или доступ к галерее и камере в первый раз, когда вложения открываешь. Грамотно.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Пушш

Ну, да. Можно сделать хорошо, а можно втб. :) 

Ответить
Развернуть ветку
230 комментариев
Раскрывать всегда