МВидео. Двойная отмена доставки оплаченного товара
14 декабря заказываю и оплачиваю картой ноутбук в подарок второй половине на ДР 30го декабря. Доставка 30го соответственно. 29го звоню им и спрашиваю — все ли в силе завтра с доставкой? Ответ — да, завтра все в силе. Окей, 30го приходит смс, что все доставят с 15 до 22, звонок от курьера за час. Жду весь день, чтобы поздравить. 21-40 — нет звонка о…
Доставка косячит практически везде. А надеяться на доставку 30-го числа сверхоптимистично. Можно сделать чарджбэк, но по закону кажется вы имеете право на компенсацию за каждый день просрочки, пишите досудебную претензию.
Только с момента предъявления претензии и если продавец не сделал возврат в 10-ти дневный срок с момента претензии. Ему просто сделают возврат и вопрос закроется.
Спасибо за ответ! Буду иметь в виду.