4 декабря мне пришло письмо о том, что я участвую в розыгрыше от «Тинькофф Инвестиций».
По условиям акции, результаты должны были объявить 10 января.
Но как вы уже поняли, никаких уведомлений, писем и новостей о результатах 10 января я не увидел.
Вечером 13 января я решил написать в поддержку, чтобы узнать, а где же результаты.
То есть результатов нет, хотя по условиям должны быть объявлены 10 января. И оповещены должны были быть не только победители, но и все остальные участники.
После этого я решил позвонить в поддержку (от переписки толку не было). Там мне сказали, что вроде бы результаты были в Telegram-канале «Тинькофф Инвестиций». Но, не вешая трубки, я проверил и убедился, что новости не было.
После этого меня соединили со старшим специалистом. Спустя пару минут он вернулся с ответом, что новость есть на сайте Тинькофф (опубликована 12 января). При этом специалист извинился, что не смогли выложить видео розыгрыша из-за технических неполадок.
Собственно говоря, моё недовольство связано со следующим:
1. Почему «Тинькофф Инвестиции» уведомили меня о том, что я участвую в конкурсе, но не уведомили о результатах?
2. Почему поддержка не в курсе о том, есть ли результаты или нет?
3. И самое главное. Почему я должен верить в честность результатов конкурса? Как я могу убедиться, что победители действительно выбраны случайным образом? Отсутствие видео розыгрыша или другого подтверждения, сильно подорвало моё доверие.
Мы разместили результаты конкурса на сайте https://www.tinkoff.ru/invest/news/522686/ 12 января. Сделали это позднее обещанного срока. Наша вина, простите.
Информация о результатах была доступна для всех сотрудников и в консультации мы сразу должны были рассказать вам подробности. Мы уже провели работу над ошибками.
Мы правда хотели записать процесс розыгрыша в студии, но с учетом пандемии не получилось. Обязательно учтем все недочеты и в следующий раз сделаем лучше!
Лул, хорошо у меня кредитки нет. Смотрю, Тинькофф трудоустроил кого-то из азино777. Вот эти вот все акции классика казиношных манипулятивных схем - дадим акцию до 25 тыс (при условии каких-то там оборотов), разыграем пополнение счета (при таких-то условиях), вернем деньги за акции из списка (при условиях) и все в таком духе.
Ты настолько серьезно относишься к розыгрышам, что готов целые посты про них на vc пилить?
+++
я тоже офигел с наличия этой статьи на vc(
скоро нельзя будет отличить виси от пикабу
Ча все так vc приподнимают над уровнем пикабу? Хейтить пикабу модно, конечно, но я выскажусь.
Да, если сравнивать общую ленту, то в целом vc сильно выигрывает по уровню контента (профильность vc) , однако на пикабу никто не вынуждает читать только общую ленту.
Можно подписаться на интересующие сообщества и теги, те же "бизнес", "маркетинг", да что угодно. Там много кружков по интересам, нужно только уметь пользоваться инструментом.
Только до определенного момента, когда надо нести неконкретизированную чушь. А как задают конкретные вопросы - его и след простывает.
Вы задрали, почему надо сначала обосраться, а потом «проверять, возвращаться, делать все возможное» и прочие клише по ctrl-v из файла «нам насрать» вставлять!? Почему изначально нельзя не терять лояльность клиентов?
Может потому что "обосрался" клиент, а долбанная клиентоориентированность не позволяет напрямую сообщить об этом клиенту? В правилах написано, что 10 января выберут троих и оповестят в мобильном приложении. Выбрали не его, потому и не оповестили.
«Объявит ИХ в мобильном приложении» что значит каждый сможет зайти в мобильное приложение и увидеть троих победителей. Вы читать не умеете, многоуважаемый? И я не только про этот случай, а в целом каждый комментарий желтого банка в треде про какую-то проблему это «погодите, разбираемся». То есть чтобы твоей проблемой реально начал кто-то заниматься, ты должен начать кричать о ней на каждом интернетном углу.
Подскажите, пожалуйста, по какой ставке вы исчислили НДФЛ победителям.
35% - для налоговых резидентов РФ, 30% - для нерезидентов. Победители в любом случае получат полную сумму выигрыша.
а вы могли бы помочь коллегам из Альфы? :) ну либо по-другому как-то до них донести истину
https://vc.ru/legal/151126
Что детально проверите? Дату в календаре и дату, указанную в условиях акции? Серьезно?
Когда-то давно смотрел один из наших сериалов про честного следака и повальную коррупцию кругом. Так вот, там взятку одному чину давали путем подтасованных игр в казино, как якобы выигрыш.
Да такая схема описана еще Яном Флемингом в "Бриллиантах навсегда". Какие там российские сериалы)
Мы разместили результаты конкурса на сайте https://www.tinkoff.ru/invest/news/522686/ 12 января. Сделали это позднее обещанного срока. Наша вина, простите.
Информация о результатах была доступна для всех сотрудников и в консультации мы сразу должны были рассказать вам подробности. Мы уже провели работу над ошибками.
Мы правда хотели записать процесс розыгрыша в студии, но с учетом пандемии не получилось. Обязательно учтем все недочеты и в следующий раз сделаем лучше!
Лучше снять на телефон и сразу извиниться про технические неполадки, чем вот это вот все
Ну, они обещали за рекомендацию подарить акции до 20000р. Условия выполнили, акцию на 100р подарили
За такой классный ответ перевёл вам сумму до миллиона долларов и поставил до 10 лайков))
Вот тут зря вы. Я на старте получил акцию Яндекса, в итоге продал её за 3к (по условиям акции продажа была обязательна в течение 3х месяцев).
На 10 дошиков хватило.
Я тоже доволен, лишние деньги - не лишние. Но эта сумма тоже далека от 20 тыс. Почему бы сразу в рекламе не написать до миллиарда?
Подарили мне в очередной раз пачку билетов столото выиграй миллиард, на прошлый Новый год 5 из 10 билетов были выигрышные (600 р вернулось из 1000 потраченных), в этом году 1 из 10 и 2 из 10 = вот где публичное шоу кидалово. Тинькофф отдыхает
Ну почему же, когда обещано чудо, я бы хотела даже знать, что проиграла)
Белорусский жар
Да эти конкурсы всегда какие-то мутные.
Не знаю есть ли в мире люди, которые в них выигрывают.
Ну вы, автор, нашли кому доверять.
Для меня, если человек пользуется услугами этой финансовой барахолки, то это маркер, что с человеком что - то не так. Нужно учиться принимать правильные решения, живем то только ради развития этого навыка, в принципе, а остальное атрибутика
Очень интересно услышать мнение, какой банк не является барахолкой. Сам пользуюсь услугами Сбера, Альфы и Тинькоффа и все 3 банка - говно.
Ну сбер вполне годный банк, если не пользоваться его сервисами и использовать по прямому назначению.
В других банках такой халявы нет
Так-то и жигули хорошая машина, если на ней не ездить:) В Сбере полно минусов, назвать его "годным" не могу. Чем же Сбер вызывает у вас такое доверие в отличии от Тинькоффа?
Ну вообще- то жигули хорошая машина, просто маркетинг взращивает мужчин потребителей с женской психологией, устремленной не к способности решать проблемы, а к тоске за комфортом и таким образом уничтожает мужские кач- ва. В жигулях ты настоящий водитель, все зависит только от тебя, никакой эл. помощи, только опыт и чувствительность. Эта машина правильно формирует человека как водителя.
Но выбор большинства другой, а большинство часто ошибается.
У меня нет доверия к сберу, я такими категориями не мыслю. Просто он более последователен
Тогда следуя вашей логике, нужно начать пользоваться услугами какого-нибудь говнобанка, чтобы страдать, а потом перейти на нормальный и получать удовольствие. Правда не очень понятно зачем.
Не сужу, а наблюдаю. Суждение- это эмоциональный вывод без логической базы, не требующий подтверждения эмпирическим способом, наблюдения дают больше верифицированной информации.
Разному типу людей, соответствуют те или иные привычки и банки зарабатывают на наших аномальных проявлениях.
А в какой финансовой барахолке вы состоите? И докажите еще что она не барахолка или чем ваша барахолка лучше этой?
Михаэль, по себе людей не судят. У меня папе-пенсионеру предстательную вырезали с метастазами, в "госпрограмму" по онкологии мы не попали, федеральный центр рад всем регионам, хоть и находится в Москве. Вырезали и лечились за свой счёт. Я тогда взяла и кредиты, и займы, онко не простуда, и в "этой финансовой барахолке", и в МФО, теперь у меня проблемы с кредитной историей, но зато папа всё еще живёт. Нашего стабфонда, если судить Вашими категориями про правильные лишь решения, не хватило по сумме, родственников для помощи и денег у нас нет, я единственный ребёнок в семье. До - гормональная терапия - деньги, после 4 химии, меты пошли в кости. Но с Вашей колокольни мы все помеченные маркером. Не светимся еще для Вас, нет?)
Ну вы же понимаете, что я писал о внушаемых людях.
Тиньков не только не скрывает своего отношения к клиентам, но и демонстрирует его.
Вот рекламный ролик, расчитаный на целевую аудиторию. Суть предложения в ролике - это кредит под залог на ремонт смесителя https://youtu.be/HVRMLAf2hHM.
Как думаете, какой видит банк свою ца с такими роликами?
Когда всё палевно, люди начинают врать , мутить, а тут явно всё почестному, не волнуйтесь, просто розыгрыш проходил с блэкжеком и шл**и и его нельзя показывать.
Внимательно читайте: "мы выберем трех победителей и ...". Вам сказали победителей чего? Нет. Ну так в чем вопрос? Победители упоминаются в контексте розыгрыша? Так вы путаете договор и то, что не является офертой :)
Я вот слежу за их активной рекламной кампанией и делаю выводы что там совсем плохо всё. Только теперь не обещают вернуть деньги, а компенсировать убытки. Бизнес, который пытается вам что-то вернуть или компенсировать обречён. Уходите молча в приличный банк. Желательно не российский, где ваши деньги могут в любой момент быть изъяты, а сотрудники охотно сотрудничают со всякими специальными органами. Я вообще вышел в налик и купил валюту на свободные деньги. Чувствую себя великолепно.
И после этого события акции взлетели до 40$ (весной стоили в районе 12$).
Не всё так прямолинейно как кажется.
Ну не так прямолинейно уж как «после этого события».
А по делу - судя по происходящему от банков немного останется лет через 10-15, будет несколько крупных игроков на стыке денег и ит, вся региональная банковская мелочь может закрыться, а на одних кредитах и отжиме денег у ип банк долго не продержится. Был расчет разводить людей на торговле акциями, но гос-во начало наводить порядок хоть какой-то (через одно место конечно, но всё-таки). То есть возможности с красивым лицом рубить деньги на разводах сокращаются
“При этом специалист извинился, что не смогли выложить видео розыгрыша из-за технических неполадок.”
Ютуб заблокировали?
Бизнес по-русски: зачем отдавать чужим, если можно отдать своим? К тому же не было речи ни о каких трансляциях и демонстрациях выбора.
Отвечу на твои вопросы:
1. А должны?
2. Это не их дело вообще.
3. Тебя никто не заставляет верить.
Тоже участвовал в этой акции, ни ответа ни привета от техподдержки не было. Сказали что победителей оповестили, а в общий доступ не будут выкладывать...
Моя переписка с ними была 11 января после розыгрыша, который должен был быть объявлен 10 января.
Отсутствие видео розыгрыша или другого подтверждения, сильно подорвало моё доверие.
Ща сделают. Потом покажут "в прямом эфире" запись
Тиньков на связи, приносим извинения, просто в кассе не было денег, чтобы заплатить победителям, два дня искали у кого занять – поэтому так поздно опубликовали результаты
Тиньков - это частная компания. Они имеют право блокировать любого. И разыграть. Тебя разыграли.
Хех, а мне и об участии в розыгрыше нотификация не приходила, хотя условия были выполнены... :(
Прокинули?
Надоели эти горе торговцы, что совсем не понимаете куда лезете? А потом стонут что все плохо и ужасно
Тинькофф ещё тот кадр )Запрашивают кредитную историю без ведома клиента . На вопрос в каких целях был запрос,отвечают сначала - "А откуда у вас эта информация?",а после ясного ответа с фактами, дополняют типа они имеют право рыться в чужой истории ,таков договор оферты и тд. На возражение и угрозу отправить факт нарушения в нужные инстанции ,предложили расторгнуть договор с банком и закрыть счета🤣
Я понял, vc это такой ресурс, где люди возмущаются несправедливостью жизни. Я вот, например, выиграл лет 20 назад "брелок от ключей для Мерседеса" (получил такую смску), и почему то мне этот приз так и не вручили. Тоже могу здесь об этом написать. ))
Что вы несёте люди?! Я в шоке просто! Надо внимательно следить за лентой новостей в приложении "Тинькофф Инвестиции". До этого я лично выиграл конкурс "Округляйся" на 99999 рублей за открытие Инвесткопилки, хотя вообще забыл об участии в нём) но мне пришёл перевод и только потом я увидел новость о результатах. Так что не надо наговаривать на честные банки🤷♂️
Блоги компаний
Комментарии