{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Сотрудник «Тинькофф банка» оскорбил матом, банк ничего не предпринял

Всем привет! История произошла с моей девушкой, далее история будет от женского лица, написаная ею (дабы избежать вопросов).

История произошла в ночь с 14 января 2021 на 15 января. Находясь в одном из ресторанов Санкт-Петербурга, оплатить счет попросили наличными либо переводом на карту, да, сейчас работают все после 23:00, не соблюдая распоряжение правительства, поэтому название ресторана упоминать не стоит :)

Наличных не было, поэтому было решено сделать перевод, в 02:05 был сделан перевод на карту «Сбербанка» на сумму 9560 рублей. Далее эта операция была заблокирована службой безопасности банка.

В 02:06 позвонил сотрудник банка и спрашивал, подтверждаю я данную операцию или нет, на что я ответила, что операцию подтверждаю. На протяжение всего звонка были слышны посторонние шумы (разговор другого мужчины, что показалось мне странным), далее сотрудник назвал данные моей карты (номер, и попросил подтвердить, что данные корректные).

Тут был блок про cvc, который был написан на эмоциях, хотелось бы, конечно, получить запись разговора, чтобы более точная была информация, начитавшись недавно статей на vc.ru о том, что могут звонить мошенники, я сказала, что начинаю сомневаться, что это реальный сотрудник банка и что хочу сама перезвонить в банк и не хочу продолжать разговор.

В ответ он мне сказал: «Я с вами не договорил», я ответила «Извините, зато я договорила, до свидания». После чего он мне крикнул: «Пошла на***, сука», и бросил трубку.

Дальше я пыталась дозвонится до банка, ожидая на линии по 16 минут и никто не отвечал, то сбрасывались звонки. Ближе к утру данный вопрос решился через чат-поддержки, и операция прошла.

На следующий день я обратилась в службу поддержки, чтобы получить запись данного разговора, чтобы прикрепить ее здесь и на «банки.ру», на что получила отказ на основание пункта 3.4.3 УКБО, но самое прекрасное, что в чате подтвердили — «коллеги подтвердили факт некорректной консультации», на этом все ¯\_(ツ)_/¯. Никаких извинений от банка получено не было, можно считать, что такое общение в банке является корректным.

UPD. Прикладываю скриншот, что в поддержке подтвердили, что звонок был из банка:

0
883 комментария
Написать комментарий...
Serge Tikhonenko

Все красавцы. Шалман работал в запрещённое местным барином время, дева пребывала в чаду кутежа, поощряя нарушение антиковидных ограничений, сотрудник СБ общался, как дома.

Ответить
Развернуть ветку
Харламов

Вот тут действительно интересно получается.
Т.е. ресторан нарушал закон - а это либо закрытие, либо штраф на несколько сотен тысяч. Автор статьи с девушкой также нарушали меры безопасности в ресторане после 23.00, что тоже грозит штрафом. Но претензия к сотруднику банка, пославшего нах...й.

Господа, куда мы катимся?
Скоро преступники будут возмущаться, что когда они убивали человека, проезжающая машина их обрызгала грязью и даже не остановилась, чтобы извиниться))) А потом напишут об этом статью на VC.

Ответить
Развернуть ветку
Giant Schlong

Слушай, ну не все же лоуфулы по элайнменту

Ответить
Развернуть ветку
Харламов

На русский переведите, вы в России находитесь.

Ответить
Развернуть ветку
Giant Schlong
 вы в России находитесь

Оборони Создатель!

Ответить
Развернуть ветку
Харламов

Я имел в виду на русском сайте, где пишут и говорят по-русски. А иностранными терминами лучше перед малолетками выпендриваться - может прокатит.

Ответить
Развернуть ветку
Giant Schlong

М-дя... Кокойты квадратный. Ну ладно. В общем, чувак, далеко не всех людей волнует законность/незаконность. Многим людям на это просто плевать

Ответить
Развернуть ветку
Харламов

Я с вами согласен. Человеку плевать, что он нарушает закон. Но его оскорбляет, когда нарушение происходит в отношении его самого.

Ответить
Развернуть ветку
Giant Schlong

Он другим нарушением оскорблён, не закона

Ответить
Развернуть ветку
880 комментариев
Раскрывать всегда