Сотрудник «Тинькофф банка» оскорбил матом, банк ничего не предпринял

Всем привет! История произошла с моей девушкой, далее история будет от женского лица, написаная ею (дабы избежать вопросов).

История произошла в ночь с 14 января 2021 на 15 января. Находясь в одном из ресторанов Санкт-Петербурга, оплатить счет попросили наличными либо переводом на карту, да, сейчас работают все после 23:00, не соблюдая распоряжение правительства, поэтому название ресторана упоминать не стоит :)

Наличных не было, поэтому было решено сделать перевод, в 02:05 был сделан перевод на карту «Сбербанка» на сумму 9560 рублей. Далее эта операция была заблокирована службой безопасности банка.

В 02:06 позвонил сотрудник банка и спрашивал, подтверждаю я данную операцию или нет, на что я ответила, что операцию подтверждаю. На протяжение всего звонка были слышны посторонние шумы (разговор другого мужчины, что показалось мне странным), далее сотрудник назвал данные моей карты (номер, и попросил подтвердить, что данные корректные).

Тут был блок про cvc, который был написан на эмоциях, хотелось бы, конечно, получить запись разговора, чтобы более точная была информация, начитавшись недавно статей на vc.ru о том, что могут звонить мошенники, я сказала, что начинаю сомневаться, что это реальный сотрудник банка и что хочу сама перезвонить в банк и не хочу продолжать разговор.

В ответ он мне сказал: «Я с вами не договорил», я ответила «Извините, зато я договорила, до свидания». После чего он мне крикнул: «Пошла на***, сука», и бросил трубку.

Дальше я пыталась дозвонится до банка, ожидая на линии по 16 минут и никто не отвечал, то сбрасывались звонки. Ближе к утру данный вопрос решился через чат-поддержки, и операция прошла.

На следующий день я обратилась в службу поддержки, чтобы получить запись данного разговора, чтобы прикрепить ее здесь и на «банки.ру», на что получила отказ на основание пункта 3.4.3 УКБО, но самое прекрасное, что в чате подтвердили — «коллеги подтвердили факт некорректной консультации», на этом все ¯\_(ツ)_/¯. Никаких извинений от банка получено не было, можно считать, что такое общение в банке является корректным.

UPD. Прикладываю скриншот, что в поддержке подтвердили, что звонок был из банка:

0
883 комментария
Написать комментарий...
Денис Седов

Вообще тренд 2021 года по сути задан, один дрочит за баранкой другой на...уй посылает 🤦🏼‍♂️ Одним словом год «болта» в разгаре 🔥

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Когда режим тебе затыкает рот и ограничивает твою свободу, происходят вот такие компенсации.

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

Приплетаю.рф

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Докажи, что не так. Экономика в жопе. Права в жопе. Коррупция процветает

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

Да в жопе в жопе, успокойся.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Значит я прав

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

Ну прав ты и что? Толку от таких как ты нет, только и умеете кричать что везде жопа и нихера блять не делаете, диванные нахуй войска/эксперты/политологи и т.д. Заебали.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Пожалуйста, я готов делать. Но:
- на ТВ цензура и мне затыкают рот
- на митинги ходить нельзя, тк ужесточили все возможные штрафы
- в думу избраться невозможно, тк фальсифицируют выборы
- а в судах правды не дождешься, тк они все продажные

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

Ну вот и отмазки полетели, значит ничего ты делать не готов.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Простите, но мне важнее моя жизнь. Если стране это не нужно, то зачем стараться

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

Так если важнее собственная жизнь, то какие могут вообще претензии и зачем бегать везде кричать об очевидных проблемах? Занимайся своей жизнью, в конце концов можно уехать из РФ.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский
зачем бегать везде кричать об очевидных проблемах

Потому что:
1. хочу и кричу
2. это несправедливо и об этом должны знать все
.
Мировая общественность и история очень здорово накажет всех приспешников диктаторов за это. Поэтому кричать надо

Ответить
Развернуть ветку
Олег Викторович

Ты в мире не найдешь страну, в которой граждане полностью довольны руководством.
Поэтому ты и такие как ты рано или поздно в любой стране начнут возбухать.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Верно. Но в других странах можно переизбрать через 4 года. Попробуй переизбери Путина, а?
.
А еще в других странах не травят политических оппонентов. Не запрещают митинги. Не проводят цензуру на госканалах. Не проплачивают суды.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Викторович

Ну, т.е ты уже в курсе всех дел? Не из самолёта пишешь? Улетать здесь ещё не запретили, можешь хоть сейчас дёрнуть в рай демократии если там всё так классно, никто здесь тебя не держит, здесь тебе не нравится, а там нравится - значит в путь! Ты не навральный, спокойно улетишь, без журналистов.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Королевский

Спасибо, что подтвердили правоту остальных моих пунктов ;) Крыть нечем. Приходится опять передергивать фамилию Навального как тупой пятиклассник)))

Ответить
Развернуть ветку
Олег Викторович

Не НЕЧЕМ крыть, а НЕЧЕГО крыть. Всё тебе не так, все тебе виноваты... Что тут крыть?

Я, в отличие от тебя, минусы под каждым твоим стном не ставлю.

Ответить
Развернуть ветку
Andreas Kraut

Если человек не удержался чтобы не исковеркать чужую фамилию или страну, он сразу идиот. По определению.

Ответить
Развернуть ветку
880 комментариев
Раскрывать всегда