Всем привет! История произошла с моей девушкой, далее история будет от женского лица, написаная ею (дабы избежать вопросов).
История произошла в ночь с 14 января 2021 на 15 января. Находясь в одном из ресторанов Санкт-Петербурга, оплатить счет попросили наличными либо переводом на карту, да, сейчас работают все после 23:00, не соблюдая распоряжение правительства, поэтому название ресторана упоминать не стоит :)
Наличных не было, поэтому было решено сделать перевод, в 02:05 был сделан перевод на карту «Сбербанка» на сумму 9560 рублей. Далее эта операция была заблокирована службой безопасности банка.
В 02:06 позвонил сотрудник банка и спрашивал, подтверждаю я данную операцию или нет, на что я ответила, что операцию подтверждаю. На протяжение всего звонка были слышны посторонние шумы (разговор другого мужчины, что показалось мне странным), далее сотрудник назвал данные моей карты (номер, и попросил подтвердить, что данные корректные).
Тут был блок про cvc, который был написан на эмоциях, хотелось бы, конечно, получить запись разговора, чтобы более точная была информация, начитавшись недавно статей на vc.ru о том, что могут звонить мошенники, я сказала, что начинаю сомневаться, что это реальный сотрудник банка и что хочу сама перезвонить в банк и не хочу продолжать разговор.
В ответ он мне сказал: «Я с вами не договорил», я ответила «Извините, зато я договорила, до свидания». После чего он мне крикнул: «Пошла на***, сука», и бросил трубку.
Дальше я пыталась дозвонится до банка, ожидая на линии по 16 минут и никто не отвечал, то сбрасывались звонки. Ближе к утру данный вопрос решился через чат-поддержки, и операция прошла.
На следующий день я обратилась в службу поддержки, чтобы получить запись данного разговора, чтобы прикрепить ее здесь и на «банки.ру», на что получила отказ на основание пункта 3.4.3 УКБО, но самое прекрасное, что в чате подтвердили — «коллеги подтвердили факт некорректной консультации», на этом все ¯\_(ツ)_/¯. Никаких извинений от банка получено не было, можно считать, что такое общение в банке является корректным.
UPD. Прикладываю скриншот, что в поддержке подтвердили, что звонок был из банка:
Запись разговора производится банком для нужд банка. Никакой законной обязанности предоставлять запись кому-либо (тем более физическому лицу по требованию) у него нет.
Пишите разговоры самостоятельно со своей стороны.
Ну и как их писать? Подскажи, умник
На многих телефонах есть функция записи разговоров.
Пруфы в студию. Такую функцию отключили и Эппл, и Гугл.
Теоретик...
У меня в сяоми штатная кнопка
Пруф в студию. У меня ни в одном телефоне не было такой кнопки
А НУ ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕ БЫЛО
НЕ БЫЛО И НЕТ
Суслика видишь? А он есть
Поэтому ваша модель - просто исключение. Большинство телефонов такое не поддерживает
Дядь опростоволосился из за недостатка информации - признай.
Твое утверждение что этого не существует оказалось фуфлом.
Остальное уже виляние жопой.
Я пруф предоставил, алло. Нет такой функции. А сторонние приложения не записывают
У ТЕБЯ нет такой функции.
А я предоставил пруф что у меня есть такая функция.
Следовательно твое утверждение о том что такой функции НИГДЕ НЕТ - ЛОЖНОЕ.
Здесь главное то, что утверждение tommyscz о том, что надо покупать отдельный телефон, чтобы в звонить в Тиньков - ложное.
Вот это действительно ложь и неадекватность!
tommyscz такой отсталый, кошмар 🤦♂️
Ну так надо нормальные телефоны покупать и все будет.
Чувак, я тебе серьезно говорю, сходи в магазин, возьми телефон Realme, Oppo, Vivo или ASUS. Посмотри в настройках звонилки и увидишь там пункт автоматической записи...
Твоя инфа устарела.
Вот ты сейчас серьезно меня просишь покупать новый телефон, чтобы звонить неадекватному банку Тинькофф?! Ты идиот??
Тебя не прошу. Но если нужно писать разговоры, варианты есть.
Какие варианты, алло?! Громкую связь включать? А если ты в ТЦ и нужно срочно решить проблему? А если ночь и дети спят?!
.
Лучше признай, что твоя защита Тинькова, потому что их сотрудник - полный идиотизм. Они ОБЯЗАНЫ предоставить запись. А клиент НЕ ОБЯЗАН сам записывать
Причем здесь громкая связь? Я говорю, что если есть нужда записывать разговоры, есть телефоны, где эта функция — штатная, есть из коробки и работает замечательно. И громкая связь для нее не нужна.
Громкая связь, п-что пока только так можно записывать с любого телефона.
если есть нужда записывать разговоры, есть телефоны, где эта функция — штатная, есть из коробки и работает замечательно.
Я же говорю - ты теоретик. Таких телефонов мало и я не собираюсь их покупать ради звонков в Тиньков
Skvalex call recorder у меня прекрасно работал на хуавее p20 pro и сейчас на pixel 4xl (андроид 10 и 11). В некоторых случаях может быть нужен рут, но у меня оба раза работает без него.
Также в хуавее функция изначально была в стандартной звонилке, потом ее отключили, но можно было под рутом поставить назад, но я не пользовался стандартной.
На Huawei можно без рута просто установить .apk для включения штатной записи.
Может быть.. я не помню, я не пользовался дефолтной звонилкой
Спасибо, попробую! Хотя судя по отзывам, на Андроиде 10 не работает
Хспде, видно же, что чел в упор неадекватный, а вы ему все разжевываете и разжевываете. Добрый тут народ.
Я записываю без всякой громкой связи.
Пруфы в студию. А также название модели и номер версии Андроида
Huawei P30 Pro, Android 10.
https://imgur.com/a/99nZRs0
Ну значит у тебя телефон-исключение. У меня тоже Андроид 10, Сяоми. Записи нет.
.
Если посмотришь отзывы к приложухам, которые записывают разговоры, то увидишь, что с осени пошли негативные отзывы, тк они перестали работать. П-что Гугл отключил такую возможность.
Ну так у тебя Xiaomi, а ты говоришь про все телефоны. Я уже сказал как минимум 4 бренда, где из коробки в магазине есть эта функция в штатной звонилке. На 10 и 11 андроидах.
Но я не буду специально выбирать телефон с такой функцией, чтобы звонить в Тиньков, понимаешь?
.
Я буду выбирать телефон, какой захочу я. А не какой нужен для Тинькова.
.
Это их обязанность предоставить записать разговора, а не моя
Xiaomi Mi 9Se, Android 10, MIUI 12.0.3, запись есть из коробки. Я ей специально не пользуюсь, но запись включена и работает, проверил только что, все последние звонки записаны. Это модель телефона весны 2019 в линейке Xiaomi. Насколько я знаю, в более поздних моделях эту возможность вырубили. Но утверждать не стану.
Тебе надо быть менее категоричным, поменьше апеллировать к личному опыту и больше верить людям, хотя бы здесь.
Запись звонков вернули в штатной звонилке от Гугла. Единственное надо включать запись вручную при звонке и она сообщает что ведётся запись. Redmi 8t
Я в курсе. Напиши это упертому долбозавру Курвалевскому.
У меня тоже Huawei P30 Pro, Android 10 и записываю через приложение Cube ACR. После обновления андроида пришлось чтото сделать в настройках (не рут, что-то типа какую-то галочку добавить, само приложение показало куда) и работает норм.
Ты заколебал со своими пруфами. Тебе говорят, что есть такие телефоны, что их много. Надо тебе писать разговоры? Займись вопросом и приобрети нужный. Не надо? Не сотрясай здесь воздух, убери руки от клавиатуры, свали из темы.
Банк тебе ничего не обязан предоставлять. Уверен, что обязан? ПРУФЫ! ГДЕ ПРУФЫ? ПРИНЕСИ НАМ ПРУФЫ, а потом утверждай. Болтать не мешки ворочать.
Дерзкий и тупой
Комментарий недоступен
У меня в Диктофоне этого нет
А у вас какая прошивка? В глобальной и европейской нет такой опции, насколько помню это есть в индонезийской - читал обсуждения на pda. У меня тоже нет такой функции, но говорят в гугловой звонилке такая опция снова начала появляться на всех прошивках
Что и требовалось доказать. У Вас Андроид 7. Запись разговоров еще есть. У меня тоже была.
.
Сейчас у меня Андроид 10. Никакой записи разговоров нет.
Что требовалось доказать?
Ты выдвинул тезис. Тезис оказался ложным.
Хватит бегать и пытаться как то теперь найти оправдания самому себе.
Остальное уже докапываешься до нюансов.
Мой тезис - был контр-тезис к tommyscz. Он перекладывает ответственность на клиентов, заставляя их записывать разговоры.
.
Я же четко доказал, что это невозможно на многих телефонах
Ты четко утверждал что такой функции вообще нет в телефонах
Мой тезис - был контр-тезис к tommyscz. Он перекладывает ответственность на клиентов, заставляя их записывать разговоры.
.
Я же четко доказал, что это невозможно на многих телефонах
Ничесе ты четкий!
Вопрос на каких нельзя? Mi 9T pro, так же android 10
Если нет у тебя, не значит, что нет у большинства.
Посмотрите все же в настройках звонилки! У нас в семье много Ксяоми разных моделей и с разными прошивками. У всех есть запись - в частности у меня mi max 3, андроид 12, у мужа модель бодее страя и пока что андроид 10. Запись звонков для меня крайне важна, например, и я считаю это одним из главных полезных качеств Ксяоми.
Спасибо, посмотрю
Настя, "К" в букве "Х" слова "Xiaomi" не произносится. Самый близкий фонетический вариант в русском языке — "Сяоми". У китайцев же это звучит как что-то среднее между "С" и "Ш".
Вопрос в телефоне. Если у вас модель моложе осени 2019, диктофон может не писать звонки на фирменную звонилку MIUI. Но вроде функция записи возвращается в гугловской звонилке, действительно сначала не во все прошивки. А сейчас уже во все, судя по сентябрьским новостям.
Смартфоны Xiaomi известны своей оболочкой MIUI, которая предлагает расширенный набор функций по сравнению с «чистой» версией Android. Среди таких функций была и запись звонков. Однако в начале 2020 года Xiaomi была вынуждена поступиться некоторыми функциями в MIUI в связи с законами о конфиденциальности и ограничениями — в ряде регионов на смартфонах компании начали более интенсивно использоваться сервисы и приложения Google. В частности, предустановленное приложение MIUI Dialer (набор номера) заменили на стандартное для Android фирменное Google Phone. В результате этих нововведений функция записи звонков Call Recording в MIUI стала недоступна.Google начала масштабное распространение функции для множества смартфонов китайского производителя, включая Redmi Note 8 Pro, Note 9 Pro, Note 9S, Xiaomi Mi 9T Pro и другие. Пользователи подтверждают в официальных сообществах Xiaomi, что функция записи звонков стала доступна в Google Phone.
Комментарий недоступен
Виртуальная АТС )
И совершенно пофиг какой у вас телефон
Ты адекватна, везде есть функция записи разговоров
Выше пруф, что у меня нет
Нативно. P40 Pro.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Она уже не работает. Проверьте
https://support.google.com/phoneapp/answer/9803950?hl=ru
Гуглю напиши, а то они походу не в курсе, что они запись отключили :D
Нет такой функции, теоретик ты. Хватит уже позориться.
Судя по комментам, ты владелец эппла. Что же молчишь про Эппл? Там вообще никогда такой функции не было?
Так что твой комментарий про запись разговоров - типичное перекладывание ответственности, как делает каждый совок.
А ты забавный.
Комментарий недоступен
Складываются пустые файлы уже несколько месяцев) У меня так же.
Гугл прикрыл лайзеку. Проверьте проверьте
Комментарий недоступен
А какое приложение?
Комментарий недоступен
Значит это исключение. Большинство телефонов такое не поддерживает. Мой пруф ниже
Получи и распишись. Умник тут нашелся
О, это интересно. Даже нашел видео, как это включить.
.
НО! У МЕНЯ ТАКОЙ ФУНКЦИИ НЕТ. Как и в большинстве телефонов.
Ну так получается это ты лох, а не все остальные у кого есть запись. Я по работе тоже слушаю записи часто разговоров.
Если ты считаешь, что 80% владельцев телефонов android (где нет записи) - лохи, то получается, что им нельзя пользоваться банком Тинькофф.
.
Потому что банк Тинькофф требует записывать разговоры. Банк Тинькофф - ненадежный банк и никогда не предоставит запись разговора сам . Ты должен сам записывать разговоры.
Купи нормальный телефон и не ной
ради того, чтобы звонить в банк тинькофф, я не буду покупать телефон. Я буду покупать телефон такой, какой захочу я сам
Вернули осенью в гугловскую звонилку, правда с предупреждением абонента, что разговор записывается.
Проверено - работает
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Вот ты лапоть. Терпила. Такого только и разводить. Небось и овальному еще веришь)
Лапоть тут ты, тк ты наивный путиноид. Позор
То есть, что есть приложения, пишущие разговор, ты не в курсе?
А ты проверь. Они уже ничего не пишут. Гугл прикрыл лазейку. А на Эппл этого никогда не было
А мне не надо проверять. Я уже проверил. У меня стоит приложение, которое пишет все разговоры. Вот только сегодня переслушивал сегодняшний же разговор с женой.
Добро пожаловать в реальность, неадекват
вообще то человек прав, начиная с андроида 9 почти на всех моделях отключена запись разговора собеседника и если даже вы ставите приложение по записи - голоса слышно не будет. Теперь надо или делать рут или покупать спец модели телефонов, которых довольно мало.
Ну охуеть просто. Сразу вспоминается анекдот «Ты веришь своим бесстыжим глазам или своей любимой жене?».
Ещё раз: я только сегодня проверял — всё работает. Человек — неадекват
Пруфы в студию. Также указание модели и номер версии Андроида
Mi9 с глобальной стабильной прошивкой пишет
В старых версиях это есть да. В новых - далеко не во всех
Да не сильно старая, 2019 года модель. Прошивка вообще на прошлой неделе прилетела
Не, так ты своё предложение не продашь. Давай-ка сначала. Зачем мне что-то делать для тебя?
Слив засчитан. Гуляй, дядь
Не, ну так тем более не продашь, будешь ходить обиженный
Комментарий недоступен
Нокиа 6.1 нокиа 7.1. Андроид 10 запись с коробки. Так же на нокиа 9 запись с коробки. Только её включить можно когда начинается разговор.
Комментарий недоступен
Запись есть почти на всех андроид 10 версиях...
Раньше был самсунг. Гугл отключила - в плей маркете чего-то накачал, не помню уже, из десятка приложений пара работала. Проблема была с определением номера. Поменял самсу на китайца (мне эта функция нужна) - проблем нет, встроенная программа всё чётко пишет и определяет. Архив записей - с 29.09.2019 (только что посмотрел) - я в тот день систему менял, дети чего-то там наворочали, проще было поменять и через аккаунт восстановиться чем чистить.
Вооооооооооооот!!! О чем я и говорю
Нет, не прав. Вернули в сентябре.
Какое приложение?
Читать разучился? Листай давай ниже, там найдёшь
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Xiaomi Note 10 Pro - Android 10 - все пишется штатной звонилкой
Читаем :
Все телефоны Сяоми, выпущенные во второй половине 2019 года и позже, получили звонилку от Гугл. На прошлых моделях стояли сервисы MIUI, позволяющие записывать телефонный разговор и редактировать эту опцию в «Настройках». Но политика Google запрещает проводить запись звонков, из-за чего у пользователей возникло много проблем. Под это нововведение первой попала линейка Redmi 8, после Mi Note 10 и Mi 10. В дальнейшем все новые смартфоны также будут лишены функции записи звонков.
Источник: https://mi-faq.ru/kak-vklyuchit-zapis-razgovorov-na-xiaomi.html
У меня есть пруфы с рабочего телефона, а у Вас с непонятного сайта. Так что извинитесь пожалуйста.
пока все скрины, которые показывают возможность записи, сделаны на моделях про. То есть на дорогих версиях моделей.
.
Далеко не у всех людей есть такие модели. И именно это я и говорю.
Редми ноут 8 про - ~15000₽ - запись есть. Ми9Т ~20000₽ - запись есть. Дядь - ты обосрался, но источник вони ищешь у других.
Я выше предоставил 2 пруфа. Могу предоставить еще больше. Вот тебе еще пруфы от приложения записи звонков:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder&showAllReviews=true
.
Так что иди меняй себе подгузник, дядя
Сторонние приложения для записи не пишут с линии, начиная с 9-го андроида. На 9+ андроидах работает только штатная запись в стоковой звонилке, и никакая иная.
Именно! А штатной записи нет в большинстве телефонов
Штатная запись есть в большинстве телефонов. Если ты купил на алике тел, ориентированный на Китай, то это исключительно твои проблемы. Хотя и там запись вроде есть. Тут хренову тучу моделей тебе перечислили, но нет, ты застрял рогами в своей теории.
Это просто ты уперся в свою модельку, купленную 5 лет назад. А Гугл уже давно обновил правила
Моделька моя и моделька жены на 10_ом андроиде. И ещё раз - тебе скинули массу моделей, где из коробки как минимум 9_ый стоит.
А я скинул массу пруфов, где у это не работает. И?
Какую массу?🤦🏼♂️ Массу скринов своего телефона и скрин с неизвестного сайта? Всё, уморил, клоун. Спокойной ночи.
Ой хоспаде. Читай, клоун:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder&showAllReviews=true
.
Там пруфов раз в 100 больше, чем мне скинули здесь
Я вот не пойму, ты правда дурной или тролль малолетка? Накой мне твои приложения? Тебе втолковывают про запись штатной звонилкой. Штатной звонилкой на 9_ом и 10_ом андроиде.
А я вот не пойму, ты глупыш или малолетка? Я 5 раз выше написал, что у меня нет записи в штатной звонилке. И покупать такой телефон, только чтобы звонить в Тиньков, я не буду.
.
Поэтому нужны приложения. А они тоже не работают
Ты застрял в двух соснах и не хочешь этого видеть. Обнови гугловскую звонилку, если звонишь ей. А если у тебя свежий телефон и звонилка MIUI, поставь звонилку Google.
А ты уперся в устаревшие сведения, застряв в 2019 году, отказываешься слышать людей и обновлять данные.
Вот тебе скрин из фирменного приложения Google Phone, а не из левой звонилки
У меня смартфон Samsung A51, опции записи разговора нет. И хочу заметить, что сторонние проги тут не помогут, если опция аппаратно отключена.
Официальный ответ саппорта Samsung:
"В соответствии с политикой Google, на устройствах с версией Android 9 и выше, встроенная функция записи телефонных разговоров отсутствует".
Читай более свежие новости
Кстати по поводу гугла. В версиях андроид 9 и выше запись есть, но есть ограничения от бренда производителя телефона и территориальной принадлежности.
У меня не прекращал записывать. Название записи - это номер телефона. Теоретик...
Регион телефона смени через перепрошивку умник