{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

«Тинькофф банк» заставляет своих сотрудников писать комментарии в защиту банка на vc.ru?

Сегодня вышла статья с критикой «Тинькофф банка». Не будем выяснять, кто прав, а кто виноват, а обратим внимание на комментарии к статье.

Дмитрий С. зарегистрировался специально, чтобы написать этот комментарий:

Совпадение? Не исключено. Читаем дальше:

И Сергей зарегистрировался сегодня, чтобы написать этот комментарий:

Людмила -- ещё один «новичок». Комментарий тоже кажется странным, явно скрытная поддержка банка:

Дальше -- больше:

Но встречаются и «молчаливые» персонажи, которые долго ждали своего «звёздного часа» и были малоактивными, но статья про Тинькофф им уж очень понравилась:

Кто все эти люди? «Тинькофф банк» уже начал привлекать своих сотрудников для обеления репутации банка? Или это «боты извне», пишущие комментарии в интернете за 15 руб. @Тинькофф, зачем вы это делаете? Почему вы не хотите просто решить проблему и работать на совесть, качественно? На vc.ru очень много ваших клиентов. И потенциальных тоже. И читая такое, пропадает всякое желание пользоваться вашими услугами. Это не ваш уровень.

0
283 комментария
Написать комментарий...
Alex Ondre

Тиньков - самый классный банк. Автор не прав. Автор был не прав. Проблема решается. Тиньков - самая лучшая компания с наилучшими условиями для физических лиц и ИП. Сотрудники в Тинькове проходят сложный отбор и являются самыми высококвалифицированными в Москве.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Алекперов

"Сотрудники в Тинькове проходят сложный отбор и являются самыми высококвалифицированными в Москве"

неубедительно, нужны аргументы

Ответить
Развернуть ветку
Elven Kelevra

Ага, когда только они баги в Тинькофф инвестициях починят со своими самыми высококвалифицированными работниками. Я уже год ТИ пользуюсь, а они за это время одни и те же баги починить не могут, только обещаниями кормят. И ведь об этом в Пульсе пишет куча народа.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Инвестиции

Приветствуем! Если сложности в работе сервиса возникают, всегда стараемся оперативно их исправлять. Сейчас активно работаем, чтобы исключить их возникновение в принципе. Если вы столкнулись с конкретной ситуацией, опишите подробности в личные сообщения, мы проверим.

Ответить
Развернуть ветку
Elven Kelevra

Все баги которые я подразумеваю не новы и вам известны, так как о них пишут многие и давно. В том числе топовые блоггеры в Пульсе. Ошибка подачи заявки на покупку/продажу. Ошибка отображения любой информации, когда при идеальном интернете ничего не отображается, либо отображается после многочисленного перезахода в приложение. Неправильное отображение стоимости купленных акций, графика. Запаздывание, порой сильное, отображения совершенных операций. Отображение ошибки исполненной заявки, которая на деле исполнилась, из-за чего например возможно купить или продать в два раза больше акций, чем хотел. и т.д.

Да, наверное прогресс какой-то в исправлении многочисленных багов есть, например летом можно было обнаружить проданные в шорт или купленные в лонг позиции без твоего ведома. С тех пор этого нет. Были периоды, когда баги были каждый день, сейчас не каждый день.
Но в целом по ощущениям большинство проблем не решено.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Инвестиции

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Всегда прикладываем все усилия, чтобы решить возникающие трудности. Ни одно обращение не оставляем без внимания. Сейчас все должно работать корректно. Если сейчас вы столкнулись с какой-то из описанных выше ситуаций, сообщите нам в личные сообщения подробности.

Ответить
Развернуть ветку
280 комментариев
Раскрывать всегда