техническая поддержка Авито заблокировала профиль

Произошла аналогичная ситуация. У меня существует профиль на Авито более 8 лет и он у меня единственный. Вчера команда авито прислала письмо, что мой профиль заблокирован, утверждает, что за мной числится еще один профиль с похожими размещениями. Полная ложь! На мой вопрос:" чем вы руководствовались, когда блокировали именно этот аккаунт, а не другой, тот что по вашему, зарегистрирован тоже на меня?", — я пока не получила ответа. Даже интересно почитать. Имейте в виду, что Авито может вас заблокировать без причин, и еще обвинить в деяниях и в том , что вы правонарушитель.

0
20 комментариев
Написать комментарий...
Иван Евменов

Авито днище со своими алгоритмами.

Пишешь клиенту, на его вопрос про оборудование: а можете трубку мощнее поставить? Ты говоришь могу, но пока трубка не в наличии. И тебе сразу снимите объявление с продажи.

Пишешь клиенту длинное сообщение и вставляешь туда электронную почту или номер телефона и сообщение удаляется. Приходится набирать второй раз и тогда проходит.

Клиент присылает ссылку на сайт чтобы объяснить что ему нужно, ссылка не открывается пока не удалишь из адреса ссылки кусок вставляемый Авито.

Покупаешь пакет размещений из 200 объявлений (объявление одно и тоже т.к.товар один и тот же, но по разным городам), около 10 из них блокируют т.к.они одинаковые - так я за это вам и заплатил же🤦‍♂️

Авито доставка никак не защищает, а скорее способствует мошенникам. Безопаснее отправить просто СДЭКом, ПЭКом и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
mellon

это как лол ситуация - кидаешь ссылку, она удаляется. чел спрашивает - а что за сообщение, вы небось мошенник)

Ответить
Развернуть ветку
onepositive

как тут ранее говорилось, просто выполняют план по новорегам))))

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kulagina
Автор

а поясните, пожалуйста?

Ответить
Развернуть ветку
Глеб Дольский

Опа, а меня Юла блокнула)
Пишу я им о баге в ВК чате, мне по 2 сообщения в неделю отвечают и то на том конце ощущение будто чел впервые за компудахтер уселся, уточняющие вопросы не в тему. Ну написал им на почту, они меня не особо поняли и попросили прислать видео. Прислал. В ответ меня блокнули, ибо один человек - один аккаунт, а для доказательства бага требовалось два аккаунта. Косяк не исправили спустя полгода уже))
Вот так хотел помочь в разработке, но в итоге вместо благодарности был забанен

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kulagina
Автор

типа чтоб пользователь снова регестрировался? 

Ответить
Развернуть ветку
onepositive

да

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Авито днище! С ними — только через суд! Деньги получают и сразу блокируют профиль, деньги не возвращают и никак не комментируют свои действия. Я считаю, что пока их не завалят судебными исками — ничего не поменяется. Сам с нетерпением жду рассмотрения своего иска! Ну и отзывы, господа — пишите отзывы со своими историями везде, где можно...

Ответить
Развернуть ветку
mellon

в чём смысл. я тп авито кидаю дубль аккаунтов - где все объявления 1в1, с фотами кропа. даже отзывы 1в1, таже самая накрутка, причем очевидная накрутка. авито пишет - мы не нашли совпадений.
но если вы выйдете в общественном месте с вай фай - авито может изи вас забанить.

Ответить
Развернуть ветку
Daref

Авито вообще жесть. У меня профиль существует много лет, так летом обнаружил, что в моем профиле торгует какая-то Виктория, причём успешно, из какого-то неизвестного города 0_о как смогла зайти в мой профиль и добавить свой номер телефона, так и осталось для меня неизвестным, просто удалил все её товары и поменял пароль.

Ответить
Развернуть ветку
mellon

звонишь в тп через подмену номера(мб раньше можно было просто позвонить с любого) и просишь сменить почту. авито меняет почту. восстанавливаешь пароль и привязываешь телефон.

Ответить
Развернуть ветку
Daref

Почту не меняли.
Был добавлен ещё один номер телефона.
Только целесообразности в этом не было - я в своём акко ничего не продавал, не покупал, просто чистый акко. Так что был непонятен смысл данной махинации.

Ответить
Развернуть ветку
mellon

могли  свапнуть - туда сюда.
я написал вам как возможно сделать.
могли подбором подобрать. могли войти в ваш лк через подмену номера или ещё как. могли взломать почту и сбросить.
уйма вариантов.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Голубев

Прочтите условия пользования сервисом

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kulagina
Автор

на что намекаете? 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Голубев

Имеют право блокировать кого хотят и как хотят. Они предоставляют доступ к сервису и выставляют свои правила.

Хоть аккаунту будет 100 лет, если в договоре прописано (а оно прописано), то нечему удивляться.

По-человечески - возможно странно, но по факту - ни капли.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry

Была такая же ситуация, продавал БП, фотку взял с гугла, написал в суппорт и разбанили примерно через неделю, лол. БП уже давно продан был

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kulagina
Автор

Интересно услышит ли Авито о том, что их служба поддержки дает сбой! И ответит ли не шаблонно. Шанс есть всегда!

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kulagina
Автор

Хорошие новости! Благодаря этому форуму Авито все таки увидело мое обращение  и разблокировало мой профиль сегодня, подтвердив, что он был заблокирован по ошибки.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Анастасия. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Пожалуйста, пришлите нам в лс почту из профиля. Мы всё проверим и скоро вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Раскрывать всегда