Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
Ray Smith

Вернул как-то озону юзаную видеокарту.
Распаковал, вставил, понял что дико свистит дросселями, и решил взять другую модель.
Аккуратно все запаковал обратно и сдал в постомат.
Это конечно не наушники, с ними сложнее конечно.
Но озону от меня респект. 

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Но не через 2 месяца же? Я готов по закону получить возврат в течении 14 дней или если какой то брак обнаружен.

Ответить
Развернуть ветку
Ray Smith

Ну вообще, распакованный товар нельзя вернуть в принципе.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

В том то и дело, что наушники из премиум сегмента в 50к и там ДВЕ заводских пломбы на внешней коробке и на внутренней!

Ответить
Развернуть ветку
Никита Спере

Что за наушники то?

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

SHURE SE846

Ответить
Развернуть ветку
Никита Спере

Ну все рано или поздно теряют деньги, а вы в сегменте где куча наглых сволочей, я на аудиофилах потерял 14к мне был урок теперь я вам

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда