Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
Артур Пирожков

Когда продаешь такой эксклюзив нужно заранее оценивать свои риски.
Они и потеряться вполне могли.
Да и через авито продать нормальная история некондицию, ну и заработок на таких ушах 20-30%, поэтому не все так плохо.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Если отправление теряется, то озон возвращает (или по крайней мере должен) полную стоимость товара.

Заработок на ушах этих 5к

Ответить
Развернуть ветку
Артур Пирожков

Тогда это бред продавать с такой наценкой.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Если купить китайское барахло и продавать с 1000% то да, тут я бы и не писал ничего. Хотел народу продавать качественные наушники, но видимо это не нужно ни людям, ни озону.

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда