Ozon возвращает селлерам подержанный товар
Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!
Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.
Стоимость наушников 50 тыс рублей.
10
показов
61K
открытий
лояльный к своим клиентам
и, получается, совсем не лояльный к другой важнейшей части маркетплейса, - продавцам.
... но как интернет-магазин, лояльный к своим клиентам, повесим это на вас
по ходу эффективную сову взяли в управление
Ладно были бы там наушники за 100-500 рублей, а тут премиум сегмент за 50к. Такое б/у уже не продать естественно, т.е. для меня как селлера это читая потеря денег. С таким товаром только на авито уже дорога с дисконтом в 30-40%, что естественно уже в минус....
Комментарий недоступен
SHURE SE846
Комментарий недоступен
заработок с наушников 5к
А подскажите мне ради любопытства. Вот я покупаю на озон товар за 8000 руб и применяю к нему промо код на скидку 2000 руб (ну или как это у них там называется - баллы). За чей счет эти 2000 руб?
если промокод от озона, то за счет озона
Ну вот они например всем новеньким дают 300 баллов. Ещё там есть разные способы получить эти баллы. Значит это за счет Озона? Ну хорошо. А то моя совесть начала меня обгладывать. Но теперь я спокоен.
Вы что каждый раз делаете покупку на новом аккаунте из-за этого? И каждый раз используете временный телефон? Это геморой из-за 300 рублей и многое может пойти не так из-за чего вы потеряете деньги.
Нет не каждый раз. Но около 5 заказов сделаны таким образом. Особенно когда эти 300 баллов дают 25% скидки. Также есть люди, которые за небольшое вознаграждение могут оформить заказ с большой скидкой через свой профиль, потому что оплачивают этими баллами, которые они откуда-то берут. Небольшие риски есть, но у меня всё проходило идеально. Но я все равно не покупаю этими способами товары, для которых может потребоваться сделать возврат. Хотя ни разу не приходилось делать возврат.
Ну и чтобы быть в теме этого поста - да чисто по-человечески это неправильно, но всё в рамках закона.
Еще можно купить ломаные акки с баллами
Да там все нормально. Можно акки крутить на одном смарте. Я так десяток раз покупал на левые данные,при получении товара паспорт не спрашивают
Можно поподробнее, что может пойти не так? Вроде как ещё ни разу такого не было...
Если товар окажется с недостатком, то вернуть не получится, если нету доступа к личному кабинету.
Это... По секрету... Личный кабинет привязывается к почте, которую создать нет никаких проблем, а потом через звонок в техподдержку по телефону (с любого номера, а не только с привязанного, главное помнить номер виртуальный и почту) отвязывается от номера. Вход происходит с помощью почты, при необходимости можно перепривязать к любому другому номеру.
Так что никаких проблем не будет с возвратом, пользуйтесь на здоровье подарочными 300 баллами.