Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
That guy

Заходит как-то Озон в бар и говорит «всем пива за счёт пивоваров». Очень интересно, чем эта история закончится, напишите потом

Ответить
Развернуть ветку
Al Dunkan

Только не "заходит", а строит с нуля бар, рекламирует, наполняет клиентами.

Ответить
Развернуть ветку
That guy

Ок, строит Озон бар сам с нуля и говорит «всем пива за счёт пивоваров». Для пивоваров в вашей версии что-то принципиально изменилось?)

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov

Да, поменялось. Пивовары в баре продают пиво, владелец бара периодически делает акции щедрости за счет пивоваров для увеличения потока.

Ответить
Развернуть ветку
That guy

Как же поменялось? В нашем случае "акцию щедрости" за счет пивовара с самим пивоваром никто не согласовывал, то есть его просто кинули. И в этом контексте совершенно неважно - владеет ли Озон баром в котором кидает пивоваров или заходит в него с улицы и кидает присутствующих пивоваров. Так что собственно для пивоваров ничего не поменялось.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov
есть его просто кинули

Чой-та ? Это условие допуска в бар со стороны прилавка. И да, если Озон прижмет - он сначала выдоит продавцов, а потом сдохнет сам.

Ответить
Развернуть ветку
That guy

Если бы это были заранее оговоренные условия, на которые подписался поставщик, вопросов бы не было. Но я так понимаю, что в договоре с автором статьи не было пункта, по которому Озон может принимать возвраты в таком состоянии и в такие сроки) Тем более, что в законе и сроки и состояния оговорены недвусмысленно и они другие.

По поводу выдоит-сдохнет, согласен, это понятно)

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov
о я так понимаю, что в договоре с автором статьи не было пункта, по которому Озон может принимать возвраты в таком состоянии и в такие сроки

...
За исключением цены товара Продавец поручает Озону определять все иные условия продажи товара через Платформу, в том числе условия и сроки возврата, которые в любом случае не ухудшают положение Клиентов по сравнению с законодательством
...

Ответить
Развернуть ветку
That guy

Хм, ну раз так, то конечно это все осложняет

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

пивовары разоряются, но он приглашает новых т к в деревне только один бар ) Ничего не имею против такой схемы в капитализме, но хорошо чтобы об этом знали пивовары перед тем как придти в этот бар торговать

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov

Ну да, вполне кейс. Купи-продай в ближайшие пару лет ждет выкашивание как в 2008.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

а с производством очень сложно. Сам не люблю купи-продай, НО в России только так хоть можно что то заработать к сожалению. Поэтому и подумал попробую ка отличные качественные наушники продавать, но оказывается нужно китайщиной торговать лучше

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда