Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
ArtemRE2

А мне маркет возвращает вскрытые, разорванные и выглядящие как из задницы коробки. Причём в обоих случаях коробки не доходили до конечного потребителя. Первый раз мы проглотили, второй раз накатал им телегу, жду. Выбесили. Но думается мне,что кроме сожалений ничего от них не получу.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

так и у меня это не первый случай с возвратным товаром, просто уже данные наушники были последней каплей и решил написать пост такой тут

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда