Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!
Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.
Стоимость наушников 50 тыс рублей.
10
показов
61K
открытий
Кто вообще те люди, к которым озон лоялен?? В какой бы ипостаси с ними не сталкивался, в клиентской ли или партнерской почти всегда нарываюсь на хамство, непоследовательность и прямо непрофессионализм. Я уже даже думаю, что чем аккуратнее и интеллигентнее с ними начинаешь разговор, тем вероятнее они оборзеют, типа уголовников, что считают, что лохов жизни учат.
Наушники - крутые, юзал, о них, кроме тех, кто музыку делает и не знают поди. Сочувствую.
хз, у меня и у друзей наоборот, только охуенное чувство защищенности при покупке в инете благодаря озону) Да, кто-то может наебыыать, как в данной истории, но таких меньшинство.
Самый кайф, что все проблемы решались автоматом, ни разу никуда не писал даже, просто заявки оставляешь и готово.
"как в данной истории". Именно данная история и обсуждается. Вопрос в том, собирается ли @Ozon адекватно на неё реагировать.
а как реагировать? Мы не можем на 100% сказать, что у чела был злой умысел. Может ему реально не понравилось и он лишь неделю в них ходил, а дальше тупо лежали в сторонке. Мы можем лишь предполагать.
Ещё раз. Цвет не подошёл. Цвет, который и в описании товара был. И на фото товара. Серьёзная такая причина. Но главное не это, а то, что после вскрытия товар считается не новым. И ОЗОН его, как новый не принимает.
Не принимает.
ну цвет меняется от освещения, цветопередачи на компе, а описание цвета словом не дает полноты понимания, как оно выглядеть будет.
Зависит еще и от поверхности изделия. Цвет это вообще очень сложная штука.
Чушь. Дальше не интересно.
ага, чушь)))
Возьми кружку цветную и сфоткай ее в разных комнатах и на улице, она будет каждый раз иная.
Я уж молчу, что каждый монитор показывает цвета по своему, телефоны по своему. Все это нужно калибровать, которая также не даст возможности ощущать цвет, как в жизни)
Если это глянцевая поверхность, то там будет переливаться цветами разными и оттенками, если матовая, то совсем иначе выглядеть будет.
Я просто занимаюсь сувенирной и фотками) Это жопа полная, эти цвета
Поэтому и вопросов у вас столько. Вам же не интересно.
Чушь читать не интересно. Фантазии комментируемого и описанная ситуация - разные вещи.