Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
Tobias Ripper

Бедные продавцы
Вот мой опыт (покупателя) 
Купил вещь за 22к руб, дома открыл, вещь откровенно б/у, царапины, коцки, волосы чьи-то, ни одной бумажки внутри. Ну и, жрать предлагаете, что дают? Сдал в тот же день

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Теперь становиться понятно что мне делать с этими б/у наушниками... Шучу )

Ответить
Развернуть ветку
Tobias Ripper

Смех смехом, а я так понимаю многие пподаваны так и поступают. Ну я все, впринципе, понимаю, но можно было бы и указать, что б/у или хотя бы нормально упаковать. А так конечно это бич онлайн торговли в РФ, каждый пытается со своей стороны наедурить

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда