Проблема с возвратом денег с Aliexpress
Уважаемые пользователи сайта! Читаю vc давно, но зарегистрировался только сейчас, чтобы поведать мой про мой негативный опыт с интернет магазином Aliexpress. Пользуюсь Aliexpress c 2013 года и всегда был доволен работой с данным магазином. Но не в последний раз. Сделав заказ в январские праздники стал ждать отправки заказа, но через пять дней р…
9292 показа
33K33K открытий
Добрый день! Заказала и оплатила товар 11.11.21 (номер заказа 5014702130836093), через час отменила заказ, продавец согласился. На сегодняшний день, 26.11.21, в информации о возврате средств написано: "Ваш спор всё ещё находится в процессе возврата средств, информации нет". Прошло 2 недели, а спор в процессе. Продавец в переписке подтверждает отказ и ссылается на платформу. Возврат отправляется в течение 20 рабочих дней? Или в течение 20 рабочих дней он должнен поступить на мой счёт?
AliExpress Россия, вы можете помочь? Отказ от товара 11.11.21, сегодня 28.11.21, деньги не отправлены.