Конкуренты копируют дизайны наших карточек, дак теперь еще подают на нас жалобы. ОЗОН - пожалуйста давайте разбираться с этим вопросом

№55832884 - исходное закрытое обращение
№56243226 - обращение в котором ведется работа
Вы установили сроки исправления нами нашей карточки, но мы ничего не должны исправлять. Дизайн наш, контент тоже. Если мы не исправим дизайн - вы оштрафуете нас. Я не понимаю за что и как нам себя вести? Наш дизайн копируют постоянно (мы уже смирились, что с этим ничего не сделать), дак теперь на нас еще и отправляют жалобы после копирования, а вы при этом 2 недели отмалчиваетесь, хотя устанавливаете срок на внесение изменений после которого будет штраф. Я могу предоставить все исходники - оригиналы фотографий до и после обработки. Помогите решить пожалуйста эту новую для нас проблему

Начать дискуссию