Всю неделю мне нещадно поступали звонки с предложением кредитной карты Альфа-Банка 100 дней. При всем при том, что у меня уже есть эта карта. Звонят утром, иногда несколько раз в день. Вообще, я обычно общаюсь корректно, но тут у меня окончательно полыхнуло.
Я обратился в чат банка с требованием прекратить эту атаку. На выбор два стула:
Ну, ладно подумал я. Дело сделано. Но как вы поняли это не конец. Помните первый скрин звонков в посте? Давайте еще раз внимательно на него посмотрим.
Я в гневе, пишу опять. Тут уже извините за мою лексику, я чувствовал себя обманутым. Собственно, так и есть. Только непонятно, кем из двух сторон
Конечно, сейчас Альфа-банк прибежит в комментарии и скажет, что номера не наши, это не мы, отношения не имеем и все такое. Может быть, может быть. Но зная, сколько уже было статей и разбирательств по поводу слива личных данных своих абонентов разными крупными компаниями, верится мне в их слова с трудом.
Делайте выводы, пользоваться их услугами или нет.
Ну если они их партнеры, почему Альфа допускает, чтобы их так унижали и плевали на их (вроде как) переданные просьбы в отношении клиентов?
А если это мошеЙники, представляющиеся партнерами - так Альфа должна вдвойне возбудиться, это же ужас, урон деловой репутации, здесь уже не обойтись простым "вы, наверное, где-нибудь номер оставили".
Ну или третий вариант (с учетом вялой реакции): Альфе настолько плевать на комфорт и потребности клиентов, что они уже антиколлекторские ограничения по затрахиванию с успехом перепрыгнули
У нас нет партнеров, которые могли бы звонить. Подобные случаи проверяются службой безопасности, так как мошенники тоже могут быть, и они придумывают разные способы, чтобы получить доступы к деньгам и данным.
Мы следим, чтобы все было безопасно, поэтому к каждому сомнительному звонку относимся внимательно.
Ну видимо вы сами звоните. Поступают звонки с номера и происходит сброс, перезваниваешь, на том конце бот предлагает кредитную карту Альфа банка. Защитили себя от жалоб в фас, но вот репутацию потеряли.
У вас видимо денег много раз перезваниваете, самый распространенный прием у мошенников это набрать и сбросить, а те кто потом рискнут перезвонить попадают на платный номер с конскими тарифами за минуту.
Комментарий недоступен
Аналогичное мнение 👍
Мнение не совсем правильное - достаточно посмотреть на продолжительность прозвона подобных г. Ну и проверить номер, что бы просто отсеить кучу такой гадости и не перезванивать. Вряд-ли клиент, который делает прозвон ради перезвона финансово привлекателен - скорее убыточен.
"Позволить себе не брать трубку могут только очень закрытые от внешнего мира люди. Или очень богатые, у кого звонки разгребает личный секретарь." Я не закрыт и не богат, но кому попало я отвечать все равно не буду ,а секретарь есть.
С клиентами предпочитаю общаться в мессенджере, и номер телефона узнаю раньше чем с него позвонят, к тому же звонок может быть невовремя, или неудобен, проще спросить на него разрешение в мессенджере и только потом звонить. Так в цивилизованных странах поступают, а мои клиенты оттуда.
У меня безлимитка. И это рабочий телефон, могут звонить клиенты.
а толку, оплата списывается с вашего счета телефона. при чем тут безлимитка. есть номера которые используют юристы для консультаций например, там любой разговор платный, списывают деньги с позвонившего телефона, независимо от тарифа. Мошенники этой схемой пользуются гораздо чаще юристов врачей и прочих консультантов.Оформить такой номер может любой.
Извините , но я такого уже очень давно не встречал ) и если вы внимательно прочтёте, увидите что телефон рабочий, поэтому я перезванивал и буду перезванивать, так как не всегда можно понять что был сброс.
На работу, %username%, устроишься - поймёшь.
Представьте себе я работаю... исключительно на себя, уже больше 25 лет.Для этого мне не надо " устраиваться" к дяде за копейки.Чтобы позвонить достаточно иметь интернет да и вообще чтобы работать и зарабатывать.Я звонил последний раз именно по телефону наверное пару лет назад, да и то родственникам.
только вот сначала идет информация о тарифе, если этой инфы нет - они идут лесом с своими звонками
ты в нулевых застрял? На номерах давно абонентская плата.(месячная,недельная,ежедневная) Кто у тебя списывает деньги?
Не звони на линии кекса по телефону и деньги списывать не будут.