{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Альфа-Банк и его партнеры заспамили меня предложениями о кредитной карте

Всю неделю мне нещадно поступали звонки с предложением кредитной карты Альфа-Банка 100 дней. При всем при том, что у меня уже есть эта карта. Звонят утром, иногда несколько раз в день. Вообще, я обычно общаюсь корректно, но тут у меня окончательно полыхнуло.

Совсем ненадоедливая периодичность звонков, да. И это только за сегодня. Позавчера правда, не звонили

Я обратился в чат банка с требованием прекратить эту атаку. На выбор два стула:

Как хитро, Альфа-банк
Хотеть, чтобы предложения формировались, но о них не сообщали... Что? Зачем это кому-то нужно?
ТАК! Фиксируем эту информацию! Время 13:35

Ну, ладно подумал я. Дело сделано. Но как вы поняли это не конец. Помните первый скрин звонков в посте? Давайте еще раз внимательно на него посмотрим.

Обратите внимание на время. После "отключения" информирования в 13:35, поступает звонок через час в 14:39. Опять бот, опять карта, ничего не изменилось.

Я в гневе, пишу опять. Тут уже извините за мою лексику, я чувствовал себя обманутым. Собственно, так и есть. Только непонятно, кем из двух сторон

Я спросил несколько раз звонящих, являются ли они Альфа-банком. Ответ был сначала какой-то вялый и непонятны, после девушка представилась каким-то информационным агенством и сказала, что они партнеры
Я очень настойчиво попросил на том конце провода этих "партнеров" меня больше не беспокоить
Стандартная отписка "я — не я, хата не моя"

Конечно, сейчас Альфа-банк прибежит в комментарии и скажет, что номера не наши, это не мы, отношения не имеем и все такое. Может быть, может быть. Но зная, сколько уже было статей и разбирательств по поводу слива личных данных своих абонентов разными крупными компаниями, верится мне в их слова с трудом.

Делайте выводы, пользоваться их услугами или нет.

0
264 комментария
Написать комментарий...
Артём Анчугов

Ну и я пожалуй расскажу свою историю.

Названивали мне "не партнёры" которым "нельзя" звонить.

Пару раз ответил, потому что много кто звонит по работе вне телефонной книжки....

В очередной раз, когда менял дебетовую карту, звонок
Я даю трубку менеджеру чтобы пообщался с коллегами.

В итоге звонок скидывают, менеджер говорит не мы, не наше....
Самое смешное что у меня эта карта есть уже.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

А можете номер для проверки подсказать? 

Ответить
Развернуть ветку
Артём Анчугов

А смысл какой?)
Я вам их могу хоть каждый день кидать сразу после звонка
Перестанут звонить?)

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Можете присылать, будем разбираться и выяснять. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил М

Вам скинул кучу номеров реакции нет, одно мычание что это не вы, а партнеры. Люди закрывайте счета в альфе и идите в другой банк, они только рублем понимают. Поддержка срать хотела на холопов, главное ваши деньги крутить.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Это не так. Каждый номер, который нам присылают, мы передаём на проверку, а после этого принимаем меры. 

Ответить
Развернуть ветку
Ilya

зачем врёте?

Ответить
Развернуть ветку
Артём Анчугов

Какие меры?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Это внутренняя проверка, детали которой мы не сообщаем. Номера проверяем и передаём на блокировку. 

Ответить
Развернуть ветку
Артём Анчугов

+79061743352

Вот вам номер
Хочу узнать какие меры будут приняты

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Передали его коллегам, спасибо. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Этот номер тоже передали на проверку, спасибо. 

Ответить
Развернуть ветку
261 комментарий
Раскрывать всегда