Всю неделю мне нещадно поступали звонки с предложением кредитной карты Альфа-Банка 100 дней. При всем при том, что у меня уже есть эта карта. Звонят утром, иногда несколько раз в день. Вообще, я обычно общаюсь корректно, но тут у меня окончательно полыхнуло.
Я обратился в чат банка с требованием прекратить эту атаку. На выбор два стула:
Ну, ладно подумал я. Дело сделано. Но как вы поняли это не конец. Помните первый скрин звонков в посте? Давайте еще раз внимательно на него посмотрим.
Я в гневе, пишу опять. Тут уже извините за мою лексику, я чувствовал себя обманутым. Собственно, так и есть. Только непонятно, кем из двух сторон
Конечно, сейчас Альфа-банк прибежит в комментарии и скажет, что номера не наши, это не мы, отношения не имеем и все такое. Может быть, может быть. Но зная, сколько уже было статей и разбирательств по поводу слива личных данных своих абонентов разными крупными компаниями, верится мне в их слова с трудом.
Делайте выводы, пользоваться их услугами или нет.
Здравствуйте!
Давайте обо всем по порядку. От нас могут быть персональные предложения, о которых сообщаем в приложении под колокольчиком, а также звонками и сообщениями. Можно сделать, чтобы предложения не формировались, а можно просто отключить информирование по ним. Или все вместе убрать.
У нас есть определенные номера, с которых звоним, чтобы рассказать о наших предложениях клиентам. Тех номеров, которые вы написали выше, в нашем списке нет. Мы может убрать только наши звонки и сообщения. По другим же номерам надо проверять отдельно, так как они не наши. Партнеров по звонкам у нас нет.
Как понимаем, все, что было от нас, ребята отключили, а другие номера передали на проверку. Коллеги будут разбираться. Рекомендуем вам тоже внести их в ЧС.
Уже внес в чс, и вношу каждый раз. По советам здесь поставил приложение для отслеживания спам звонков. Но в одном из комментариев здесь пользователь L A прикрепил ссылку на пост, в котором ваш представитель подтвердил, что у вас ЕСТЬ такие партнеры.
https://vc.ru/claim/202539-alfa-bank-i-lichnye-dannye-klientov?comment=2442228
Почему вы тогда врете, что таких партнеров нет? В Тип траффика у вас можно выбрать "другое". Оффер на самом первом месте - Как раз кредитка 100 дней без процентов.
Простите, но создается впечатлеие, что вы сотрудник, который либо не в курсе данной программы, либо на серьезных щщах сейчас лапшу на уши вешаете.
Правильно делаете, что вносите в ЧС.
Есть только программа по рассылкам, о которой написано в том комментарии. Все правила и инструкции в ней прописаны. и звонки, по её условиям, запрещены. Если есть нарушения, то они фиксируются и проверяются.
Комментарий недоступен
Коллеги из службы безопасности с нами не делятся такими деталями.
Пиздоболы! Вам уже столько номеров в топиках скинули, а они опять на прозвоне.