Всю неделю мне нещадно поступали звонки с предложением кредитной карты Альфа-Банка 100 дней. При всем при том, что у меня уже есть эта карта. Звонят утром, иногда несколько раз в день. Вообще, я обычно общаюсь корректно, но тут у меня окончательно полыхнуло.
Я обратился в чат банка с требованием прекратить эту атаку. На выбор два стула:
Ну, ладно подумал я. Дело сделано. Но как вы поняли это не конец. Помните первый скрин звонков в посте? Давайте еще раз внимательно на него посмотрим.
Я в гневе, пишу опять. Тут уже извините за мою лексику, я чувствовал себя обманутым. Собственно, так и есть. Только непонятно, кем из двух сторон
Конечно, сейчас Альфа-банк прибежит в комментарии и скажет, что номера не наши, это не мы, отношения не имеем и все такое. Может быть, может быть. Но зная, сколько уже было статей и разбирательств по поводу слива личных данных своих абонентов разными крупными компаниями, верится мне в их слова с трудом.
Делайте выводы, пользоваться их услугами или нет.
Здравствуйте!
Давайте обо всем по порядку. От нас могут быть персональные предложения, о которых сообщаем в приложении под колокольчиком, а также звонками и сообщениями. Можно сделать, чтобы предложения не формировались, а можно просто отключить информирование по ним. Или все вместе убрать.
У нас есть определенные номера, с которых звоним, чтобы рассказать о наших предложениях клиентам. Тех номеров, которые вы написали выше, в нашем списке нет. Мы может убрать только наши звонки и сообщения. По другим же номерам надо проверять отдельно, так как они не наши. Партнеров по звонкам у нас нет.
Как понимаем, все, что было от нас, ребята отключили, а другие номера передали на проверку. Коллеги будут разбираться. Рекомендуем вам тоже внести их в ЧС.
Это ад, они меня долбят 2-5 раз каждый день. Я вообще не пользуюсь этим банком, 1 раз мне впарили их кредитку, которую я закрыл на следующий день и написал заявление о закрытии счета. С тех пор они занимаются телефонным "терроризмом" с завидным упорством. Я не знаю куда еще обращаться. Даже на VC банк в личке обещал перестать звонить - обманули.
Давайте проверим, от нас ли были звонки. Они не должны поступать, если раньше отключали.
Написали вам в лс.
отписал, могу и сюда - 89655117163, 89655116879, 89655116908, 89655116859 и т.д. Ну вообще странная формулировка "от нас ли были звонки". У нас в стране два Альфа банка, которые назойливо предлагают свои кредитки? В любом случае это непосредственно Вы или люди, которым вы платите. При любом исходе это это Альфа Банк.
Это не наши номера. Вполне могли звонить мошенники под видом заявки на карту.
Номера передали коллегам в СБ. Будем разбираться, внесите их также в ЧС.