Иллюзия выбора в «Яндекс.Еде»: нашёл в сервисе клоны ресторанов с одинаковыми адресами, ИП и блюдами

Все началось с двух подозрительных ресторанов, которые я заметил полгода назад. Меню у них были одинаковые, ИП и адрес тоже. Я бы на них и не обратил внимания, если бы не тот факт, что один из этих ресторанов, из которых я сделал заказ, вез заказ 2,5 часа(!) вместо обещанных 30 минут в карточке товара.

Обратился тогда в поддержку, описал свои подозрения да и забыл потом про это. Кстати говоря, те оба ресторана так и продолжили висеть в списке ресторанов. Только вот у одного из этих ресторанов сменился ИП и адрес. Странно: )

И вот, в ночь с 16-ого на 17-ое февраля, захотелось мне попробовать чего-нибудь нового и я полез искать рестораны, из которых я хочу заказать себе поесть.

После «серфинга» по меню разных ресторанов, я начал обращать внимания на позиции товаров и фото, которые уж очень подозрительно были похожи.

Самое запоминающиеся позиции:

И это далеко не все! Таких позиций почти 90% всего меню. Эти мне больше всего запомнились и по ним стало легко определять клонов. Ох уж это многострадальная котлета и утиная ножка…

Сначала я нашел одинаковое меню в 4 ресторанах. Да-да, 2 из 4 ресторанов это те же самые рестораны, на которые я обратил внимание полгода назад.

Созвонился с поддержкой, сказали, что глянут, после нескольких минут ожидания — сказали, что если рестораны под одним ИП, при этом готовят разную кухню — нарушений нет. Да, кухня у ресторанов указана разная, НО меню-то идентичное! Вроде как заявку куда-то отправили, но сказали что еще нужно продублировать на почту. Ладно, подумал я, придется писать на почту и ждать ответа несколько дней. Тут мне в голову пришла интересная мысль. А что если таких ресторанов далеко не 4? Сколько их? Если в ночное время по моему адресу доступно более 40(!) ресторанов.

И вот тут мы подходим к очень интересному повороту событий.

Нет смысла таить интригу, ведь если бы таких ресторанов было всего 4, то и статью не было бы смысла писать, верно?

Я нашел 45 ресторанов, которые по моему скромному мнению являются клонами! 45 ресторанов!

Я просто не мог поверить в это. Модерация ресторанов вообще существует или нет? Как можно было такое допустить?

И я на 100% уверен, что 45 ресторанов — это не потолок! Таких ресторанов однозначно больше и намного больше. В «новинках» почти каждый ресторан — клон! Я решил составить табличку из тех ресторанов, которые на мой взгляд показались подозрительными.

Вот что получилось:

По моему мнению, количество реальных ресторанов из этой таблицы — примерно 3 или 4.

Так же хочу напомнить, что вся информация взять из открытых источников. Большая часть информации взята из карточек ресторанов в Яндекс.Еде.

Пойдем по порядку.

ИП Шамановский Владимир Васильевич, ООО селена, ООО СИВИ, ООО журавли — эти все один(или два) ресторана. Подчеркну, что это по моему мнению, так как совпадения уж слишком подозрительны.

Сразу привлекает внимания два адреса — Невский проспек, 88 и Невский проспект 106.

Знаете, что находится по этим адресам? Гуглим.

Находится там ресторан «Мама На Даче».

Хорошо, а посмотрим меню.

Ох уж эта утиная ножка, на которой другая цветокоррекция. Подчеркну, что это не только две позиции совпадают, а гораздо больше. Чтобы статья не состояла из одних скриншотов, в примерах буду приводить более частые случаи.

Я так же сделал PDF-ки всех 45 этих ресторанов(PDF-ки были сделаны в ночь с 16-ого на 17-ое декабря. Вес их почти 1ГБ). Для всех неравнодушных — пишите на почту [email protected], я предоставлю оригинальные PDF-файлы и оригинальную таблицу из статьи выше.

Так вот, в таблице видны два адреса — один из карточки товара, а другой из URL-страницы. Видите, что у некоторых ресторанов они отличаются? Мне кажется, что в URL сохранился оригинальный адрес ресторана, который заполнялся при регистрации, а потом его изменили.

Хотите еще интересный факт, доказывающий связь ресторанов?

В моей таблице самый последний ресторанов Viva Italia. Таблицу я составлял ночью, а на момент написания статьи решил перейти на страницу ресторана по ссылке и проверить еще раз меню.

Переходим.

Смотрим на название ресторана и на URL (за день ресторан сменил название зачем-то, при этом ИП и адрес остался тот же.)

Внимательный читатель заметит, что такое необычное название уже встречалось в таблице и окажется прав.

Такой ресторан уже был в 13-ой строке таблицы. ООО «журавли» и адрес Невский проспект 104.

Кстати говоря, на момент написания статьи (вечер 17-ого февраля) — 21 ресторан из таблицы перестали существовать в Яндекс.еде или прекратили доставлять по моему адресу. А ночью они еще были на месте: )

То ли после моего ночного звонка в поддержку они начали проверку ресторанов, то ли еще что. Я так же час назад направил письмо в поддержку Яндекса по поводу этой ситуации.

Думаю, что пропажа 21-ого ресторана это знак того, что Яндекс начал бороться с этим.

Эти все рестораны привлекаются внимание еще тем, что доставка у всех «примерно 30 минут», платная доставка(обычно 250₽ от опр.суммы) и доставка не курьерами Яндекса, а собственными курьерами «ресторанов».

Так вот, есть еще второй ИП — Доделов Александр Александрович. И на его ИП 4 ресторана. Рекорд все равно пока за Шамановским Владимиром — на его имя 12 ресторанов и еще СИВИ, СЕЛЕНА и ЖУРАВЛИ, таким образом сумма 17+12 и всего 29 ресторанов, которые скорее всего являются клонами ресторана «Мама На Даче» и возят еду именно оттуда.

Вот так и выходит, что ты хочешь кушать, ищешь откуда заказать, смотришь разные рестораны, а выходит так, что заказываешь все равно из одного места. Зато какой выбор ресторанов в списке! Больше 50!

Для чего я пишу эту статью? Я хочу привлечь внимание к этой проблеме.

Хочу, чтобы не было клонирования ресторанов в Яндекс.Еде.

И конечно же, чтобы Яндекс принял во внимание такую проблему и начал более тщательную модерацию ресторанов.

Эти 45 ресторанов далеко не все, я на 100% в этом уверен. Но, к сожалению, у меня нет столько сил и времени, чтобы проверить абсолютно каждый ресторан, который доставляет по моему адресу и нет возможности детально сравнить каждое меню.

Кстати говоря, для статьи я хотел соединить все менюшки 45-ти ресторанов, но, у меня крашнулся фотошоп(так как размер файла вышел больше 15гб.т.к. все менюшки в высоком разрешении) и работа была утеряна, к сожалению.

А тебя, дорогой читатель, призываю быть более внимательным и незамедлительно сообщать о клонах в поддержку Яндекса.

Это ситуация не норма!

И да, еще раз повторюсь, те малочисленные примеры одинаковых блюд, которые я привел здесь в статье — это не потолок. Меню совпадает более чем на 70-80%, если не на все 100%. Обычно названия блюд другие, фото либо такое же, либо обрезанное, либо с другим цветокорром, либо какое-то другое фото. Это не может быть простым совпадением.

#жалобаяндекседа