{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Туроператор Tez Tour не предоставил услуги по путевке, а суд отказал в компенсации

Хочу поделиться историей со всеми, кто задумается рано или поздно обращаться в турагентства, чтобы предостеречь от подписания договоров с Tez Tour.

Итак, началась она 13 февраля 2020 года, когда моя мама (Гришуткина С.В.) и отчим (Панов С.В.) накопили денег на долгожданный отпуск в Испанию. Они оформили путевку в ближайшем турагенстве, представляющим услуги компании TEZ TOUR в Теплом Стане (располагается в ТРЦ Принц Плаза).

14 марта они прилетели в Барселону, но в аэропорту их никто не встретил. Туроператор не отвечал на запросы, просто «кинул» стариков. Отель отказался их обслуживать по причине наступившего карантина.

Имея на руках небольшой бюджет, с отсутствием владения испанского языка и на «слабом» английском они арендовали комнату без окон и вплоть до обратного вылета выходили только в магазин за продуктами. Кстати, билеты обратно тоже покупали за свой счет, но купить удалось только на 20 марта, то есть в комнате-камере они провели 6 дней полностью за свой счет.

Тем не менее 20 марта они оказались дома.

Туроператор по заявлению отказался компенсировать расходы, и уж тем более моральный ущерб.

Начался суд в Черемушкинском отделении в ноябре, вёл его судья Алексеев Н.А. 4 заседания, где мою маму откровенно «затыкали», и уловками старались выкрутиться, как ужи на сковородке. Вот запомнившийся список претензий (цитата из оригинального пересказа хода событий):

  • Бронь в отеле, якобы, была. И нам следовало в нем оставаться «до особых распоряжений» (только нам об этом никто тогда не сообщил).
  • Мы самовольно уехали в Мадрид, причем не подешевле – на поезде, а улетели самолетом.
  • Мы виноваты, что сами выбрали дешевое жилье в Мадриде и отказались от предложения, поступившего 17 марта (через 3 дня после прибытия!) о неизвестно где расположенном отеле с неизвестной стоимостью.
  • Мы виноваты, что сами купили себе билеты в Москву, не дождавшись ответа от TEZ TOUR.
  • Мы виноваты, что не согласились на компенсацию четверти (!) расходов, понесенных в связи с вынужденным пребыванием в карантинной зоне, куда попали не по собственной воле, а исключительно потому, что честно пытались выполнить условия, прописанные в договоре с TEZ TOUR.

Перед последним заседанием у отчима случился инфаркт с летальным (!) исходом.

Районный суд полностью отказал в иске.

Вооружились адвокатом и ожидаем рассмотрения апелляции.

0
111 комментариев
Написать комментарий...
Joy Z

В полном описании злоключений очень много вопросов и несоответствий.
Статья больше похожа на взброс. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Вишняков
Автор

Открываем сайт черемушкинского суда и фамилию пострадавшей из статьи. Снимаем подозрения во вбросе

Ответить
Развернуть ветку
Joy Z

Позвольте поинтересоваться, а Вы какое отношение имеете к пострадавшей?
Если сын, но чем вы "хлопали" когда ваша мама покупала путевку и поехала в турпоездку? И почему Вы не интересовались ее судьбой и благополучием в это время?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Вишняков
Автор

Вроде четко про родственные связи написано. Вы от слова "вброс" отрекитесь, и я еще много интересных подробностей про наплевательское отношение консульства расскажу например)

Ответить
Развернуть ветку
Joy Z
Вроде четко про родственные связи написано.

Вы так и не ответили ни на один мои вопрос, но при этом переводите стрелки на консульства...

Вы от слова "вброс" отрекитесь

Почему это я должен от своих слов отказываться? Позицию и свое виденье ситуации прочитав ваши статьи я так и не поменял.

p.s. Данные какие я увидел на сайте черемушкинского суда только укрепили меня в моем видении данной ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

+ прочитал статью и реально мутно, больше вопросов чем ответов. Добавлю к вашим слова свои чувства если позволите... Меня поразило как он играет на "старики" как нынешние ЯжМамки прикрываются детюшками. А потом зачем-то опять же пытается вбить в голову читателю суд и летальный исход отчима, при этом прям не заявляя что он он умер из-за суда но ставя все в одно предложение. 

Ответить
Развернуть ветку
Joy Z

С судом там вообще еще более мутно.
Поездка была в марте, в суд подали в октябре, а заседания начинаются только в ноябре. После поездки прошло уже 7 месяцев.
В статье описывается, что мужчина на заседаниях не присутствовал, а ждал 4 часа когда его вызовут в качестве свидетеля на сквозняке. И умер почему-то от инфаркта.
Не знаю как сейчас, но в прошлом году в здание суда пускали только участников дела и тех кому отправляли предварительные повестки. И еще заседания суда такого уровня почти никогда не проходят более 20-30 минут.

Ответить
Развернуть ветку
Канищев Максим

Это обычный вброс для хайпа, еще начинают приплетать овального ко всему. Я эту статью еще  видел на pikabu https://pikabu.ru/story/tez_tour_dovodit_pensionerov_do_suda_a_zatem_do_groba_8032388  где четко разъяснили все автору по этой статье. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Вишняков
Автор

Каждый комментарий мой заминусовал, сразу видно, ты из пикабы ;) 

Ответить
Развернуть ветку
108 комментариев
Раскрывать всегда