Уже было множество постов о том, что на Ozon торгуют подделками. Но все разговоры сводились к тому, что Ozon — это маркетплейс, на его площадке товары выставляют множество продавцов, среди которых встречаются и жулики, а сам Ozon, выступая как продавец, торгует только настоящими и качественными товарами.
А что вы скажете на то, что я докажу вам, что это не так? Естественно с подробным описанием и пруфами. Присаживайтесь поудобнее, я начинаю!
Вчера, 20.02.21, решил я себе прикупить новое хранилище к домашнему медиацентру в виде внешнего диска Seagate на 10 ТБ взамен работающему уже лет 5 хранилищу на 6 ТБ. Немного погуглив, я нашёл подходящий для себя вариант на маркетплейсе ОЗОН. Меня устроила цена и то, что на счету ОЗОНа у меня были 600 баллов за то, что в прошлый раз при доставке они потеряли свёрла, а часть товаров пришла в порванной упаковке.
На карточке товара вчера также присутствовала плашка "Срочная доставка" — доставка в этот же день до 23.59. Эта плашка говорит о том, что товар находится в моём городе — Санкт-Петербурге и его не надо везти из Твери. Но пока я занимался оформлением, это плашка исчезла и доставку обещали только на следующий день, с утра. Меня это вполне устраивала и я оформил заказ:
Наступило утро 21.02, отзвонился курьер, и в 10 часов утра товар был уже у меня.
Вскрыв упаковочный конверт, я достал коробку с диском и внимательно её осмотрел. На вид всё было хорошо: коробка была целая, не помятая, запечатана в термоусадочную плёнку.
В самой коробке на первый взгляд тоже было всё хорошо: диск был в полиэтиленовом пакете зажат между пробками из переработанной бумаги, а на дне находился отсек с аксессуарами, туда я сначала и заглянул и в первый раз удивился:
В коробке не хватало блока питания! Было всё — переходники на разные розетки, USB-кабель, а вот блока питания не было! Ну с кем не бывает, подумал я, может у сборщика тяжелый день был накануне, вот и забыл положить. Благо у меня есть подобные блоки питания, замену найти не сложно.
Далее я достал сам диск и подключил его к компу. Диск зашуршал, а вот индикатор на лицевой панели в виде логотипа Seagate, не загорелся. В этот момент диск определился системой и показался в проводнике. В этот раз я удивился во второй раз:
75 Гигабайт! 75, Карл! А где же мои остальные 9.98 Терабайт?
Несколько раз включив и выключив диск, и убедившись что от моих манипуляций объём диска не растёт, я открыл фирменную утилиту Seagate и удивился в третий раз:
Утилита не показала вообще ничего, кроме названия диска, а при любой манипуляции — посмотреть инфо на диск или запустить какой-либо тест — выдавала ошибку.
Немного ошалев от этого, я вспомнил об очень полезной программе от наших японских друзей — Crystal Disk Info, открыв которую, я не просто удивился, а обалдел!
Для тех кто не очень разбирается в подобной информации, поясню некоторые моменты:
1. Внутри корпуса находится диск производства компании Western Digital, а не Seagate, что не возможно в принципе!
2. Объём диска составляет всего 80 Гигабайт, а не 10 Терабайт, что где-то в 120 раз меньше заявленного!
3. Находящийся внутри диск, мало того что левый и маленький, но ещё и старый! Время наработки его составляет 64000 часов или 2666 дней или больше 7 лет!
В состоянии шока я решил осмотреть сам диск повнимательнее. На первый взгляд всё хорошо — диск явно новый, без царапин, в защитной плёнке. Серийные номера на самом корпусе и коробке — совпадают.
Но внимательно приглядевшись, я обнаружил с задней стороны, около разъёма питания, вот это:
Видно, что диск был вскрыт! А после того, как его вскрыли, был заменён сам накопитель: новый вынули, а старый засунули.
Дальше я решил сравнить коробки. У меня есть коробка от подобного диска на 8 Тб, купленного в прошлом году. И я нашёл отличия. На коробке сегодняшнего диска имеется вот такая пломба:
А вот как выглядит пломба на настоящем диске:
Но как же такое может быть? Ведь сама коробка была запечатана в термоусадку, которую я самолично сорвал! Достав её из мусорки, я обнаружил на ней вот это:
Значит товар действительно пришёл с ОЗОНовского склада в Санкт-Петербурге, и там, на складе, уже хранилась подделка. Также, на термоусадке была наклейка импортёра:
Ради интереса я залез на ОЗОН, в карточку товара и взглянул на отзывы. Боже, почему я не сделал этого раньше!
Как видим, некий Руслан ещё 4 февраля приобрёл этот же товар и тоже нарвался на подделку. У него тоже был вскрыт корпус, но ему вдобавок засунули ещё и неисправный диск, который читался с ошибками:
Вы спросите, почему я не смотрел отзывы заранее? А вот почему:
Потому что продавцом выступает сам ОЗОН! А ОЗОН, как известно (уже нет) не торгует подделками! Кстати, вот сама карточка товара: https://www.ozon.ru/product/vneshniy-zhestkiy-disk-seagate-backup-plus-hub-10-tb-chernyy-149945789? asb=911ikw4EX6an1hURWdgTjkUlKG5Eb46FPUp8Py% 2F5C% 3D
Из 7 отзывов видно, что что предыдущие 6 покупателей получили нормальные диски, а вот Руслану 4 февраля не повезло — ему прислали подделку. Кстати, на это тогда же отреагировал сам ОЗОН:
И вместо того, чтобы провести на складе ревизию товара от этого поставщика, ОЗОН продолжил торговать контрафактом, который сегодня попал и ко мне.
Мне неизвестно, где произошла подмена дисков — у импортёра или уже на складе самого ОЗОНа, но факт остаётся фактом — к покупателю приходят подделки, а ОЗОН на это никак не реагирует, хотя продавцом товара является именно он.
Сам пока заказал такой же товар у другого поставщика, а на ОЗОНовский диск оформил возврат. Посмотрим чем это закончится.
Будьте внимательны даже в том случае, если заказываете на ОЗОНе товар, продавцом которого ОЗОН и является.
Здравствуйте, Сергей! Я из Ozon.
Как уже писали вам под статьёй на другом ресурсе, обязательно проведём проверку партии товара и выясним, откуда появились бракованные жесткие диски. Сам товар с продажи уберём на время проверки.
Ещё раз простите, что привезли жесткий диск, несоответствующий описанию. В личном кабинете оставили баллы, чтобы сделать ваши следующие покупки более выгодными
Не пользуюсь услугами этих жуликов и остальным рекомендую
Гнилая контора
не завидуй
Феникс прав. Заказал я на озоне шуруповерт деко 12 вольт. Пришел забирать на пункт выдачи, взял коробку в руки - а она легкая. Потребовал вскрыть коробку до оплаты. В картонной коробке небыло никакого шуруповерта, была цилиндрическая коробка из под компакт дисков с каким то пластиковым мусором. Да и сама картонная коробка была меньше по размеру чем чемоданчик с шуруповертом. Естественно оплачивать и забирать заказ не стал. А вот теперь вопрос - сделал бы мне озон возврат денег, сесли бы я вскрыл коробку дома, а не в пункте выдаче озона, в присутствии сотрудников озона?
Конечно, сделал бы. Возврат прилетает через 0.3 сек, когда оператор нажимает кнопку «Отправить» в форме возврата в компьютере.
Вы серьезно? По вашему любой человек может заказать дорогой смартфон, открыть коробку дома, написать оператору что вместо смартфона в коробке баночка шпрот и оформить на этом основании возврат денег?
У вас уже сложилось своё предвзятое мнение. Уже даже можно судить по тому, что вы ждёте подставу там, где ее нет (заказ с оплатой при получении). Переубеждать не буду. Отмечу лишь, что копеечный шуруповёрт (реальный случай) в какой-то момент в рассуждениях превратился в дорогой смартфон (выдуманная ситуация).
Это утрированный пример для более ценной вещи. Или на озоне только дешевые шуруповерты покупают?
По утрированным примерам у меня нет опыта. Не доводилось покупать смартфон на озоне. Простые дешевые товары возвращал без проблем, никто не проверял ничего конкретно у меня. Прислали однажды повербанк большей емкости и дороже, чем я заказывал, но мне такой огромный не нужен был даже из жадности. На всякий случай известил поддержку в чате, отнес с пункт выдачи и всё - бабло вернулось.
Если бы вдруг покупал что-то действительно дорогое на озоне, то при всем к нему доверии и положительной истории покупок, покупку распаковывал бы с фотографиями или с видео. Просто на всякий случай. Может они дешёвку просто так возвращают даже мирясь с процентом обмана, а на iPhone 12 Pro Max у них отдельная процедура? Кто его знает. Но это не от озона зависит, а просто исходя из «банальной эрудиции» и исходя из суммы, которую потерять не жалко в случае отрицательного решения озона по возврату (которого у меня, повторюсь, ещё ни разу не было).
Тоесть вы не знаете ответа на мой вопрос и пишите свои предположения?
Вы задали много вопросов. Часть моих ответов - предположения, часть основана на опыте. Касаемо вашего случая - «сделал бы мне озон возврат денег, сесли бы я вскрыл коробку дома, а не в пункте выдаче озона, в присутствии сотрудников озона?» - основываясь на моём опыте, то сделал бы. Касаемо остальных вымышленных случаев моя позиция достаточно высказана в предыдущих комментариях, умному достаточно. Переубеждать вас я не планировал, ваша позиция тоже достаточно ясно выражена с самого начала. Тред покидаю.
Молодец, слился.