Очень плохо работает арбитраж Алиэкспресс!!! Теряет нормальных покупателей!!!

Здравствуйте! По заказу 5007746781930697 в службе поддержки говорят ,что движений никаких нет, так ли это? уже незнаю кому верить, сижу на иголках, ведь данный магазин прикрыли и продавца скорее всего выгнали с площадки, вопрос остается открытым где тогда мои деньги? Помогите соотечественнику😊На почту присылают данное письмо, а толку никакого! время тянут не понятно зачем!

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Joy Z

Что-то из статьи и кучи картинок совсем не понял в чем суть претензии и почему арбитраж плохо работает..

Ответить
Развернуть ветку
Максим Слуцкий

Чего ты панику разводишь? Аргументация уровня - бог просто. Ты же хотел сэкономить пару соток, вот результат. Жди пока будет защита выходить и открывай на предпоследний день спор что товар ещё в пути. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Чуть какая-то... суть вообще не ясна.

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Здравствуйте! По заказу 5007746781930697 вам была одобрена компенсация на возврат средств, как мы сообщили вам в личных сообщениях. Однако проверка показала, что с вашей стороны был подан запрос на чарджбек, поэтому компенсация на данный момент не может быть оформлена.

Как видим, по данному вопросу вы обращались в чат поддержки  и предоставили  документы о том, что чарджбек был отклонен. Со своей стороны мы подали заявку на разморозку вашего заказа. Проверка и разморозка заказа может занимать время, так как подобные ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке. После того как заказ будет разморожен, компенсация будет проведена.

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

8140388397379472 Даже продавец за меня !! Служба поддержки на угад принимает решение! Алиэкспресс беспределит !! Верните мне деньги!!

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Здравствуйте! Мы получили ваше сообщение и уже изучаем информацию. Пожалуйста, подождите немного, мы ответим вам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

Нет ответа , продавец сам от вашего решения в шоке , служба поддержки вообще не хочет вникать ... тыкает пальцем в небо ..

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

Вы мне не помогли не как !!

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

Почему служба поддержки не работает и на угад принимает решение

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

8140184861399472 В этом заказе тоже на угад приняли решение!! Товар был отправлен и чеки и фото и все доказательства игнор ! Алиэкспресс на угад принимает решение

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

И Очень странно почему кнопка опрос перестала работать?! Все против покупателей !

Ответить
Развернуть ветку
Larisa Ermakova

?

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда